Desenmascarando las amenazas cibernéticas durante las compras de regreso a clases con protección de aplicação web y API
Mientras caminaba hacia mi cafetería favorita para hacer un pedido móvil recientemente, vi un autobús escolar amarillo brillante, un recordatorio de que las escuelas locales están comenzando el nuevo año académico. Con el fin del verano, las compras de vuelta al cole están en pleno apogeo. Está claro que más personas que nunca siguen recurriendo a los canales digitales para sus necesidades de compra. Con el aumento del gasto, los cibercriminales acechan en las sombras, listos para manipular el aumento de la actividad en línea, apuntar a clientes desprevenidos y explotar a los minoristas. Para 2023, Fast Company estima que el gasto de regreso a clases alcanzará los 41 mil millones de dólares, un máximo histórico. Con esto, el Better Business Bureau advierte a los consumidores sobre aumentos en las amenazas relacionadas con la temporada de regreso a clases.
Detrás de la atmósfera aparentemente festiva del marketing creativo se esconde un mundo de estafas propias de la vuelta al cole que amenazan la seguridad no solo de los sitios web de comercio electrónico, sino también de los puntos finales de las pasarelas de pago, terminales y sistemas de puntos de venta accesibles a través de Internet. Para enfrentar estas amenazas insidiosas de frente y proteger a sus clientes, es imprescindible contar con una protección sólida de API y aplicação web (WAAP) . Desde la protección de cajas, canjes de tarjetas de regalo , pasarelas de pago en tiendas o portales de servicio al cliente, cada punto final está bajo un escrutinio cada vez mayor por parte de los equipos de seguridad mientras intentan mantenerse varios pasos por delante de los atacantes.
Los peligros de la vuelta al cole
Los ciberdelincuentes aprovechan las oportunidades para desatar una serie de estafas dirigidas a clientes desprevenidos. Entre los más insidiosos se encuentran los ataques de bots, que explotan las vulnerabilidades de la API y del lado del cliente, y las violaciones de autenticación que conducen al robo de cuentas y al fraude. Estas amenazas subrayan la urgencia de que los minoristas en línea fortalezcan sus defensas protegiendo sus aplicações web y API. La protección contra amenazas ayuda a los minoristas a mantener la reputación de la marca y reducir el riesgo de incumplimiento, al tiempo que protege a las familias.
Adquisición de cuenta : Los ciberdelincuentes aprovechan la oleada de actividad para secuestrar cuentas de usuarios, comprometiendo datos confidenciales y causando estragos. Una estrategia de defensa eficaz es crucial para frustrar el acceso no autorizado y proteger las credenciales de los clientes.
Ataques de bots : Los bots maliciosos se infiltran en sitios de comercio electrónico y lanzan actividades fraudulentas como extracción de datos y fraudes en transacciones. La afluencia de tráfico en línea durante la temporada de regreso a clases amplifica este riesgo, lo que enfatiza la necesidad de contar con medidas sólidas de defensa y mitigación contra bots.
Vulnerabilidades de la API : Los ciberdelincuentes aprovechan las vulnerabilidades de las API para manipular transacciones, abusar de la lógica empresarial y acceder a datos confidenciales. Descubrir y proteger todos los puntos finales de API se vuelve fundamental para garantizar operaciones de comercio electrónico seguras y fluidas.
Exploits del lado del cliente : Los compradores que vuelven a clases pueden ser vulnerables a ataques del lado del cliente como Magecart y formjacking , donde los ciberdelincuentes comprometen los formularios de pago y roban información confidencial. Fortalecer los mecanismos de defensa del lado del cliente es esencial para prevenir tales infracciones.
Violaciones de autenticación : Los estafadores aprovechan procesos de autenticación laxos para obtener acceso no autorizado a las cuentas de los usuarios. Simplemente agregar autenticación multifactor (MFA) a las cuentas de usuario ya no es suficiente ; una solución debe tener en cuenta el bombardeo de MFA, la suplantación biométrica y el intercambio de SIM. Fortalecer la inteligencia de autenticación mediante el aprendizaje automático y la inteligencia artificial es crucial para prevenir el robo de identidad y proteger la privacidad del usuario.
Fortaleciendo un escudo de protección para el cliente
Una de las mayores amenazas para los minoristas y sus clientes es la apropiación de cuentas, ya sea para pagar, realizar devoluciones o administrar programas de fidelización. Los resultados de la apropiación de cuentas pueden ser horrendos para una organización, con consecuencias como violaciones de cumplimiento, pérdidas financieras, fuga de datos y pérdida de clientes. F5 Distributed Cloud Authentication Intelligence optimiza los inicios de sesión y reconoce rápidamente a los usuarios que regresan, al mismo tiempo que mantiene bajo control las violaciones de autenticación. F5 Distributed Cloud Bot Defense detecta y neutraliza bots maliciosos, protegiendo su sitio contra violaciones de datos y fraudes. La solución también fortalece la seguridad de la API, permitiendo transacciones seguras y previniendo acceso no autorizado y violaciones de datos. Además, con Client-Side Defense , F5 protege a los clientes contra ataques del lado del cliente, garantizando que la información de pago y los datos confidenciales permanezcan seguros mientras se prepara para los próximos requisitos PCI DSS v4.0 .
Si bien casi la mitad de los consumidores compran en un sitio de comercio electrónico, la mayoría de las personas utilizan la aplicação móvil de una marca. Los minoristas también deben centrarse en proteger sus aplicaciones móviles de violaciones de datos, bots maliciosos y abuso de aplicaciones móviles . Con F5 Distributed Cloud WAAP, puede estar tranquilo sabiendo que su sitio de comercio electrónico y su aplicación móvil están protegidos contra una variedad de amenazas, desde bots maliciosos y ataques del lado del cliente que conducen a la apropiación de cuentas.
Listos para proteger
Los minoristas deben desenmascarar y neutralizar las amenazas que ponen en peligro la seguridad y la protección financiera de sus clientes. Las estafas de regreso a clases, como el phishing o las transacciones fraudulentas realizadas mediante bots, requieren enfoques agresivos para proteger el mundo digital. Al utilizar un escudo formidable, los sitios de comercio electrónico pueden estar equipados con el poder de enfrentar directamente estos peligros ocultos. Las organizaciones pueden beneficiarse de políticas de “haga clic para habilitar y ejecute en cualquier lugar” para lograr una protección y aplicación uniformes a nivel mundial. Con el poder de una detección avanzada de amenazas, una defensa reforzada contra bots y una gestión de seguridad centralizada, F5 permite a los minoristas abrazar las temporadas anuales de regreso a clases con confianza, lo que se traduce en la seguridad y la confianza de sus preciados clientes. Explore F5 Distributed Cloud Services hoy mismo solicitando una prueba empresarial gratuita .