Respondiendo al coronavirus: seis formas de mejorar la disponibilidad y el rendimiento de las aplicaciones para sus usuarios finales

El impacto del coronavirus (COVID-19) ha sido significativo en organizaciones de todo el mundo, puesto que está alterando la vida cotidiana de millones de personas. Cada uno de nosotros se enfrenta a problemas personales complicados, mientras intentamos hacer lo correcto para nuestras empresas, nuestros compañeros de trabajo y nuestros clientes. Si usted es un profesional de la informática, además es probable que se encuentre en la primera línea de muchos nuevos retos de continuidad de la actividad empresarial. Necesita responder rápidamente a cambios sin precedentes relacionados con horarios de trabajo, acceso remoto a aplicaciones y picos en las demandas de redes y datos. Cualquiera de estos puede derivar en una condición y rendimiento lentos de las aplicaciones debido a la sobrecarga de los recursos, lo cual afecta a su capacidad para servir a los clientes mientras se adaptan a la COVID-19. 

Además de ampliar su acceso remoto, F5 ofrece varias recomendaciones que pueden ayudar con la disponibilidad y el rendimiento reducidos de las aplicaciones. A continuación se presentan seis optimizaciones que puede implementar ahora utilizando las soluciones BIG-IP de F5 con el fin de mejorar la experiencia de sus usuarios finales, junto con recursos adicionales para ayudarle a aprender más.

1.       Libere los servidores de aplicaciones de la congestión del cifrado

La mayor parte del tráfico de internet se encuentra ahora cifrado. Aunque tal vez esto no haya supuesto un problema antes de la COVID-19, el aumento de carga de tráfico previsto puede tensionar sus servidores de back-end debido al procesamiento adicional. Con BIG-IP Local Traffic Manager (LTM) al frente de sus aplicaciones web, puede utilizar las capacidades disponibles de descarga de SSL. Por lo tanto, si su posición de seguridad lo permite, le recomendamos que transfiera la carga de SSL a su BIG-IP LTM y alivie sus servidores de back-end. Esto debería ayudar a mejorar la disponibilidad de la aplicación y la experiencia del usuario. 

Para obtener más información, comience aquí.

2.       Mejore el rendimiento de las aplicaciones con optimizaciones de tráfico

Se pueden hacer varias optimizaciones que son capacidades estándar de BIG-IP LTM para utilizar los recursos de forma más eficiente. Entre ellas se incluyen las siguientes:

• OneConnect es una característica que alivia la sobrecarga de la configuración de la conexión TCP a los servidores tomando las conexiones TCP de muchos clientes mientras establece una sola conexión con los servidores de back-end. Algunos servidores pueden utilizar la dirección IP entrante para realizar funciones como publicidad dirigida. En un modelo de OneConnect, esta información puede ser preservada en los encabezados HTTP, utilizando una propiedad llamada X-Forwarded-For. Vea cómo funciona aquí.
  
  
• La compresión puede ser habilitada para acelerar la experiencia del cliente desde BIG-IP LTM al cliente. Dado que la compresión reduce los datos descargados por los clientes, la adición de perfiles de compresión en sus dispositivos BIG-IP puede ayudar a mejorar el rendimiento. Obtenga más información aquí.
  
  
• El caching es otra forma de aliviar la carga del servidor, mediante la cual se solicita solamente el contenido que se sabe que cambia mientras se almacena en el caché y se entrega el resto al cliente a petición de un aparato BIG-IP. Esta característica es altamente configurable. Obtenga más información aquí.
  
  
• El HTTP/2 puede utilizarse para mejorar el rendimiento usando menos conexiones TCP similares a OneConnect. Este puede ser un momento ideal para buscar la implementación de HTTP/2.  HTTP/2 es soportado tanto del lado del cliente como del lado del servidor. Consulte este artículo para obtener información sobre el soporte de diferentes versiones.

3.       Adecúe el ancho de banda de su rendimiento a las instancias BIG-IP VE existentes 

Para gestionar el aumento del ancho de banda de sus aplicaciones, le recomendamos que compruebe que dispone de la opción de rendimiento de BIG-IP Virtual Edition (VE) adecuada, ya que las instancias de BIG-IP VE pueden variar desde 25 M hasta más de 100 G de rendimiento. Confirme que su licencia de VE, independientemente de que se ejecute en un entorno de nube pública o privada, permite el tráfico que está observando ahora.

Los pasos para actualizar su licencia (por ejemplo de un BIG-IP LTM de 25 M a 200 M, o de 200 M a 1 G) son sencillos.

• Primero: obtenga una clave de registro adicional de actualización de rendimiento o una nueva clave de registro base del administrador de la cuenta de F5.
• Segundo: introduzca esa información en la interfaz gráfica de usuario de BIG-IP.

Tenga en cuenta que el procesamiento del tráfico se interrumpe brevemente mientras el sistema BIG-IP recarga la configuración. Asegúrese de que el tamaño de la instancia informática y el adaptador que está utilizando satisfacen sus necesidades. BIG-IP LTM puede ser escalado a 100 G y más, pero necesitará los recursos informáticos apropiados para hacerlo.

Obtenga más información aquí.

4.       Optimice la carga de tráfico en los sitios web globales

La pandemia de COVID-19 está afectando a lugares de todo el mundo de diferentes maneras y en diferentes momentos, por lo que es comprensible que los patrones de tráfico localizados sean desiguales. Puede haber noticias de última hora en ciertos «puntos calientes» que causen efectos de onda expansiva y sobrecarguen las páginas web. Pero si tiene varios lugares de hospedaje, puede pensar en cambiar las reglas de GSLB para moverse de un sitio web en un lugar más lejano a otro lugar con servidores menos cargados. Esto puede ofrecer mejores resultados más rápida y fácilmente que ampliar la capacidad en un solo lugar.

Dado que el tráfico de VPN se suele enrutar a través de recursos informáticos centralizados, los clientes pueden tener un control detallado acerca de a dónde enviar a sus clientes con BIG-IP DNS, así como la mayoría de las soluciones de monitoreo integradas. Además, BIG-IP DNS puede configurarse para redirigir el tráfico de forma dinámica a un entorno de nube pública como AWS, con recursos flexibles basados en la capacidad o en los umbrales de salud de los miembros del grupo. Asimismo, se pueden redirigir las cargas de tráfico y configurar la autoescalada para obtener capacidad adicional antes de que los clientes o usuarios empiecen a ver problemas de rendimiento.

Para obtener más información, comience aquí con una introducción a GSLB y más detalles sobre las implementaciones de nube pública.

5.       Añada visibilidad y analíticas a su entorno actual para comprender los cuellos de botella del rendimiento 

Si comienza a recibir llamadas sobre «aplicaciones lentas», tendrá que ser capaz de responder y localizar los problemas de latencia de la aplicación frente a los de la red. Disponer de una visibilidad y análisis profundos le ayudará a obtener respuestas más rápidamente. Por lo tanto, es posible que desee familiarizarse con la Administración centralizada de BIG-IQ, que le permite evaluar y administrar el rendimiento y la condición del estado de su BIG-IP y las aplicaciones admitidas, dondequiera que se implementen. Desde una única interfaz gráfica de usuario accesible desde cualquier lugar, los usuarios pueden resolver problemas, investigar incidencias de seguridad y controlar las políticas y permisos de acceso remoto. Con el aumento exponencial de nuevos trabajadores remotos, tener una mayor visibilidad de la seguridad de las aplicaciones le ahorrará tiempo a la hora de evaluar el mantenimiento de sus defensas.

Si lo necesita, inicie su prueba gratuita y póngase al día con el curso en línea gratuito de Introducción.

6.       Asegúrese de que la velocidad de su ISP satisface sus necesidades

Esto puede parecer obvio, pero asegúrese de que las velocidades de su proveedor de servicios de internet satisfacen sus necesidades. Recuerde que si usted hospeda el acceso remoto o sus servidores web en las instalaciones y está utilizando su conexión principal de internet tanto para el acceso a internet como para el alojamiento, las velocidades del ISP pueden ser asimétricas. Tal vez ahora necesite velocidades de entrada más altas.

Además, debe comprobar si tiene suficiente ancho de banda de subida y bajada para hacer frente a un mayor número de usuarios simultáneos en la VPN. Muchas veces, las políticas de seguridad de una organización exigen que cuando los usuarios remotos estén en la VPN corporativa, todo el tráfico (incluido el tráfico de internet, como por ejemplo la transmisión de vídeo de Zoom o Netflix) pase por los recursos informáticos de la organización para cumplir la política. Así que, una vez más, póngase en contacto con su ISP o considere la posibilidad de adaptar su política de seguridad de la VPN a corto plazo.

No hace falta decir que estos son tiempos difíciles. Esperamos que estas recomendaciones le ayuden a ocuparse de las necesidades de sus usuarios y clientes. Póngase en contacto con F5 o con DevCentral para obtener más ayuda de la comunidad.