Gestión de dispositivos móviles (MDM)
¿Qué es MDM (gestión de dispositivos móviles)?
MDM, siglas de «Mobile Device Management» (gestión de dispositivos móviles), hace referencia a los métodos o sistemas utilizados para gestionar dispositivos móviles, como los smartphones. Estos dispositivos ofrecen una mayor comodidad a los usuarios, ya que les permiten trabajar desde cualquier lugar, lo que favorece modelos de trabajo transformadores como «trabajar en cualquier momento y desde cualquier lugar». Sin embargo, esta portabilidad también conlleva riesgos de seguridad, como filtraciones de datos provocadas por la pérdida del dispositivo o por un uso no autorizado fuera del control del administrador. Además, dado que los usuarios llevan consigo estos dispositivos, los administradores tienen dificultades para realizar directamente en ellos tareas como instalar software o modificar la configuración.
MDM se desarrolló para abordar estos problemas. Con MDM, normalmente se pueden realizar las siguientes acciones de forma remota:
- Instalar software en los dispositivos
- Cambiar la configuración de los dispositivos
- Restringir la funcionalidad del dispositivo
- Bloquear un dispositivo en caso de pérdida
- Borrado remoto de los datos del dispositivo en caso de pérdida
- Localización del dispositivo y visualización del historial de movimientos
El MDM mitiga el riesgo de filtraciones de datos en caso de pérdida de dispositivos, evita el uso no autorizado y centraliza las tareas de gestión, reduciendo así la carga de trabajo administrativa. Además, como evolución del MDM, se han desarrollado sistemas más avanzados denominados EMM (gestión de la movilidad empresarial).
