El término general Web 2.0 engloba una serie de tecnologías que están permitiendo la «segunda» generación de Internet. El objetivo de esta segunda generación es crear una comunidad de usuarios fieles que colaboren en la construcción y el cuidado de unos conocimientos en torno a un producto, una empresa, un sistema de creencias, un hobby o cualquier otro interés común compartido.
Una comunidad Web 2.0 se habilita mediante el uso de aplicaciones de colaboración y herramientas de recopilación de información como wikis, blogs, foros, sindicación y mensajería interactiva instantánea de voz. Estas aplicaciones se basan a menudo en las nuevas normas de desarrollo e intercambio de mensajes, como RSS (Really Simple Syndication), XML (eXtensible Markup Language), AJAX (Asynchronous JavaScript and XML) y SIP (protocolo de inicio de sesión).
Las comunidades y aplicaciones de la Web 2.0 generan gran cantidad de datos cada vez con mayor frecuencia y es necesario mayor indulgencia respecto al tipo de datos que se permite generar. Esta indulgencia puede dar lugar a un aumento de las vulnerabilidades en las aplicaciones web, a un mayor volumen de transferencia de datos entre el usuario y la aplicación y a un aumento del peligro de pérdida de datos en caso de desastre.
Productos de F5 que se pueden ocupar de los problemas de seguridad y rendimiento asociados a la Web 2.0 y sus aplicaciones: BIG-IP