À la croisée de la transformation numérique et de la disruption

Kuna Nallappan

Avec la multiplication des appareils et l’amélioration rapide des infrastructures, Singapour, comme le reste de l’Asie, se trouve à la croisée des chemins entre transformation numérique et bouleversements technologiques. Aucune autre région ne se développe aussi rapidement en matière d’adoption de nouvelles technologies et d’innovation. Cette évolution a suscité un vif intérêt pour les applications et les technologies qui relient les utilisateurs, les informations et les appareils.

Selon IDC, d’ici 2020, le nombre d’appareils IoT dans la région Asie-Pacifique (hors Japon) devrait atteindre 8,6 milliards, pour une valeur de 583 milliards de dollars américains (lien). Il n’est guère surprenant que l’IoT soit en passe de conquérir l’Asie et le reste du monde, car il peut avoir un impact positif sur la collecte, le traitement et l’analyse des données, ainsi que sur la régulation de différents systèmes, afin de favoriser un environnement numérisé pour les secteurs privé et public de tous les pays.

Faire de la nation intelligente une réalité grâce à l’Internet des objets

Le projet Smart Nation de Singapour repose sur l’ambition de créer une nation hyperconnectée couvrant tous les aspects de la vie des citoyens, des transports intelligents aux lieux de travail intelligents. Grâce à cette initiative, le gouvernement singapourien entend opérer une transformation majeure en apportant des solutions innovantes à des problématiques telles que la congestion urbaine, les soins de santé destinés à une population vieillissant rapidement et les besoins en matière de productivité (lien).

Bien que Singapour dispose de l’une des infrastructures les plus solides d’Asie du Sud-Est, le pays cherche toujours à améliorer davantage ses infrastructures et son environnement afin de concrétiser sa vision d’une nation intelligente. L’environnement deviendra plus intelligent et interactif, permettant aux organismes gouvernementaux de produire des données utiles, de mener des analyses et de développer des applications pour améliorer les soins de santé, les transports et bien plus encore.

Depuis le début de l’année 2015, le gouvernement singapourien a commencé à intégrer des capteurs électroniques, des caméras numériques et des appareils aux infrastructures du pays (lien). Plus récemment, l’autorité singapourienne chargée des transports terrestres a annoncé que le système de péage routier électronique de nouvelle génération entrerait en service dans les années 2020, afin d’offrir davantage de souplesse dans la gestion des embouteillages grâce à une tarification routière basée sur la distance parcourue (lien). Dans un avenir proche, le gouvernement, les citoyens, les entreprises, les appareils et les applications seront probablement tous interconnectés de manière fluide à Singapour.

Les applications : un rôle majeur dans une société hyperconnectée

Les applications joueront un rôle majeur dans l’avènement d’une société hyperconnectée et contribueront activement à la réussite de l’initiative Smart Nation. Dans ce contexte, toutes les organisations doivent prendre en compte différents enjeux. Entre la dépendance croissante aux applications et la nécessité de faire évoluer très rapidement l’infrastructure informatique, le déploiement des applications dans un environnement hyperconnecté doit s’effectuer sans le moindre accroc.

Une application peut être la meilleure au monde, mais elle serait obsolète si elle n’était pas hautement disponible ou ne répondait pas aux attentes des utilisateurs. En définitive, l’expérience utilisateur doit toujours être optimale : des performances maximales quel que soit l’appareil utilisé, ainsi que fiabilité, agilité et sécurité (lien). Même en déplacement, les utilisateurs sont très sensibles à la fiabilité des applications : plus celles-ci sont dynamiques et fonctionnent sans interruption, plus ils sont susceptibles de les utiliser.

Le juste milieu : entre transformation numérique et disruption numérique

D’un point de vue technologique, cette voie médiane reposera sur une infrastructure informatique hybride et agile, dotée des ressources et des compétences nécessaires au traitement de l’information. Ce besoin d’une « intelligence sociale » en temps réel, hautement disponible et sécurisée, découle de l’essor de l’intelligence fondée sur l’IoT et crée une demande pour un ensemble de services applicatifs hébergés aux côtés des applications.

L’IoT est un écosystème interconnecté d’utilisateurs, d’appareils, d’applications et de données qui offre des avantages considérables dans notre vie personnelle comme dans nos environnements professionnels. Inévitablement, la technologie devra suivre ces évolutions et gagner sans cesse en sophistication à l’ère du numérique.

De fait, les organisations dépendent de plus en plus des applications, qu’elles exploitent pour renforcer l’engagement client, améliorer la productivité et accroître leurs revenus. Alors que Singapour est idéalement positionné pour saisir les opportunités qui s’offrent à lui en tant que puissance asiatique, les organisations du pays sauront tirer parti de la disruption numérique et en ressortir transformées.

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