Six capacités techniques pour accélérer la transformation numérique

La poursuite urgente de la transformation numérique rend inévitable l’avancement de nouvelles architectures informatiques numériques, mais les architectures d’entreprise traditionnelles d’aujourd’hui manquent des facteurs nécessaires d’agilité, d’évolutivité, de sécurité et d’observabilité, qui sont la clé pour conduire le changement technologique et contourner les cyberattaques de plus en plus sophistiquées.

Nous avons donc résumé les six capacités techniques essentielles que les entreprises doivent posséder pour les aider à faire face aux risques et aux défis auxquels elles sont confrontées dans le processus de transformation numérique.

1. Infrastructure informatique : L’accélération de la transformation numérique a entraîné la distribution rapide des sociétés, des utilisateurs et des applications vers le cloud et la périphérie, et les architectures d’infrastructure d’entreprise traditionnelles ont été remplacées. Les infrastructures informatiques des entreprises d'aujourd'hui fournissent des ressources système, réseau et de stockage de manière unifiée et plus efficace dans les environnements de centre de données, de cloud et de périphérie. Il n’est plus fixe ou statique, mais repose sur des concepts dynamiques et distribués qui soutiennent la résilience des ressources d’autres environnements d’infrastructure.
2. Données: Même avec des architectures et des politiques traditionnelles, les données d’entreprise peuvent fonctionner correctement dans l’environnement actuel. Cependant, les entreprises doivent désormais faire évoluer leurs données pour briser les silos de données, notamment en exploitant la télémétrie pour collecter des données opérationnelles en temps réel, en exécutant de nouvelles stratégies pour fournir des informations plus précises et plus précises, et en favorisant l'automatisation et la prise de décision. En outre, les stratégies de données traditionnelles doivent être modernisées pour s’adapter et répondre aux besoins des utilisateurs concernés et se conformer aux exigences de la politique de confidentialité des données de l’entreprise.
3. Application et livraison d'applications : Les applications sont l’élément vital d’une entreprise numérique. Les entreprises numériques s’appuient sur des applications pour fournir des services aux clients et pour automatiser les flux de travail de l’entreprise. Une application dans une entreprise numérique est considérée comme agile et dynamique, dans la mesure où elle évolue à mesure que la demande de l’entreprise augmente. Cela contraste avec la notion d’application dans une entreprise pré-numérique et dans l’architecture d’entreprise traditionnelle où elle est considérée comme statique et fixe. Ce concept d’« applications en tant que services numériques dynamiques » conduit à l’émergence de la livraison d’applications comme élément clé du cycle de vie d’une application. Aujourd’hui, la diffusion d’applications est devenue une discipline distincte de capacités techniques et de meilleures pratiques nécessaires à la mise à l’échelle, à la distribution et à la diffusion d’applications sur un environnement d’infrastructure diversifié et élastique, notamment le cloud public, les périphériques et les centres de données privés. Alors que la pression pour améliorer les performances augmente et que les utilisateurs attendent davantage des expériences numériques, les entreprises doivent fournir des applications plus fréquemment et de manière plus dynamique pour répondre aux conditions commerciales changeantes. Cela va certainement placer la fourniture d’applications à l’ordre du jour technologique des entreprises numériques.
4. Observabilité et automatisation : L’adaptabilité de tout organisme est étroitement liée à sa capacité à recevoir des signaux et à s’adapter automatiquement. Comme la vie, l’entreprise numérique doit être capable d’obtenir l’ensemble de signaux numériques le plus puissant possible pour garantir qu’elle peut traiter et analyser les signaux et s’adapter aux changements de l’environnement interne et externe. L’observabilité injecte à l’entreprise numérique les signaux (c’est-à-dire les données) dont elle a besoin pour s’adapter avec une intervention humaine minimale (c’est-à-dire l’automatisation). Grâce à l’observabilité et à l’automatisation, les organisations ont accès à un mécanisme de rétroaction complet en boucle fermée qui permet aux leaders technologiques de se concentrer sur l’innovation et l’amélioration de l’entreprise, plutôt que de se concentrer uniquement sur les capacités commerciales de base.
5. Pratiques d'ingénierie de fiabilité du site (SRE) : L’intégration des résultats commerciaux souhaités dans les objectifs de niveau de service (SLO) et l’exploitation d’un service numérique complet avec une intervention minimale est une nouvelle compétence qui nécessite de nouvelles pratiques et approches. Cela peut être réalisé en adoptant une approche SRE pour les opérations. « L’intervention humaine minimale » signifie que la gouvernance humaine – et parfois l’action – sont toujours nécessaires. SRE répond au besoin d'exploiter des entreprises numériques basées sur des données et des applications en tirant parti de l'automatisation qui se concentre sur le respect des SLO liés aux résultats commerciaux plutôt que sur des mesures purement techniques. L’adoption de SRE est un changement organisationnel critique qui est nécessaire pour gérer efficacement une entreprise numérique et tirer pleinement parti des avantages des données et de l’automatisation.
6. Sécurité: La sécurité est un domaine clé de la transformation numérique de l’entreprise, et le déploiement sécurisé et l’application des politiques doivent imprégner chaque couche de l’architecture informatique numérique. Bien que les outils et techniques permettant d’appliquer les politiques de sécurité et de fournir aux entreprises numériques les informations nécessaires pour gérer les risques varient d’une couche à l’autre, nous avons constaté qu’il existe un besoin général pour les entreprises de détecter et d’éliminer les menaces de sécurité, mais pas au détriment de l’entreprise. De plus, la stratégie de sécurité binaire traditionnelle basée sur une architecture informatique rigide ne servira plus l’entreprise et peut même devenir un frein au développement de l’entreprise. Par conséquent, les organisations doivent trouver l’équilibre nécessaire entre sécurité et performance dans leurs stratégies de risque.

Pour les DSI et les responsables informatiques, accélérer la transformation numérique nécessite de réfléchir à la manière dont les capacités technologiques de l'entreprise correspondent à leur stratégie commerciale pour les aider à progresser dans un environnement en évolution et, à terme, à réaliser leur transformation numérique.

Cet article est extrait d'un nouveau livre de Lori MacVittie, ingénieure distinguée et évangéliste technique principale de F5, et de Geng Lin, vice-président exécutif et directeur de la technologie, architecture d'entreprise pour les entreprises numériques : Transformer l'informatique .