Pour les opérateurs de services mobiles, la COVID-19 a récemment entraîné une hausse spectaculaire du trafic, les entreprises et les consommateurs respectant les consignes obligatoires de confinement à domicile.
Heureusement, de nombreux fournisseurs de services OTT ont limité le débit de leurs flux vidéo afin de réduire la charge sur le réseau, mais cela a fait prendre conscience aux fournisseurs de services de l’importance de se préparer à l’avenir en adoptant des solutions intelligentes de gestion du trafic et d’optimisation vidéo.
Actuellement, la plupart des fournisseurs de vidéos en ligne utilisent la technologie vidéo à débit adaptatif (ABR), qui ajuste la qualité vidéo en fonction de la capacité réseau disponible. Malheureusement, la technologie ABR actuelle peut parfois causer davantage de problèmes de congestion, en particulier pendant les périodes de fort trafic. Dans le pire des cas, toute capacité réseau nouvellement ajoutée — et de plus en plus indispensable — est automatiquement monopolisée, en l’absence d’un outil de gestion, par les clients vidéo qui cherchent à obtenir des débits plus élevés et une meilleure qualité de diffusion.
Maîtrisez le trafic vidéo grâce à l’optimisation TCP et à la limitation du débit UDP
Les fournisseurs de services utilisent généralement l’un des deux protocoles réseau, TCP ou UDP, pour diffuser du contenu aux utilisateurs. Par exemple, Netflix utilise TCP pour transmettre des vidéos en streaming. Ces dernières années, le trafic UDP a augmenté sur les réseaux des opérateurs. QUIC (Quick UDP Internet Connections) a été conçu pour offrir des connexions sécurisées, chiffrées et à faible latence, ainsi que de meilleurs mécanismes de récupération après perte de paquets et de contrôle de la congestion. YouTube génère une grande partie du trafic basé sur QUIC sur les réseaux mobiles. Les fournisseurs de services ont besoin d’une solution capable de prendre en charge l’optimisation des deux protocoles.
Le défi que représente la vidéo sur le réseau peut être relevé en améliorant le fonctionnement de TCP sur le réseau mobile. La mise en œuvre de techniques d’optimisation du réseau, telles que l’optimisation TCP, peut accroître considérablement les vitesses de téléchargement, de 30 à 150 %, tout en réduisant la congestion du réseau. Grâce à ce type d’amélioration, les abonnés bénéficieront d’une meilleure qualité d’expérience, ce qui entraînera une hausse de la consommation de données et, par conséquent, de nouvelles possibilités de revenus pour les fournisseurs de services.
F5 peut détecter les flux vidéo et les gérer dynamiquement en limitant le débit des flux vidéo basés sur UDP, tels que YouTube et Hulu (à l’aide de la fonctionnalité de détection et de contrôle des vidéos ABR de F5). La sélection d’une option de profil UDP permet de limiter le débit d’un flux UDP à la valeur maximale souhaitée. Cela permet de restreindre l’utilisation de la bande passante et de libérer de la capacité pour d’autres trafics, par exemple lorsque le réseau est congestionné.
L’augmentation du trafic vidéo chiffré engendre une complexité supplémentaire : cinq des six principales applications vidéo sont chiffrées, notamment YouTube, Facebook et Google Cloud. F5 peut identifier les flux de trafic chiffrés et limiter leur débit, ainsi que relever des informations clés sur ces flux, qui peuvent être exportées et analysées sans avoir à déchiffrer le trafic.
Créer des services différenciés en tirant parti de la connaissance des abonnés et des applications
L’un des avantages d’une connaissance granulaire des abonnés et des applications est qu’elle permet aux fournisseurs de services de proposer de nouveaux services personnalisés en fonction des préférences et des profils des abonnés. Le fournisseur de services peut détecter le trafic TCP et UDP (chiffré ou non), identifier des abonnés et des types de trafic spécifiques, puis appliquer une politique de contrôle de la bande passante.
Les politiques peuvent être définies en fonction de l’heure, de l’abonné, de l’application ou du type d’appareil. Aujourd’hui, les utilisateurs professionnels ont délaissé leur réseau d’entreprise pour travailler à domicile sur leur réseau grand public habituel. Un fournisseur pourrait, par exemple, proposer un service professionnel hautes performances qui exclut le trafic Netflix ou Hulu et donne la priorité au trafic Zoom. De même, puisque le matin correspond à la période de pointe pour les utilisateurs connectés au réseau, des mécanismes de contrôle vidéo adaptés pourraient être utilisés pour gérer la congestion. Les niveaux de performance offrent une autre possibilité : un abonné à une offre Gold pourrait bénéficier d’un flux vidéo à 5 Mbit/s (adapté à une résolution de 1080p), tandis qu’un abonné à une offre Silver ne pourrait regarder des vidéos en streaming qu’à un débit maximal de 3 Mbit/s (adapté à une résolution de 480p).
Et surtout, la bande passante peut être réduite tout en respectant les exigences de débit et de qualité pour Netflix en HD (résolution 1080p) et en SD (résolution 480p), ainsi que le débit nécessaire pour garantir une expérience de qualité sur différents appareils (téléphone, tablette, ordinateur portable, etc.), préservant ainsi l’expérience utilisateur.
Planifier une gestion proactive de la bande passante utilisée par la vidéo sur votre réseau peut permettre de réaliser d’importantes économies de ressources réseau — notamment de précieuses ressources RAN — tout en préservant et en améliorant la qualité de l’expérience utilisateur. La combinaison de plusieurs outils, tels que l’optimisation TCP, la détection et le contrôle de la vidéo ABR, ainsi que la connaissance des abonnés, offre une grande flexibilité. La gestion de la bande passante et l’optimisation du débit permettent au fournisseur de services de mieux maîtriser la croissance continue du trafic IP, ainsi que les pics et les incertitudes liés à la pandémie. Ces stratégies vous aident à accroître les performances, à réduire votre coût total de possession (TCO) et à améliorer la qualité d’expérience (QoE) de vos abonnés.
Pour en savoir plus sur la manière dont F5 peut aider les fournisseurs de services à faire face avec succès à la situation actuelle, consultez la section dédiée des ressources de l’entreprise consacrées à la continuité des activités dans le contexte de la COVID-19 : https://www.f5.com/business-continuity/service-providers-keep-the-world-connected
Pour aborder des problématiques de performances similaires dans le contexte plus large de la pandémie actuelle, les articles suivants peuvent également vous intéresser :
- AskF5 : liste de contrôle et vue d’ensemble des solutions CGNAT, PEM et DNS destinées aux fournisseurs de services
- AskF5 : nouveaux problèmes liés à APM que vous pourriez rencontrer pendant la pandémie de COVID-19
- AskF5 : liste de contrôle des performances de BIG-IP
- AskF5 : auto-assistance/liste de contrôle pour SDC 5.1
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