F5 Research révèle les compromis liés à l'accélération de la transformation numérique

Les organisations abordent la complexité avec des solutions d'IA et de SRE, en équilibrant la modernisation avec la sécurité et en rapatriant les applications

SEATTLE – F5 (NASDAQ: (FFIV) a annoncé aujourd'hui la disponibilité de son rapport sur l'état de la stratégie d'application 2022 . Le rapport de cette année, qui en est à sa huitième édition, met en évidence les défis auxquels les organisations sont confrontées lorsqu'elles transforment leurs infrastructures informatiques pour fournir et sécuriser des services numériques devenus indissociables des activités quotidiennes, telles que l'accomplissement de tâches professionnelles ou la consultation d'un médecin. Avec des architectures hautement distribuées et un paysage de menaces plus large résultant d'une numérisation continue d'expériences auparavant physiques, les organisations se tournent vers une variété de solutions pour aider à gérer la complexité et combler les lacunes croissantes en matière de compétences informatiques. Toutefois, les résultats de l’enquête indiquent également des obstacles à surmonter qui, s’ils sont ignorés, empêcheront les organisations de devenir plus réactives et agiles.

« Les efforts de transformation numérique ont connu une accélération marquée au cours des deux dernières années, et nous ne voyons aucun signe de ralentissement », a déclaré Kara Sprague, vice-présidente exécutive et directrice générale de l'application de livraison chez F5. « Nos recherches montrent que l'organisation moyenne gère des centaines d'applications dans des centres de données, plusieurs clouds et des déploiements périphériques, ainsi que plus de 20 technologies différentes de sécurité et de distribution d'applications. Avec ces portefeuilles en croissance et de plus en plus distribués, les organisations ont besoin d'une sécurité cohérente, d'une visibilité de bout en bout et d'une plus grande automatisation dans leurs déploiements d'applications pour maîtriser la complexité débilitante et ajouter en permanence de la valeur pour les clients, rationaliser les opérations, saisir de nouvelles opportunités et répondre aux menaces émergentes en temps réel.

Les personnes interrogées classent la visibilité sur différents environnements comme le principal défi pour ceux qui déploient des applications dans plusieurs clouds, suivie de près par la sécurité cohérente. Pour aider, 90 % des organisations de tous les secteurs prévoient de mettre en œuvre l’IA pour mieux servir les clients et faire ressortir des informations précieuses. Cependant, une IA efficace nécessite une meilleure transparence, une meilleure intégration et une meilleure gouvernance des données que celles actuellement disponibles. De même, l’enquête identifie l’ingénierie de fiabilité du site (SRE) comme un élément clé du puzzle, avec 77 % poursuivant des approches SRE pour leurs applications et systèmes, mais l’architecture d’entreprise doit évoluer parallèlement pour prendre en charge les modèles distribués et centrés sur les applications et faire progresser davantage les efforts de transformation numérique des organisations.

Les principales conclusions sont les suivantes :

• La modernisation s’étend aux processus de back-office – Plus de deux tiers des organisations réalisent que la création d’interactions numériques de qualité supérieure pour les clients nécessite également de moderniser les processus métier et les fonctions de back-office moins visibles. Le fait de ne pas utiliser les données suffisamment rapidement pour s'approvisionner en matières premières, embaucher des employés, planifier la production ou effectuer une multitude d'autres tâches de support peut dégrader les relations avec les clients, retarder la mise sur le marché de nouvelles offres et nuire aux résultats financiers.
• L’IT et l’OT convergent – Dans un résultat connexe, les personnes interrogées considèrent la convergence des systèmes informatiques et de technologie opérationnelle (OT) comme le développement le plus passionnant des prochaines années. L’intégration des systèmes OT qui gèrent les opérations industrielles et d’entreprise avec les systèmes informatiques centrés sur les données contribuera à boucler la boucle d’automatisation et à rendre les entreprises numériques plus adaptables afin qu’elles puissent mieux anticiper et répondre aux intérêts changeants des clients et aux conditions du marché.
• Presque tout le monde manque d’informations critiques – Un nombre écrasant d’organisations (95 %) prévoient d’exploiter les données opérationnelles pour obtenir des informations qu’elles espèrent utiliser pour améliorer l’expérience client et stimuler la croissance de l’entreprise. Cependant, 98 % des répondants indiquent qu’ils ne sont actuellement pas en mesure d’extraire les informations nécessaires de leurs systèmes existants. Même avec une utilisation élargie de l’IA, de nombreuses organisations manquent encore du personnel et des capacités nécessaires pour identifier avec succès les données pertinentes et les exploiter.
• La complexité devient intenable – Alors que 93 % des répondants utilisent des offres as-a-Service basées sur le cloud et que 84 % prévoient de déplacer les charges de travail vers la périphérie, les défis associés vont du chevauchement des politiques de sécurité et des données fragmentées au déploiement de solutions ponctuelles qui, en fin de compte, ajoutent de la complexité, augmentent la fragilité ou inhibent les performances. Une distribution plus large dans l'ensemble de l'infrastructure signifie que les services de sécurité et de distribution des applications ne sont plus liés au modèle de déploiement ou à l'emplacement des applications qu'ils servent, ce qui permet aux entreprises plus de flexibilité mais affecte la cohérence et peut dégrader l'expérience utilisateur.
• La sécurité évolue vers la gestion des risques – Même si la complexité a augmenté le nombre de points de défaillance potentiels, les performances restent primordiales, avec plus des trois quarts (76 %) des répondants admettant que, s'ils avaient le choix, ils désactiveraient les mesures de sécurité pour améliorer les performances. La gestion d’un spectre de risques avec des objectifs concrets démontre que les entreprises adoptent une approche modifiée de la gestion des risques, contribuant à une sécurité basée sur l’identité surpassant la sécurité des applications traditionnelles et les technologies de diffusion en termes de prévalence.
• Le rapatriement est en hausse – Les organisations d’aujourd’hui gèrent tout, depuis une collection croissante d’applications natives de conteneurs et mobiles jusqu’aux monolithes hérités qui sont fondamentaux pour les opérations commerciales. Il est significatif de constater que plus des deux tiers des organisations (67 %) rapatrient actuellement leurs applications, c’est-à-dire les déplacent vers un environnement de centre de données depuis le cloud, ou prévoient de le faire dans les 12 prochains mois. Ce chiffre représente une augmentation par rapport aux 27 % seulement enregistrés l’année précédente.

Pris ensemble, ces les résultats indiquent que les décideurs informatiques sont encore confrontés aux limites liées à la modernisation, aux impératifs commerciaux et aux méthodes de déploiement alors qu'ils récoltent les fruits de la transformation numérique. Les organisations sont confrontées à un équilibre permanent entre les contrôles, les coûts, les expériences des clients et des employés et un ensemble étendu de protections d'applications et d'API, ce qui entraîne un intérêt accru pour l'analyse comportementale sophistiquée et les solutions basées sur l'IA qui peuvent mieux évaluer le contexte pour fournir la sécurité, les performances et les informations requises pour les applications adaptatives .

Le rapport 2022 de F5 sur l’état de la stratégie d’application représente près de 1 500 décideurs informatiques du monde entier issus d’un large éventail de secteurs, de tailles d’organisations et de rôles professionnels. L’enquête s’est concentrée sur les priorités, les défis et les attentes des répondants afin de se faire une idée convaincante de la manière dont les organisations font évoluer leurs stratégies d’application pour mieux répondre aux besoins actuels et anticipés des clients.

Le rapport complet sur l’état de la stratégie d’application F5 2022 comprend davantage d’informations sur ces conclusions et d’autres. Pour un point de vue supplémentaire des experts de F5, consultez les articles de blog suivants :

• État de la stratégie d'application 2022 : L’avenir des entreprises est adaptatif
• État de la stratégie d'application 2022 : Il est temps de moderniser les opérations

À propos de F5

F5 (NASDAQ: FFIV ) est une société de sécurité et de distribution d'applications multi-cloud qui permet nos clients, qui comprennent les plus grandes entreprises, institutions financières, prestataires de services et gouvernements du monde, pour donner vie à des expériences numériques extraordinaires. Pour plus d'informations, rendez-vous sur f5.com . Vous pouvez également suivre @F5 sur Twitter ou nous rendre visite sur LinkedIn et Facebook pour plus d'informations sur F5, ses partenaires et ses technologies.

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