Détection des bots et sécurité : bloquez les attaques automatisées

Connectez et protégez votre entreprise numérique

Les applications innovantes sont essentielles pour les organisations qui veulent être les premières à commercialiser leurs produits, à se démarquer et à générer des bénéfices. L’automatisation est le catalyseur qui leur permet de favoriser cette révolution applicative à tous les niveaux : technologies, processus et collaborateurs. Malheureusement, les cybercriminels ont eux aussi adopté l’automatisation pour attaquer et exploiter les applications web et les API. La disponibilité immédiate d’outils, d’infrastructures et de données compromises rend ces attaques peu coûteuses à mener et extrêmement lucratives, créant ainsi un modèle économique très avantageux pour les cybercriminels. Ces derniers disposent même de leur propre boutique de profils numériques sur le darknet .

Les attaquants expérimentés sont motivés par le profit. Ils évaluent en permanence les cibles susceptibles de leur offrir le meilleur retour sur investissement.

Les attaques sont faciles à mettre en œuvre et leur valeur potentielle est astronomique. Alors que la transformation numérique et l’utilisation d’applications et d’API pour faciliter le commerce en ligne continuent de monter en flèche, les attaquants adopteront l’automatisation et l’IA pour contourner les mesures de sécurité qui se dressent sur leur chemin.

Les mesures de protection couramment utilisées, telles que les CAPTCHA et l’authentification multifacteur (MFA), sont conçues pour dissuader les bots, mais elles frustrent souvent les clients sans offrir la sécurité attendue, allant parfois jusqu’à provoquer l’abandon d’une transaction ou d’une marque. Les attaquants déterminés peuvent contourner ces défenses ; celles-ci ne procurent qu’un faux sentiment de sécurité, susceptible d’entraîner de nombreux problèmes coûteux pour les organisations qui s’y fient.

Vous voulez une preuve ? Un client sur trois abandonnera une marque qu’il aime après une seule mauvaise expérience.

Principaux avantages

Détection des bots et prévention de la fraude et des abus

S’adapter à l’économie des attaquants

Les attaques automatisées continuent d’évoluer, permettant aux acteurs malveillants de s’adapter et de contourner les dispositifs de sécurité de base à moindre coût. Ces attaquants exploitent généralement des infrastructures facilement accessibles, telles que des bots et des boîtes à outils, pour une fraction du coût habituel.

La multiplication des architectures, l’essor du cloud et la complexité des chaînes d’approvisionnement logicielles ont élargi la surface d’attaque. Des vulnérabilités applicatives telles que les injections et les attaques par scripts intersites persistent, malgré 20 ans de bonnes pratiques de sécurité bien établies. Il n’est donc pas surprenant que les attaquants utilisent des bots et l’automatisation pour détecter et exploiter ces vulnérabilités, avec des conséquences potentiellement désastreuses, notamment des violations de données.

De plus en plus, les attaquants ciblent la logique métier critique sur laquelle repose la présence numérique des organisations, des paniers d’achat des clients aux architectures d’API qui assurent les échanges commerciaux interentreprises. Les points de terminaison tels que la connexion, la création de compte et l’ajout au panier sont submergés d’attaques automatisées, entraînant des prises de contrôle de comptes, des fraudes et une perte de confiance des clients. Ces attaques peuvent viser aussi bien les applications web que l’infrastructure d’API back-end. Les attaquants effectuent des opérations de reconnaissance et adaptent leurs outils afin d’identifier leurs cibles et d’échapper à la détection.

Une attaque réussie peut entraîner plusieurs problèmes pour l’entreprise, avec de graves conséquences :

Les bots sont couramment utilisés pour commettre des fraudes commerciales et dans le secteur de la vente au détail. Les attaques présentent des degrés de sophistication variables et s’adaptent souvent aux mesures de sécurité. Par exemple :

• Automatisation s’appuyant sur des bots pour rechercher les vulnérabilités des applications
• Bourrage d’identifiants utilisant des identifiants compromis et des outils pour prendre le contrôle de comptes
• Attaques par imitation utilisant des outils qui reproduisent le comportement humain afin de contourner les défenses anti-automatisation
• Attaques manuelles qui s’appuient sur des fermes de clics humaines, des empreintes numériques ou des proxys d’hameçonnage en temps réel pour échapper à la détection

Les attaquants investissent dans quatre axes — souvent simultanément — jusqu’à parvenir à contourner les défenses mises en place par l’organisation :

• Imiter un trafic réseau légitime
• Usurpation de l’identité de divers appareils et navigateurs légitimes
• Imiter le comportement humain réel
• Utilisation d’identifiants, de jetons et de données à caractère personnel volés

Une attaque peut utiliser divers outils pour s’adapter aux contre-mesures d’atténuation et les contourner :

Fonctionnalités principales

Neutralisez les attaquants en détectant les bots et en limitant la fraude et les abus

Vos clients exigent de la simplicité. Vos applications sont complexes. Vos attaquants sont déterminés.

La sécurité doit s’adapter aux changements de tactique des attaquants visant à contourner les contre-mesures, quels que soient leurs outils, leurs techniques ou leurs intentions, sans importuner les utilisateurs avec des invites de connexion, des CAPTCHA ou l’authentification multifacteur (MFA). Cela comprend une protection omnicanale des applications web, des applications mobiles et des interfaces API, des renseignements sur les menaces en temps réel ainsi qu’une analyse rétrospective basée sur l’IA.

La visibilité sur l’ensemble des clouds et des architectures, une télémétrie durable et masquée, associées à un réseau de défense collective et à des modèles de machine learning hautement entraînés, offrent une précision inégalée en matière de détection et une résilience à toute épreuve pour contrer les bots, les attaques automatisées et la fraude. Cela permet aux mesures d’atténuation de conserver toute leur efficacité lorsque les attaquants adaptent leurs outils et leurs méthodes aux contre-mesures, afin de neutraliser même les cybercriminels et les acteurs étatiques les plus avancés sans gêner vos véritables clients.

Cette capacité à maintenir l’efficacité améliore considérablement les principaux résultats de l’entreprise :

• Moins de fraude, moins de friction, moins d’efforts
• Amélioration de la conversion, de la rétention et de la fidélité
• Augmentation du chiffre d’affaires
• Réduction des pertes nettes
• Complexité réduite
• Efficacité opérationnelle accrue

Détection des bots et sécurité pour bloquer les attaques automatisées

Les fournisseurs de solutions de sécurité doivent partir du principe que les attaquants expérimentés ont déjà contourné toutes les défenses, ou qu’ils le feront bientôt. Il est établi que les outils d’attaque s’appuient sur des modèles d’IA entraînés (https://community.f5.com/t5/technical-articles/how-attacks-evolve-from-bots-to-fraud-part-1/ta-p/286685) pour contourner les dispositifs de sécurité. La seule défense viable consiste à dissuader les attaquants en compromettant la rentabilité de leurs opérations, de sorte que les attaques réussies deviennent trop coûteuses et irréalisables.

Les solutions F5 s’intègrent à toutes les architectures applicatives et protègent l’ensemble de la logique métier critique, tout en conservant une efficacité durable, quelle que soit la manière dont les attaquants adaptent leurs outils pour tenter d’échapper à la détection. Elles permettent également de réduire ou de supprimer les contrôles de sécurité contraignants, notamment les CAPTCHA et l’authentification multifacteur (MFA), améliorant ainsi l’expérience client et l’efficacité globale de la solution.