다른 능력을 가진 사람들을 옹호하다
난독증과 주의력결핍 과잉행동장애(ADHD)를 앓고 있는 스투 셰이더는 오랫동안 신경 발달 장애가 있는 직원과 그들이 직장에서 필요로 하는 편의 제공을 옹호해 왔습니다. 그는 독서 장애에 초점을 맞춘 여러 기관의 이사회 멤버로 활동했으며 이전 직장에서도 신경 다양성을 옹호했습니다.
그래서 그의 회사 NGINX가 2019년에 F5에 인수되었을 때, 그는 눈에 보이는 장애와 보이지 않는 장애가 있는 F5 직원을 위한 보다 포용적인 문화를 조성하는 직원 포용 그룹(EIG)을 시작한다는 아이디어를 내놓았습니다.
NGINX Alliances의 팀 리더로 일하는 Shader는 "F5에서 다른 EIG가 얼마나 강력한지 봤습니다."라고 말합니다. "그리고 저는 사람들이 서로에게서 배우고 신경학적, 신체적 차이에 대한 과제를 공유할 수 있는 장소를 만들 수 있는 기회를 보았습니다."
정신적 웰빙에 대한 헌신
오늘날 F5 Ability는 미국과 유럽부터 인도와 라틴 아메리카까지 전 세계 450명 이상의 회원을 보유한 회사로 성장했습니다. EIG는 현재 글로벌 공동 의장인 Mariela Castillo와 Bryn Spears가 이끌고 있으며, 이들은 다양한 프로그램을 감독하여 신경학적 및 신체적 능력이 다른 F5 회원들에게 지원과 자원을 제공하고 있습니다.
코로나 팬데믹으로 인해 EIG는 정신 질환에 많은 관심을 기울였습니다. 카스티요는 "코로나가 시작되었을 때 갑자기 사람들이 집에 머물게 되었고, 많은 사람이 우울하고 불안해했으며, 많은 사람이 상실을 겪고 있었습니다."라고 말합니다. "그것은 정말로 전환점이었습니다. 갑자기 모든 사람이 정신 건강의 중요성을 깨달았기 때문입니다."
F5 구성원들이 심리적 고통에 대처할 수 있도록 돕기 위해 F5 Ability는 번아웃부터 외상 후 스트레스 장애(PTSD), 독성 관계에 이르기까지 다양한 주제를 다루는 컨설턴트 주도의 Wellness Warriors Mental Health 원탁회의를 시작했습니다. 또한, 정신 건강 문제를 겪고 있는 직원을 지원하도록 훈련을 받고 자격증을 취득한 F5 직원으로 구성된 팀인 정신 건강 구급대원(Mental Health First Aiders)도 만들었습니다.
F5 Ability에서는 매년 5월 정신 건강 인식의 달을 기념해 특별 이벤트를 개최합니다. 올해 EIG는 "직장에서 서로를 지원하는 방법"을 중심으로 모든 F5 구성원을 대상으로 대화를 나눕니다. 지난 몇 년 동안 지도자들은 정신 건강에 대한 낙인을 없애는 것을 목표로 난롯가 담화를 조직해 왔습니다. 그들은 또한 장애인 권리 운동의 어머니로 널리 알려진 Judith Heumann과 New York Times 베스트셀러 NeuroTribes 의 저자인 Steve Silberman을 포함한 저명한 연사들을 초대했습니다.
EIG는 또한 신경 다양성을 옹호하며, 관리자와 직원을 대상으로 난독증, 자폐증, ADHD, 운동 실조증과 같은 다양한 신경 유형을 가진 사람들의 강점과 약점과 필요한 직장 편의 시설에 대해 교육하는 연설 행사를 개최합니다.
"예를 들어, 자폐증이 있는 사람들은 항상 사회적 신호를 읽을 수 없습니다. 그래서 그들은 구직 면접에서 미소를 짓지 않거나 반응하지 않거나 눈을 마주치지 않을 수 있습니다."라고 Shader는 말합니다. "그래서 편견을 줄이고 더 편안한 인터뷰를 위해 Zoom 카메라를 끄고 인터뷰를 하는 게 나을 수도 있습니다."
서로가 번창하도록 돕기
자폐증과 ADHD를 앓고 있는 스피어스는 27년의 경력 동안 다양한 관리자 밑에서 일했다고 말합니다. 어떤 관리자는 그가 적응하고 성공하도록 도왔고, 어떤 관리자는 그의 일하는 방식을 이해하지 못해 눈물을 흘리게 했습니다.
솔루션 아키텍트인 스피어스는 F5 Ability가 사람들이 자신의 과제를 이야기하고 필요한 조언과 지원을 얻을 수 있는 장소를 제공한다고 말했습니다. "많은 경우 사람들이 겪고 있는 일을 공유할 수 있는 안전한 공간을 만드는 것이 중요합니다. 스스로 어려움을 겪고 있든, 어려움을 겪고 있는 다른 사람을 지원하고 싶든 말입니다."라고 그는 말합니다. "저는 제 직업에서 우울증과 불안으로 많은 어려움을 겪었고, 다른 사람들도 같은 일을 겪지 않도록 필요한 지원을 받기를 바랍니다."
카스티요는 자신도 다른 사람들을 돕는 기회에 동기를 부여받았다고 말합니다. 수년간 프로그램 관리자로 일했던 카스티요는 자신이 정신적으로 어려움을 겪고 있다는 사실을 숨겼습니다. 하지만 코로나19가 발생하고 그녀는 혼자 많은 시간을 보내게 되자 이를 해결해야 한다는 것을 깨달았습니다. 그 이후 카스티요는 ADHD와 강박 장애(OCD) 진단을 받았고, 그녀는 다른 사람들을 위한 안전한 공간을 만들기 위해 자신의 어려움을 공개적으로 말하기로 결심했습니다.
"그렇죠, 힘들긴 하지만 다른 방식으로는 하고 싶지 않아요." 카스티요가 말했다. "저는 제 두뇌가 작동하는 방식과 제가 기여하는 바를 좋아합니다. 그리고 저는 다른 사람들이 취약해질 수 있고, 잘 지내지 못할 때에도 공개적으로 공유할 수 있는 안전한 공간을 만들기 위해 항상 제 입장을 고수할 것입니다."
다양한 관점을 제시합니다
Castillo와 Spears는 앞으로 몇 년 동안 F5 능력의 초점을 확대하여 신체 장애인에 대한 지원을 더 많이 포함할 계획이라고 말했습니다. 그리고 이미 EIG는 자신의 관점을 공유하고자 하는 직원들의 관심을 끌었습니다.
전 세계 의장인 알렉스 고메즈는 10대 때 사고로 왼쪽 눈을 잃었고, 그 후 수년 동안 인터넷 포럼을 돌아다니며 다른 사람들이 같은 병을 어떻게 극복하는지 알아보았습니다. 그는 F5 경력을 쌓기 전에 승진에서 계속 간과당했으며, 보철물을 장착한 후에야 전문적으로 발전하기 시작했다고 말합니다.
최종 사용자 서비스 관리자인 고메즈는 F5 Ability에 합류한 이유 중 하나는 "내 이야기에 공감하는 사람들이 영감을 얻을 수 있고 장애를 가지고 사는 것에 익숙하지 않은 사람들이 삶을 다르게 경험하는 사람들에 대해 더 많이 알 수 있도록 하기 위해서"라고 말했습니다.
동시에 다른 사람들의 이야기를 듣는 것은 그를 더 동정심이 많은 리더로 만들었고 개인의 차이점을 더 잘 이해하게 되었습니다. 그는 "사람들을 알게 되고 공통점을 발견하면서 공감능력이 더 향상되었습니다."라고 말합니다. "실제로 우리 각자는 매일 극복하는 악마로 가득 찬 옷장을 가지고 있습니다. 그리고 그것을 아는 것은 제가 동료들을 존경하고 사랑하게 만듭니다."
Castillo는 다양한 능력을 가진 사람들에게 힘을 실어주는 EIG를 지원함으로써 F5가 더 강하고 혁신적인 회사가 되고 있다고 말했습니다. 그녀는 "우리 모두는 다르게 생각합니다"라고 말합니다. "그리고 다양한 관점과 경험을 가져오고 다양한 존재 방식을 수용함으로써 우리 회사는 더욱 성공적으로 운영됩니다."
스피어스도 동의한다. 그는 "이상향의 세상에서는 우리는 직원 포용 그룹이 필요하지 않을 것입니다. 왜냐하면 우리는 이미 서로를 완벽하게 이해하고 있기 때문입니다."라고 말했습니다. "하지만 우리는 그 세상을 향해 노력하고 있습니다. 그래서 여러분과 같은 사람들이 리더십 위치에서 일어나 여러분의 필요를 위해 옹호하는 것을 보는 것은 정말 엄청나게 중요합니다."
F5의 EIG에 대해 자세히 알아보려면 F5와의 제휴 웹페이지를 참조하세요.