디지털 트랜스포메이션은 외부에만 초점을 맞춰서는 안 되며, 내부도 함께 아우러야 합니다.
올해의 유행어 빙고판에는 ‘디지털 트랜스포메이션’과 ‘API 경제’처럼 모호한 표현들이 포함되어 있습니다. 이 표현들에는 분명 실질적인 의미가 있지만, 기술 분야에 적용될 때는 그 의미가 지나치게 흐려져 사실상 무의미해지는 경우가 많습니다. 디지털 트랜스포메이션은 흔히 종이와 펜으로 처리하던 방식을 비트와 바이트의 디지털 방식으로 전환하는 것을 뜻합니다. 간단히 말해, 수작업 프로세스를 API와 앱으로 대체하여 효율성을 끌어내는 변화입니다. 이러한 움직임은 API 경제를 탄생시켰습니다. 기업이 도달 범위를 넓히고 새로운 고객을 확보하기 위해 API를 통해 자사의 역량을 공개하는 놀라운 생태계입니다. 이는 사업 확장을 통해 수익을 늘릴 뿐만 아니라, 고객에게 도달하는 데 드는 운영 비용을 크게 줄여 수익성을 높입니다. 수많은 개발자가 여러분의 비즈니스 역량을 자사 앱의 최신 버전에 통합하더라도, 결국 여러분이 부담하는 비용은 사실상 전혀 없습니다. 다만 이들이 창출한 수요를 감당하기 위해 시스템을 확장하는 운영 비용이 그 이익을 상쇄하지 않는다는 전제에서 말입니다. 따라서 데이터 센터 외부뿐만 아니라 내부를 혁신하는 데 집중하는 것도 그만큼 중요합니다.
이러한 내부 혁신은 이미 진행 중입니다. 이는 앱 개발에서 DevOps를 도입하고 지속적 배포를 구현하는 모습에서 흔히 확인할 수 있습니다. 또한 NetOps가 자동화와 오케스트레이션을 도입하고 대부분 수작업과 인력에 의존하던 프로세스를 코드 기반의 기술로 작동하는 프로세스로 전환하는 방식에서도 분명히 드러납니다. 바로 이 지점에서 또 다른 API 경제가 번성하고 있습니다. 적절한 API를 갖춘 시스템과 디바이스는 전통적으로 어렵고 복잡했던 운영 활동을 더 쉽고 효율적으로 만드는 생태계의 성장을 촉진합니다. 예를 들어 확장성은 데이터 센터 내부의 통합을 이끄는 중요한 요인입니다. 새로운 앱을 지원하고 보호하는 데 필요한 리소스를 제공하고 배포할 수 있도록 IT 역량을 확대하는 운영 확장이든, 사용자 참여가 증가하는 상황에서 수요를 충족하고 일관된 성능을 유지하는 데 필요한 애플리케이션 확장이든, 확장은 또 다른 API 경제를 활용하는 가장 일반적인 활동 중 하나입니다.
이러한 내부적인 노력은 이미 진행 중입니다. 이는 앱 개발에서 DevOps를 도입하고 지속적 배포를 구현하는 과정에서 흔히 볼 수 있습니다. 또한 NetOps가 자동화와 오케스트레이션을 도입하고 대부분 수작업과 인력에 의존하던 프로세스를 코드 기반의 기술로 작동하는 프로세스로 전환하는 방식에서도 분명히 드러납니다. 바로 이 지점에서 또 다른 API 경제가 번성하고 있습니다. 적절한 API를 갖춘 시스템과 디바이스는 기존에는 어렵고 복잡했던 운영 작업을 더 쉽고 효율적으로 수행할 수 있는 생태계의 성장을 촉진합니다. 예를 들어 확장성은 데이터 센터 내부 통합을 이끄는 중요한 요인입니다. 새로운 앱을 지원하고 보호하는 데 필요한 리소스를 제공하고 배포할 수 있도록 IT 역량을 확대하는 운영 확장이든, 사용자 참여 증가에 따른 수요를 충족하면서 일관된 성능을 유지하는 데 필요한 애플리케이션 확장이든, 확장은 또 다른 API 경제를 활용하는 가장 일반적인 활동 중 하나입니다.
Mesos와 Kubernetes(물론 Docker도 포함) 같은 컨테이너 오케스트레이션 시스템은 데이터 센터 내부에서 일어나고 있는 강력한 변화를 잘 보여줍니다. 확장 프로세스를 지원하고 개선하도록 특별히 설계된 API를 기반으로 하는 이러한 컨테이너 관리 API는 기존 및 신생 데이터 센터 공급업체에서 활용되고 있으며, 이를 통해 보안을 희생하지 않고도 확장과 트래픽을 관리하는 데 필요한 애플리케이션 서비스를 제공합니다.
신속한 통합은 API의 보편화 덕분에 가능해졌습니다. 고객(내부 또는 외부)이 볼 일도, 볼 필요도 없는 API입니다. 이러한 API는 디지털 혁신의 숨은 주역으로, 다른 시스템이 수요 변화를 포착하고 이에 자동으로 대응할 수 있게 해 줍니다. 컨테이너는 특히 이러한 환경에 적합합니다. 1초도 안 되는 시간에 앱 용량을 늘릴 수 있어, 확장성 아키텍처의 대응력을 높이고자 오랫동안 노력해 온 조직들이 빠르게 도입하고 있습니다. 하지만 확장성(즉, 프록시 또는 부하 분산) 서비스 없이는 규모를 확장할 수 없습니다. 이 서비스는 컨테이너 기반 앱과 서비스를 최대한 빠르고 효율적으로 추가하고 제거할 수 있어야 합니다. 즉, 규모를 양방향(확장 및 축소)으로 자동 관리하는 API를 통해 통합해야 합니다. 이것이 바로 또 다른 API 경제이며, 현재 원활하게 작동하고 있습니다.
이러한 (또 다른) API 경제는 번성하고 있습니다. OpenStack(최근 실시한 애플리케이션 딜리버리 현황 설문조사에서 도입률이 크게 증가함)이나 이와 마찬가지로 인상적인 성장세를 보인 컨테이너를 막론하고, API는 수작업과 사람 중심의 운영에서 자동화된 기술 기반 운영으로 전환하는 IT 내부의 디지털 혁신을 지원하고 있습니다. 이로써 부담의 주체가 사람에서 기술로 옮겨가고 있으며, 이는 기존 및 신규 애플리케이션을 필요로 하는 내부 및 외부 사용자에게 해당 애플리케이션을 제공하는 속도에도 영향을 미칩니다.
하지만 어느 한쪽도 다른 쪽 없이는 이루어질 수 없습니다. 사람이 수작업으로 운영하는 인프라로는 디지털 경제에서 비즈니스를 뒷받침하는 데 필요한, 갈수록 늘어나는 애플리케이션과 시스템 및 프로세스를 감당할 수 없습니다. API는 조직이 비즈니스를 혁신할 수 있게 해주는 수단이지만, 그 혁신은 비즈니스의 핵심에서 시작되어야 하며 오늘날 그 핵심은 바로 IT에 있습니다.
작성자 소개
Lori MacVittie는 F5 CTO 오피스의 수석 엔지니어이자 최고 에반젤리스트로, 애플리케이션 딜리버리, 자동화 전략 및 인프라 분야에서 깊이 있는 전문성을 보유하고 있습니다. AI 에이전트를 위한 가드레일을 정의하고, 취약한 멀티클라우드 아키텍처를 분석하며, 확장 가능한 시스템의 한계를 탐구하는 등 복잡한 문제를 명확하게 풀어내는 것으로 잘 알려져 있습니다. 애플리케이션 개발, IT 아키텍처, 네트워크 및 시스템 운영 전반에 걸쳐 30년 이상의 업계 경험을 쌓았습니다. F5에 합류하기 전에는 수상 경력이 있는 기술 편집자로 활동했습니다. MacVittie는 컴퓨터 과학 석사 학위를 보유하고 있으며, 보안, 클라우드 및 엔터프라이즈 아키텍처 분야를 아우르는 다수의 저서를 집필한 작가입니다. 또한 보드게임과 비디오 게임을 열정적으로 즐기며, 치즈에 대해서는 거리낌 없이 확고한 견해를 갖고 있습니다.
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