우크라이나 국민을 지지하는 확고한 입장

대부분의 세계 사회와 마찬가지로 우리는 충격, 슬픔, 분노가 뒤섞인 가운데 우크라이나에서의 전쟁이 심화되는 것을 목격하고 있습니다. 우리의 마음은 고국 침략, 사랑하는 사람과의 이별, 그리고 사랑하는 땅에서 쫓겨나는 상황에 직면한 사람들에게로 향합니다. 세계 정부들이 이러한 침략 행위에 어떻게 대응할 것인지 결정하는 동안, 기업계에 있는 우리는 우크라이나에서의 전쟁을 단순한 상업적 문제가 아닌 도덕적 명령으로 다루어야 합니다.

F5는 우크라이나 국민과 주권 민주주의 국가로서의 그들의 권리를 확고히 지지합니다. 감정을 결의로 바꾸면, 우리는 행동하도록 자극을 받습니다. 최초의 공격 이래로 우리는 지원적 대응을 제공할 방법을 모색하면서 사업의 모든 측면을 면밀히 살펴보았습니다.

직원 지원

F5는 전 세계적으로 직원을 고용하고 있으며 직원과 계약자의 복지가 최우선 순위입니다. F5 중에서 이 공격으로 가장 큰 피해를 입은 사람은 우크라이나에 있는 우리 팀원들이며, 그들은 이제 신체적 안전에 대해 두려워하고 있습니다. 우리는 이들 개인 모두가 책임을 지도록 하는 데 집중하고 있으며, 그들의 안전과 복지를 지원하기 위해 각 개인과 직접적이고 지속적인 접촉을 유지하고 있습니다. 여기에는 지역 전문가와 협력하는 경우가 많은 지역 HR 팀의 개인화된 관심이 포함되며, 이를 통해 직원과 그 가족에게 포괄적인 지침과 지원을 제공합니다. 사랑하는 사람을 돌봐야 하는 해외에 있는 우크라이나 직원을 위해 우리는 그들이 가장 중요한 일에 집중할 수 있도록 선택적 휴가를 제공하고 있습니다.

이러한 성격의 위기는 해당 지역과 전 세계에 파급 효과를 미칩니다. 우리는 우크라이나와 러시아인뿐만 아니라 해당 지역의 가족, 친구, 동료를 포함한 모든 사람, 그리고 이제 막 영향을 받기 시작한 인접 지역 주민들이 그 영향을 느꼈다는 것을 알고 있습니다. 우리는 전 세계 직원들의 지원을 표현할 방법을 찾는 요청을 포함하여 직원들의 변화하는 요구 사항에 맞춰 지원을 조정할 수 있도록 지역 및 그 밖의 지역의 유동적인 상황을 주의 깊게 추적하고 있습니다.

고객, 서비스 및 운영 보호

글로벌 보안 회사인 F5는 고객과 파트너가 우리에게 보내는 높은 신뢰의 의미를 알고 있습니다. 우리는 상황이 확대되기 전에 대비책을 마련해 두었으며, 모든 작전을 안전하게 보호하고 정부 명령과 경제 제재를 완벽히 준수하기 위해 조기에 철저하게 대응했습니다.

우리는 러시아에서 모든 판매 활동을 중단했으며 다른 지역을 통해 고객 지원 사례를 전달하고 있습니다. 러시아에서는 F5 네트워크 접근을 차단하고 NGINX 오픈소스 프로젝트에 대한 기여를 중단했습니다. 이 작업은 다른 글로벌 위치에서도 계속될 것입니다. 상업용이든 오픈 소스든 러시아에는 코드가 없습니다. 우리는 NGINX의 개발과 커뮤니티의 성장, 그리고 러시아 국민의 복지 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다.

빠르게 변화하는 상황에 대처해, 우리는 상황을 주의 깊게 모니터링하고 모든 시스템을 지속적으로 평가하고 있습니다. 우리는 고객과 파트너에게 우리의 제품, 서비스, 운영에 대해 최고 수준의 신뢰를 유지할 수 있다고 확신합니다.

강화된 보호 및 지원 제공

위협이 고조된 이 시기에 고객들은 보다 높은 수준의 안내와 보호를 요구하고 있습니다. 이 위기로 인해 피해를 입은 고객 및 기타 분들을 위해 우리는 보안 공급업체로서 전문 지식을 적극적으로 공유하고 있습니다. 여기에는 최대한으로 보안 태세를 강화하기 위한 서비스 제공과 보충 지침이 포함됩니다. 적극적인 공격을 받아 즉각적인 지원이 필요한 고객의 경우, F5 보안 사고 대응팀(SIRT)은 24시간 긴급 서비스를 제공합니다. 연락처 정보는 아래에 나와 있습니다.

우리 F5 커뮤니티는 우크라이나 국민을 돕기 위해 여러 가지 방법으로 뭉쳤습니다. 폴란드와 다른 피해 지역에서 F5 직원들은 도움이 필요한 난민들에게 마음과 집을 열었습니다. F5 회원들은 자발적으로 크라우드소싱 프로젝트를 시작했으며, 식량 지원 프로그램, 법률 지원 활동, 온라인 리소스를 구축하는 UN 프로젝트 등 다양한 노력에 매주 전문 지식, 자금, 그리고 수많은 시간을 투자하고 있습니다.

기업 수준에서 F5는 International SOS와 협력하여 우크라이나와 러시아에 있는 직원/계약자와 그 가족을 대상으로 정신 건강 상담사의 무료 상담 서비스를 제공합니다. F5 기부 캠페인은 우크라이나 재난 지원 및 인도적 구호 활동에 대한 직원 기부금에 대해 회사가 동일한 금액을 기부하는 캠페인입니다. 단 3주 만에 118,000달러가 모금되어 역대 가장 크고 활발한 모금 활동 중 하나가 되었습니다. 

F5는 인간을 최우선으로 하는 가치를 추구하는 기업입니다. 우리는 조국을 수호하기 위해 헌신한 우크라이나 국민들의 용기와 열정에 감동을 받았고, 전 세계가 그들의 대의에 보여준 연대에 힘을 얻었습니다. 우리는 우크라이나 국민과 그들의 자유롭고 주권적인 국가로서의 미래를 가장 잘 지원하기 위해 우리의 대응을 지속적으로 평가하는 데 전념하고 있습니다. 이는 우리가 지닌 가치와 일치하며, 서로 연결된 세상에서 세계 시민으로서 우리의 의무와도 일치합니다.

프랑수아 로코-도누
F5 대표이사

F5 SIRT의 보안 취약성에 대한 즉각적인 도움을 받으려면: (888) 882-7535; 북미 외부에서는 800-11-275-435로 전화; 온라인 .