우크라이나 국민을 굳건히 지지합니다

François Locoh-Donou회장, 사장 겸 CEO | F5

전 세계 많은 사람들과 마찬가지로, 우리도 격화되는 우크라이나 전쟁을 충격과 슬픔, 분노가 뒤섞인 심정으로 지켜보고 있습니다. 조국이 침략당하고 사랑하는 이들과 헤어져야 하며 삶의 터전에서 쫓겨난 사람들에게 깊은 위로를 전합니다. 세계 각국 정부가 이러한 침략 행위에 어떻게 대응할지 결정하는 동안, 기업에 몸담은 우리 역시 우크라이나 전쟁을 단순한 사업상의 문제가 아니라 도덕적 책무로 받아들여야 합니다.

F5는 우크라이나 국민과 주권을 지닌 민주 국가로서 그들이 누려야 할 권리를 확고히 지지합니다. 우리는 감정을 굳은 결의로 바꾸어 행동에 나서고 있습니다. 최초의 공격이 시작된 이후, 지원 방안을 모색하기 위해 사업 전반을 면밀히 검토해 왔습니다.

직원 지원

F5는 전 세계에 인력을 두고 있으며, 직원과 계약직 근로자의 안녕을 최우선으로 생각합니다. F5 구성원 중 이번 공격으로 가장 큰 영향을 받은 이들은 현재 신변의 안전을 우려하고 있는 우크라이나의 동료들입니다. 당사는 이들 한 명 한 명의 소재와 안전을 확인하고, 각 구성원과 지속적으로 직접 연락하며 안전과 복지를 지원하는 데 주력하고 있습니다. 이를 위해 지역 HR 팀이 현지 전문가들과 협력하여 이들과 그 가족에게 종합적인 안내와 지원을 제공하는 등 개별적인 관심을 기울이고 있습니다. 또한 가족이나 가까운 이들을 돌봐야 할 수 있는 해외 체류 우크라이나 직원들에게는 가장 중요한 일에 집중할 수 있도록 선택적으로 휴직할 수 있는 제도를 제공하고 있습니다.

이러한 위기는 지역 전반은 물론 전 세계에 파급 효과를 미칩니다. 우리는 우크라이나인과 러시아인뿐만 아니라 해당 지역에 가족, 친구, 동료가 있는 모든 사람과 이제 막 영향을 받기 시작한 인접 지역의 사람들도 그 여파를 겪고 있음을 잘 알고 있습니다. 전 세계 직원들이 지지를 표할 방법을 찾고자 하는 요구를 비롯해 변화하는 직원들의 필요에 맞춰 지원을 조정할 수 있도록, 해당 지역과 그 밖의 지역에서 급변하는 상황을 면밀히 주시하고 있습니다.

고객, 서비스 및 운영 보호

글로벌 보안 기업인 F5는 고객과 파트너가 당사에 보내는 높은 신뢰를 잘 알고 있습니다. 당사는 상황이 악화되기 전부터 대비책을 마련했으며, 모든 운영을 보호하고 정부의 명령과 경제 제재를 철저히 준수하기 위해 선제적이고 면밀하게 조치했습니다.

당사는 러시아에서의 모든 영업 활동을 중단했으며, 고객 지원 요청은 다른 지역을 통해 처리하고 있습니다. 또한 러시아 내 F5 네트워크 접근을 차단하고 NGINX 오픈 소스 프로젝트에 대한 기여를 중단했으며, 관련 작업은 전 세계 다른 지역에서 계속 진행될 예정입니다. 상용 코드와 오픈 소스 코드를 포함한 어떠한 코드도 러시아에 보관되어 있지 않습니다. 당사는 앞으로도 NGINX 개발과 커뮤니티 성장에 전념하는 한편, 러시아에 있는 직원들의 안전과 복지를 보호하기 위해 최선을 다하겠습니다.

급변하는 상황에 대응하여, 당사는 상황을 면밀히 모니터링하고 모든 시스템을 지속적으로 점검하고 있습니다. 고객과 파트너 여러분께서 당사의 제품, 서비스 및 운영을 계속해서 전적으로 신뢰하셔도 된다는 점을 약속드립니다.

보호 및 지원 강화

위협이 고조된 현시점에서 한층 더 강화된 지침과 보호를 원하는 고객들의 요청이 이어지고 있습니다. 당사는 이번 위기의 영향을 받은 고객과 그 밖의 관계자들을 위해 보안 제공업체로서의 전문 지식을 선제적으로 공유하고 있습니다. 여기에는 서비스 제공뿐만 아니라 보안 태세를 최대한 강화하기 위한 추가 지침도 포함됩니다. 현재 공격을 받고 있어 즉각적인 지원이 필요한 고객에게는 F5 보안 사고 대응팀(SIRT)이 연중무휴 24시간 긴급 서비스를 제공합니다. 연락처 정보는 아래에 안내되어 있습니다.

F5 커뮤니티는 우크라이나 국민을 돕기 위해 다양한 방식으로 힘을 모았습니다. 폴란드와 그 밖의 피해 지역에서 F5 직원들은 도움이 필요한 난민들에게 따뜻한 마음으로 자신의 집을 내어주었습니다. F5 직원들은 자발적으로 크라우드소싱 프로젝트를 시작했으며, 식량 지원 프로그램, 법률 지원 활동, 온라인 리소스 구축을 위한 UN 프로젝트 등 다양한 활동에 매주 전문 지식과 자금, 많은 시간을 쏟고 있습니다.

기업 차원에서 F5는 International SOS와 협력하여 우크라이나와 러시아에 있는 직원 및 계약직 근로자와 그 가족이 정신건강 상담 서비스를 무료로 이용할 수 있도록 지원하고 있습니다. F5 기부 캠페인은 우크라이나 재난 지원 및 인도적 구호 활동을 위한 직원 기부금에 회사가 동일한 금액을 추가로 기부하는 방식으로 진행되며, 불과 3주여 만에 미화 118,000달러 이상을 모금해 역대 최대 규모이자 가장 활발한 모금 활동 중 하나로 자리매김했습니다.

F5는 사람을 최우선으로 하는 가치를 실천하는 기업입니다. 우리는 조국을 지키는 우크라이나 국민의 용기와 열정에 깊은 감명을 받았으며, 전 세계가 그들의 뜻에 보여 준 연대에 힘을 얻었습니다. 우크라이나 국민과 자유롭고 주권을 가진 국가로서의 우크라이나의 미래를 가장 효과적으로 지원할 수 있도록 당사의 대응을 지속적으로 검토해 나가겠습니다. 이는 당사가 추구하는 가치와 서로 연결된 세계의 글로벌 시민으로서 지켜야 할 책임에 부합합니다.

François Locoh-Donou
F5 CEO

F5 SIRT의 보안 취약점 관련 긴급 지원이 필요한 경우: (888) 882-7535, 북미 이외 지역에서는 800-11-275-435로 전화하거나 온라인으로 문의하세요.

작성자 소개

François Locoh-Donou회장, 사장 겸 CEO | F5

François Locoh-Donou는 F5의 이사회 의장, 사장 겸 최고경영자입니다. 그는 2017년 4월 사장, 최고경영자 겸 이사로 F5에 합류했으며, 2026년 3월 이사회 의장으로 선임되었습니다. 2017년 4월 F5의 최고경영자로 취임한 이후, 네트워킹 하드웨어 제조업체였던 회사를 하이브리드 멀티클라우드 애플리케이션 전송 및 보안 분야에서 소프트웨어와 SaaS를 우선하는 선도 기업으로 탈바꿈시키는 비즈니스 혁신을 주도해 왔습니다. 또한 더 나은 디지털 세상을 만든다는 F5의 사명을 원동력으로 삼아, 회사를 고성과를 추구하면서도 사람을 최우선으로 하는 조직으로 변화시키는 기업 문화 혁신에도 핵심적인 역할을 했습니다. F5에 합류하기 전, 로코-도누는 통신 업계에 네트워킹 솔루션을 제공하는 글로벌 기업 Ciena에서 최고운영책임자(COO)를 역임했으며, 제품, 영업 및 마케팅 조직에서도 임원직을 맡았습니다. 또한 프랑스 광전자 기업 Photonetics에서 연구개발 직책을 맡은 바 있습니다. 토고와 프랑스에서 성장한 Locoh-Donou는 프랑스의 École Centrale de Marseille와 Télécom ParisTech에서 공학 학위를 취득했으며, Stanford Graduate School of Business에서 MBA를 취득했습니다. 그는 토고 농촌 지역에서 주로 여성 수백 명을 고용하고 있는 캐슈너트 가공 기업 Cajou Espoir의 공동 창립자이자 회장입니다. 또한 Locoh-Donou는 미국, 영국, 캐나다에서 금융 서비스를 제공하는 가장 잘 알려진 은행 브랜드 중 하나인 Capital One의 이사회 이사로도 활동하고 있습니다.

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