Farmalink ajuda a construir um futuro saudável para a Argentina

A Farmalink, sediada na Argentina, oferece serviços essenciais que permitem a prestadores de serviços de saúde, seguradoras e farmácias otimizar suas operações e reduzir fraudes. À medida que a empresa se expande para atender às necessidades da cadeia de suprimentos de saúde da Argentina, o F5 Distributed Cloud Services permite que ela cresça mais rapidamente, mantendo a disponibilidade contínua e a segurança dos dados de seus clientes.

Desafio de negócios

As cadeias de suprimentos farmacêuticos são cruciais e, muitas vezes, determinam desfechos que salvam vidas. Uma cadeia de suprimentos eficiente garante a entrega correta e pontual de medicamentos aos pacientes e contribui para a economia ao ajudar fabricantes, governos e seguradoras a reduzir fraudes e gerenciar os gastos com saúde. A Farmalink aprimora esse processo com sua equipe de especialistas de campo e um data center de última geração, em conformidade com as normas de segurança locais e internacionais. Isso permite que a Farmalink antecipe mudanças no mercado e ofereça ferramentas inovadoras para administração, controle, integração da cadeia de valor e tomada de decisões, tudo respaldado por políticas de qualidade rigorosas e ética profissional.

É nesse ponto que a Farmalink desempenha um papel fundamental. A empresa argentina é especializada em soluções de tecnologia da informação que permitem aos participantes da cadeia de suprimentos colaborar e gerenciar suas operações com mais eficiência. Trata-se de uma enorme responsabilidade, como reconhece Walter Vaquero, CISO da Farmalink. “Nosso sucesso se baseia na capacidade de inovar usando tecnologias avançadas e, por vezes, complexas, sem comprometer a disponibilidade de sistemas que têm impacto direto na prestação de serviços de saúde.”

Um bom exemplo é a migração estratégica da Farmalink para um ambiente multicloud que inclui a Oracle Cloud e a AWS. Ao migrarmos para uma infraestrutura híbrida, que combina recursos locais e na nuvem, podemos oferecer aos nossos clientes maior redundância em vários data centers”, afirma Vaquero.

A segurança é outra prioridade máxima. Uma violação de dados ou vulnerabilidade de segurança pode ter consequências graves tanto para a Farmalink quanto para seus clientes. Por isso, é fundamental proteger os dados pessoais dos usuários que acessam prontuários médicos e prescrições.

A empresa também precisa se adaptar à crescente demanda de organizações que desejam otimizar suas operações e reduzir custos. Recentemente, a Farmalink foi selecionada para processar e validar dados de desempenho no órgão público de saúde (PAMI). Esse projeto envolve um aumento substancial nas transações de dados, com o objetivo de otimizar a cadeia de suprimentos farmacêuticos e implementar um sistema de informações mais sofisticado para a tomada de decisões na área da saúde.

Por que a F5

Dada a complexidade de sua infraestrutura, a Farmalink recorreu à F5, sua parceira de tecnologia de longa data, que há vários anos fornece soluções que permitem à Farmalink ampliar a escala, reforçar a segurança e melhorar significativamente o desempenho e a confiabilidade de suas operações de DNS. Inicialmente, a equipe da F5 propôs migrar essas instâncias entre diferentes ambientes e plataformas de nuvem, mas a proposta evoluiu para uma discussão mais ampla sobre a proteção de APIs e como centralizar a observabilidade e o gerenciamento em um único console.

O F5 Distributed Cloud Services surgiu como a solução ideal. Inicialmente, Valquez e sua equipe foram atraídos pela capacidade de extensão da plataforma aos ambientes de data center e nuvem por meio de software leve e implantável (CEs), capaz de operar em qualquer ambiente, centralizando o controle do tráfego de rede e protegendo o roteamento entre componentes locais.

Desde então, a Farmalink implantou o F5 Distributed Cloud App Connect para reduzir a complexidade e aplicar políticas consistentes de segurança de aplicações em suas nuvens, ambientes locais e sites de borda. O F5 Distributed Cloud Web App Firewall oferece proteção robusta contra muitas das ameaças comuns direcionadas às suas propriedades web. O F5 Distributed Cloud API Security permite que a Farmalink descubra automaticamente endpoints de API, autorize transações legítimas e monitore comportamentos anômalos.

Os F5 Distributed Cloud Services vão muito além do DNS, afirma Vaquero. Além da proteção de WAF e de APIs, também contamos com um único console para observabilidade e gerenciamento de todo o nosso ambiente.

A consolidação da infraestrutura da Farmalink no F5 Distributed Cloud Services acelerou significativamente a implantação de novos serviços. Ao integrar diversas plataformas — locais, na nuvem e na borda —, as operações são simplificadas, permitindo criar uma única vez e implantar várias vezes, em vez de tratar cada ambiente separadamente.

Inicialmente, nossa adoção da nuvem foi motivada principalmente por preocupações com a segurança. No entanto, logo descobrimos os benefícios de dimensionar nossos serviços”, afirma Vaquero. “Como resultado, estamos migrando ativamente todos os nossos ambientes para a nuvem.

Resultados

Uma jornada mais rápida para a nuvem

Migrar para um ambiente multicloud é uma coisa. Conseguir extrair o máximo de escalabilidade, segurança e valor de uma infraestrutura diversificada é outra. É aí que o F5 Distributed Cloud Services se destaca. Agora, a Farmalink tem a flexibilidade de manter os aplicativos adequados no ambiente local, aproveitar seu principal ambiente Oracle Cloud e adquirir empresas que já utilizam um provedor de nuvem, como demonstrado pela recente aquisição da DigiDoc, que opera na AWS.

Com a F5, podemos aproveitar todo o potencial da nuvem para reimplantar aplicações com mais rapidez, simplificar a criação de ambientes e copiá-los com eficiência, afirma Vaquero.

Implante e configure em escala

A Farmalink prevê um crescimento de 300% no volume de transações de dados por meio do projeto PAMI. No entanto, graças à extensibilidade de software implantável da F5 Distributed Cloud Platform, a Farmalink pode provisionar serviços localmente, mais perto da aplicação e com tempos de resposta mais rápidos.

A capacidade de adaptar e dimensionar nossa infraestrutura para novos locais em questão de horas, em vez de semanas, é um fator crucial para nós, afirma Vaquero. Com o F5 Distributed Cloud Services, podemos atender a novos projetos sem comprometer nossos elevados padrões de segurança e disponibilidade.

Maior eficiência da equipe

O F5 Distributed Cloud Services permite que a Farmalink aproveite todo o potencial da multicloud. Ele oferece a flexibilidade de um ambiente diversificado sem a complexidade de gerenciar cada nuvem individualmente. Ao simplificar a administração da multicloud, a Farmalink também evita a necessidade de migrações dispendiosas ou de conhecimentos especializados em nuvem. O controle centralizado permite que a equipe atual gerencie tudo com eficiência e escale rapidamente, resultando em maiores lucros e custos reduzidos.

Suporte de uma equipe proativa

Vaquero também elogia a equipe da F5, que ajudou a conduzir a implantação do F5 Distributed Cloud Services. Além dos recursos técnicos da solução, um fator decisivo para nossa escolha foi o suporte contínuo da equipe local da F5, afirma Vaquero. A equipe demonstrou de forma consistente uma compreensão profunda de nossas necessidades específicas e forneceu soluções personalizadas. Sua abordagem proativa e capacidade de antecipar nossas demandas foram inestimáveis.

Uma solução de segurança abrangente para o setor de saúde

Vaquero aconselha outras organizações de saúde: “O setor de saúde é um dos principais alvos de ataques cibernéticos. A segurança da informação deve ser uma prioridade máxima. Recomendo fortemente considerar serviços de segurança de aplicações multicloud aliados a garantias tecnológicas robustas, como as oferecidas pela F5. Essa abordagem pode aumentar significativamente a resiliência e garantir a continuidade dos serviços.”

Preparado para o futuro

Quando questionado, Vaquero resume o F5 Distributed Cloud Services em três palavras: estabilidade, segurança e disponibilidade. Isso lhe dá confiança para expandir a implantação existente, adicionar mais componentes de WAF e segurança de aplicações e buscar uma maior integração com o SIEM da Farmalink.

O ritmo acelerado dos avanços tecnológicos exige que atualizemos regularmente nossos ambientes e nossa infraestrutura. Essa evolução constante apresenta desafios significativos de segurança, especialmente à medida que migramos de configurações locais tradicionais para ambientes de nuvem distribuída. A F5 desempenha um papel fundamental ao nos ajudar a enfrentar esses desafios e manter uma postura de segurança robusta, conclui ele.

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