Farmalink ajuda a entregar um futuro saudável para a Argentina

A Farmalink, sediada na Argentina, oferece serviços essenciais que permitem que provedores de saúde, seguradoras e farmácias otimizem suas operações e reduzam fraudes. À medida que a empresa se expande para atender às necessidades da cadeia de suprimentos de saúde da Argentina, os Serviços de Nuvem Distribuída da F5 permitem que ela cresça mais rápido, mantendo disponibilidade contínua e segurança de dados para seus clientes.

Desafio Empresarial

As cadeias de suprimentos farmacêuticos são cruciais e muitas vezes determinam resultados que salvam vidas. Uma cadeia de suprimentos eficiente garante a entrega precisa e oportuna de medicamentos aos pacientes e apoia a economia ao ajudar fabricantes, governos e seguradoras a reduzir fraudes e gerenciar gastos com saúde. A Farmalink aprimora esse processo com sua equipe de especialistas de campo e data center de última geração, aderindo aos padrões de segurança locais e internacionais. Isso permite que a Farmalink antecipe mudanças nos negócios e forneça ferramentas inovadoras para administração, controle, integração da cadeia de valor e tomada de decisões, tudo apoiado por fortes políticas de qualidade e ética profissional.

É aqui que a Farmalink desempenha um papel fundamental. A empresa argentina é especializada em soluções de tecnologia da informação que permitem que os participantes da cadeia de suprimentos colaborem e gerenciem suas operações de forma mais eficaz. É uma responsabilidade enorme, como reconhece Walter Vaquero, CISO da Farmalink. “Nosso sucesso é baseado na capacidade de inovar usando tecnologias avançadas e, às vezes, complexas, sem comprometer a disponibilidade de sistemas que têm impacto direto na prestação de serviços de saúde.”

Um bom exemplo é a migração estratégica da Farmalink para um ambiente multicloud que inclui Oracle Cloud e AWS. "Ao fazer a transição para uma infraestrutura mista local e na nuvem, podemos criar maior redundância em vários data centers para nossos clientes", diz Vaquero.

A segurança é outra prioridade máxima. Uma violação de dados ou vulnerabilidade de segurança pode ter consequências graves tanto para a Farmalink quanto para seus clientes, portanto, proteger os dados pessoais dos usuários que acessam registros médicos e prescrições é fundamental.

O negócio também deve se adaptar à crescente demanda de organizações que desejam otimizar as operações e reduzir custos. Recentemente, a Farmalink foi selecionada para processar e validar dados de desempenho na agência de saúde pública (PAMI). Este projeto envolve um aumento substancial nas transações de dados com o objetivo de otimizar a cadeia de suprimentos farmacêutica e introduzir um sistema de informação mais sofisticado para a tomada de decisões em saúde.

Por que F5

Dada a complexidade de sua infraestrutura, a Farmalink recorreu ao seu parceiro de tecnologia de longa data, a F5, que por vários anos forneceu soluções que permitiram à Farmalink dimensionar, proteger e melhorar significativamente o desempenho e a confiabilidade de suas operações de DNS. Inicialmente, a equipe do F5 propôs migrar essas instâncias entre diferentes ambientes e plataformas de nuvem, mas isso evoluiu para uma discussão mais ampla sobre proteção de API e como centralizar a observabilidade e o gerenciamento por meio de um único console.

Os Serviços de Nuvem Distribuída da F5 surgiram como a solução ideal. Valquez e sua equipe foram inicialmente atraídos pela extensibilidade da plataforma em seus ambientes de data center e nuvem com software leve e implantável (CEs) que pode operar em qualquer ambiente, ao mesmo tempo em que centraliza o controle do tráfego de rede e protege o roteamento entre componentes locais.

Desde então, a Farmalink implantou o F5 Distributed Cloud App Connect para reduzir a complexidade e aplicar políticas de segurança de aplicativos consistentes em suas nuvens, locais e sites de ponta. O F5 Distributed Cloud Web App Firewall oferece proteção robusta contra muitas das ameaças comuns que têm como alvo suas propriedades da web. O F5 Distributed Cloud API Security permite que o Farmalink descubra automaticamente endpoints de API, permita transações legítimas e monitore comportamentos anômalos.

"O F5 Distributed Cloud Services vai muito além do DNS", diz Vaquero. "Além da proteção WAF e API, também nos beneficiamos de um único console para observabilidade e gerenciamento em todo o nosso ambiente."

A consolidação da infraestrutura da Farmalink no F5 Distributed Cloud Services acelerou muito a implantação de novos serviços. Ao integrar várias plataformas — local, na nuvem e na borda — as operações são simplificadas, permitindo "construir uma vez, implantar muitas vezes", em vez de abordar cada ambiente separadamente.

"Inicialmente, nossa adoção da nuvem foi motivada principalmente por preocupações com segurança. No entanto, descobrimos rapidamente os benefícios de escalar nossos serviços”, diz Vaquero. “Como resultado, estamos migrando ativamente todos os nossos ambientes para a nuvem.”

Resultados

Uma jornada mais rápida para a nuvem

Migrar para um ambiente multicloud é uma coisa. Ser capaz de extrair o máximo de escalabilidade, segurança e valor de uma infraestrutura diversificada é outra. É aqui que o F5 Distributed Cloud Services se destaca. A Farmalink agora tem a flexibilidade de manter aplicativos apropriados no local, aproveitar seu ambiente principal Oracle Cloud e adquirir negócios com um provedor de nuvem estabelecido, conforme demonstrado pela recente aquisição da DigiDoc, que opera na AWS.

"Com o F5, podemos aproveitar totalmente a nuvem para uma reimplantação mais rápida de aplicativos, criação simplificada de ambientes e cópia eficiente de ambientes", diz Vaquero.

Implante e configure em escala

A Farmalink prevê um crescimento de 300% no volume de transações de dados por meio do projeto PAMI. No entanto, com a extensibilidade do software implantável da F5 Distributed Cloud Platform, a Farmalink pode provisionar serviços localmente, mais perto do aplicativo, com tempos de resposta mais rápidos.

"A capacidade de adaptar e dimensionar nossa infraestrutura para novos locais em questão de horas, em vez de semanas, é um fator crítico para nós", diz Vaquero. "Com o F5 Distributed Cloud Services, podemos acomodar novos projetos sem comprometer nossos altos padrões de segurança e disponibilidade."

Maior eficiência da equipe

O F5 Distributed Cloud Services desbloqueia o poder da multinuvem para a Farmalink. Ele oferece a flexibilidade de um ambiente diversificado sem a complexidade de gerenciar cada nuvem individualmente. Ao otimizar a administração multicloud, a Farmalink também evita a necessidade de migrações caras ou conhecimento especializado em nuvem. O controle centralizado permite que sua equipe existente gerencie tudo com eficiência e cresça rapidamente, gerando mais lucros e reduzindo custos.

Suporte de uma equipe proativa

Vaquero também elogia a equipe da F5 que ajudou a conduzir a implantação dos Serviços de Nuvem Distribuída da F5. "Além das capacidades técnicas da solução, um fator fundamental em nossa decisão foi o suporte contínuo da equipe local da F5", diz Vaquero. "Eles demonstraram consistentemente um profundo entendimento de nossas necessidades específicas e forneceram soluções personalizadas. "Sua abordagem proativa e capacidade de antecipar nossas necessidades foram inestimáveis."

Uma solução de segurança abrangente para assistência médica

Vaquero oferece conselhos a outras organizações de saúde: "A área da saúde é um alvo principal de ataques cibernéticos. A segurança da informação deve ser uma prioridade máxima. Recomendo fortemente considerar serviços de segurança de aplicativos multicloud juntamente com garantias tecnológicas robustas, como o F5. Essa abordagem pode aumentar significativamente a resiliência e garantir serviços ininterruptos.”

Construído para o futuro

Quando questionado, Vaquero resume o F5 Distributed Cloud Services em três palavras: estabilidade, segurança e disponibilidade. Isso lhe dá a confiança para expandir a implantação existente, adicionar mais componentes de segurança de WAF e aplicativos e buscar maior integração com o SIEM da Farmalink.

"O ritmo acelerado dos avanços tecnológicos exige que atualizemos regularmente nossos ambientes e infraestrutura. Essa evolução constante apresenta desafios de segurança significativos, principalmente à medida que fazemos a transição de configurações locais tradicionais para ambientes de nuvem distribuídos. O F5 desempenha um papel crucial em nos ajudar a enfrentar esses desafios e manter uma postura de segurança robusta", conclui.

Farmalink
Desafios
  • Gerenciar AWS, Oracle Cloud e ambiente local
  • Escala para atender ao aumento de dez vezes no tráfego de transações
  • Defenda o ecossistema de saúde dos criminosos cibernéticos
  • Ofereça assistência médica de primeira classe enquanto gerencia custos

Benefícios
  • Acelere a migração para um ambiente multicloud
  • Escale rapidamente, sem aumentar os custos de recursos
  • Proteja os negócios das últimas ameaças cibernéticas
  • Ajude a maximizar a eficiência das operações de saúde

Caso de uso

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