Aviso de Privacidade

Publicado em: 23 de maio de 2018
Última atualização em: 28 de setembro de 2026

Este é o Aviso de Privacidade das marcas F5 e NGINX. Ele explica como a F5, Inc. e suas afiliadas (coletivamente, "F5") tratam as informações sobre você coletadas nos contextos descritos abaixo.

• Gestão do nosso relacionamento com os clientes, inclusive por meio de contas que você cria na F5.
• Vendas, inclusive por meio de revendedores, distribuidores, parceiros e marketplaces de terceiros.
• Nossos programas de certificação.
• Nossos programas de treinamento, incluindo a F5 University.
• Nossos eventos.
• Nossos programas de marketing e publicidade.
• Nossas relações com investidores.
• Gerenciamento de nossos sites e aplicativos em relação a qualquer um dos itens acima.

Este Aviso de Privacidade também se aplica aos dados pessoais que a F5 recebe no contexto da prestação de seus serviços (os “Serviços”). Para muitos Serviços, a F5 atua apenas como “operadora” (e não como controladora) em relação aos dados pessoais que coleta por meio do Serviço. Isso significa que a F5 trata os dados pessoais exclusivamente de acordo com as instruções do respectivo cliente, salvo quando houver obrigação legal de agir de outra forma. As Declarações de Privacidade específicas dos Serviços abaixo explicam o papel da F5 como controladora ou operadora em relação a determinados Serviços e fornecem informações adicionais sobre privacidade.

• Declaração de Privacidade do F5 AI Guardrails e do F5 AI Red Team
• Declaração de Privacidade do F5 Aspen Mesh
• Declaração de Privacidade do F5 BIG-IP e de Serviços
• Declaração de Privacidade do Programa de Certificação Profissional F5 Certified!™
• Declaração de Privacidade do F5 Distributed Cloud API Security
• Declaração de Privacidade do F5 Distributed Cloud Bot Defense
• Declaração de Privacidade do F5 Distributed Cloud CDN
• Declaração de Privacidade do F5 Distributed Cloud Client-Side Defense
• Declaração de Privacidade do F5 Distributed Cloud Data Intelligence
• F5 Distributed Cloud DDoS Mitigation
• F5 Distributed Cloud DNS e balanceador de carga DNS
• Declaração de Privacidade do F5 Distributed Cloud Mobile App Shield
• F5 Distributed Cloud WAF
• Declaração de Privacidade do F5 NGINX One
• Declaração de Privacidade do F5 NGINX
• Declaração de Privacidade do F5 NGINXaas
• Declaração de Privacidade do F5 Traffix
• Declaração de Privacidade do F5 Workforce AI Security

1. Quais tipos de Dados Pessoais a F5 coleta?

Coletamos, armazenamos e utilizamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de contato e profissionais, como nome, endereço de e-mail, número de telefone, cargo e nome do empregador.
• Informações sobre as experiências dos nossos usuários com produtos, serviços, sites, eventos, webinars, fóruns e comunidades on-line da F5, como o DevCentral.
• Informações de contato obtidas a partir de interações com a F5 por funcionários de nossos clientes atuais ou potenciais (por exemplo, interações com o atendimento ao cliente).
• Informações sobre os interesses de usuários atuais ou potenciais.
• Informações de pagamento para compras com a F5.
• Informações audiovisuais, como imagens de câmeras de segurança e gravações de algumas chamadas, reuniões e eventos.
• Informações adicionais sobre os candidatos à certificação, incluindo:
  • Documentos de identificação e outros dados pessoais coletados exclusivamente para autenticar a identidade do candidato e garantir a segurança do exame (como fotografias, impressões digitais ou digitalizações das veias da palma da mão).
  • Dados pessoais enviados para adaptações na aplicação do teste (como informações sobre questões de saúde ou de idioma).
  • Resultados dos testes.
• Outros dados pessoais coletados em relação aos nossos Serviços, conforme descrito na Declaração de Privacidade específica do Serviço em questão.

Obtemos dados pessoais diretamente de você ou do seu empregador; de fontes de terceiros, como nossos Parceiros Unity (https://www.f5.com/partners/find-a-partner) (que incluem revendedores e distribuidores); de marketplaces de terceiros nos quais nossos produtos são oferecidos (como AWS e Google Cloud Platform); de corretores de dados (como Dun & Bradstreet); de empresas de marketing; de indicações de clientes e usuários; e de fontes disponíveis publicamente, como sites de empresas e LinkedIn. Por meio de alguns Serviços, obtemos dados pessoais de nossos clientes ou de pessoas que interagem com nossos clientes ou com suas propriedades on-line.

Em alguns casos, a F5 coleta dados pessoais por meio da tecnologia descrita na Seção 7 abaixo.

2. Como a F5 usa e compartilha Dados Pessoais com terceiros?

A F5 utiliza e divulga dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Para analisar, aprimorar e desenvolver os produtos e Serviços da F5.
• Para fornecer nossos produtos, Serviços, eventos, sites, comunidades, treinamentos e outras ofertas comerciais.
• Para processar pagamentos.
• Para gerenciar nossos relacionamentos com clientes, parceiros, revendedores, distribuidores, participantes de eventos, investidores e outros (o que pode envolver o compartilhamento de dados pessoais com eles).
• Para marketing, publicidade e outras comunicações (incluindo a personalização dessas comunicações para destinatários específicos).
• Para confirmar ou negar a terceiros (como um empregador) a certificação que uma pessoa afirma possuir.
• Para pesquisas de opinião e outras pesquisas de mercado.
• Para segurança, gerenciamento de TI e pesquisas relacionadas.
• Para fazer cumprir os termos legais que regem nossos negócios e relações comerciais (por exemplo, podemos compartilhar informações pessoais com a parte contrária, o juiz ou o árbitro em uma disputa).
• Para garantir a segurança e a continuidade dos negócios.
• Para cumprir a lei ou em outros casos em que acreditamos que o uso ou a divulgação dos dados seja apropriado para proteger os direitos, a segurança e a propriedade da F5 ou de terceiros (por exemplo, quando for necessário divulgar informações em resposta a solicitações legítimas de autoridades públicas, como para atender a requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei).
• Para uma venda de empresa, fusão, consolidação, mudança de controle, transferência de ativos substanciais ou reorganização, efetiva ou prevista, ou para a devida diligência em preparação para tal evento (por exemplo, se uma empresa adquirir a F5, ela também poderá adquirir os dados pessoais que mantemos).
• Para outras finalidades solicitadas ou permitidas por nossos clientes ou usuários.

Para essas finalidades, podemos divulgar dados pessoais, por exemplo, a:

• nossas afiliadas;
• nossos clientes;
• prestadores de serviços, fornecedores e outros terceiros que nos auxiliam, como nossos Parceiros Unity, fornecedores de eventos, processadores de pagamentos, prestadores de serviços de marketing, testes e análise de dados, prestadores de serviços técnicos (por exemplo, fornecedores de armazenamento de dados, backup de dados e sistemas de CRM) e outros subcontratados;
• parceiros de marketing conjunto;
• pesquisadores de segurança;
• empregadores e outros que buscam verificar a certificação que uma pessoa afirma possuir;
• entidades envolvidas na resolução de disputas (como um árbitro ou uma parte contrária);
• entidades envolvidas em transações ou eventos corporativos significativos, potenciais ou efetivos (como os descritos no penúltimo item da lista de usos e divulgações acima);
• entidades governamentais.

Esses usos e divulgações também estão sujeitos às nossas obrigações contratuais.

3. Quais são as bases legais que permitem à F5 fazer isso?

As leis de algumas jurisdições exigem que os controladores de dados informem a você as bases legais que lhes permitem usar ou divulgar seus dados pessoais. Quando essas leis se aplicam, nossas bases legais são:

• Interesses legítimos: Tratamos dados pessoais porque isso promove os interesses legítimos da F5 (ou de nossos clientes, parceiros comerciais ou fornecedores) em atividades comerciais como as listadas abaixo, e porque esse tratamento de dados não afeta indevidamente seus interesses, direitos e liberdades:
  • Fornecer segurança cibernética e gerenciar ativos de tecnologia da informação
  • Proteger as atividades empresariais, as pessoas e o patrimônio
  • Prestação de atendimento ao cliente
  • Marketing e publicidade (incluindo o envio de determinadas comunicações de marketing direto)
  • Análise e melhoria das atividades empresariais
  • Gerenciamento de riscos e questões jurídicas
• Para cumprir nossos compromissos contratuais com o indivíduo: Parte do tratamento de dados pessoais que realizamos é necessária para cumprir nossas obrigações contratuais com os indivíduos ou para tomar medidas a pedido da pessoa, pois estamos planejando celebrar um contrato com ela. Por exemplo, quando tratamos os dados de pagamento de um indivíduo para um exame de certificação, nos apoiamos nessa base legal.
• Consentimento:
  • Quando a lei exige consentimento, e em alguns outros casos, tratamos dados pessoais com base no consentimento. Por exemplo, realizamos algumas de nossas ações de marketing direto com base no consentimento.
  • Se a lei exigir consentimento explícito, usamos os dados pessoais com base nesse consentimento.
  • Se a lei permitir, poderemos inferir o consentimento a partir das circunstâncias.
• Conformidade legal: Às vezes, precisamos usar e divulgar dados pessoais para cumprir nossas obrigações legais.
• Demandas judiciais: Às vezes, usamos ou divulgamos dados pessoais porque isso é necessário para propor ações judiciais, exercer direitos ou nos defender em processos judiciais.

4. Quais direitos e opções relativos a Dados Pessoais (incluindo a opção de não receber marketing direto) estão disponíveis?

Para os dados pessoais que coletamos por meio de nossos Serviços, a Declaração de Privacidade de cada Serviço contém instruções sobre como você pode exercer seus direitos legais em relação a esses dados. Quando tratamos esses dados exclusivamente em nome de um cliente, essas instruções geralmente indicam que você deve entrar em contato com o cliente para exercer esses direitos. Nesses casos, se você entrar em contato com a F5 em vez de contatar o cliente, normalmente encaminharemos sua solicitação ao cliente em questão (se soubermos quem é) e colaboraremos com ele no atendimento à solicitação, observados quaisquer acordos contratuais específicos com esse cliente.

Para outros dados pessoais (incluindo determinados dados pessoais que coletamos por meio de alguns de nossos Serviços), oferecemos as opções abaixo para que você exerça seus direitos e faça escolhas sobre como usamos seus dados pessoais. Muitas dessas opções estão sujeitas a limites ou exceções importantes previstos nas leis aplicáveis e, quando aplicável, nas Estruturas de Privacidade de Dados UE-EUA, Suíça-EUA e Reino Unido-EUA (em conjunto, “Estrutura de Privacidade de Dados”).

• Você pode revisar e atualizar determinadas informações fazendo login nos sites ou serviços on-line da F5 correspondentes.
• Nossos e-mails de marketing e algumas outras comunicações incluem instruções para cancelar o recebimento, que você pode usar para limitar ou interromper essas comunicações. O processo de cancelamento pode levar algum tempo para ser concluído, mas nos empenharemos para atender à sua solicitação rapidamente. Não é possível cancelar o recebimento de determinadas comunicações (como as relacionadas a cobranças ou mensagens de emergência sobre o serviço).
• Você pode exercer seus direitos de recusa, se opor ou retirar seu consentimento em relação ao uso que fazemos de determinados cookies e tecnologias semelhantes, conforme descrito na Seção 7 abaixo.
• A legislação da sua jurisdição (por exemplo, no Reino Unido, no Espaço Econômico Europeu ou na Suíça) pode conceder a você direitos adicionais de solicitar acesso, correção ou exclusão de determinados dados pessoais que armazenamos. Em alguns casos, você pode ter o direito de receber uma cópia dos dados pessoais que nos forneceu em formato portável ou de solicitar que os divulguemos a terceiros. A legislação também pode conceder a você o direito de solicitar restrições ao uso dos seus dados pessoais, de se opor ao uso que fazemos deles ou de revogar seu consentimento para o uso dos seus dados pessoais (o que não afetará a legalidade de qualquer tratamento realizado antes de sua solicitação entrar em vigor). A Seção 12 abaixo explica como fazer essas solicitações.
  • Por exemplo, as pessoas que residem no Reino Unido, no Espaço Econômico Europeu ou na Suíça (e algumas outras pessoas) têm o direito de se opor ao uso que fazemos de seus dados pessoais para marketing direto. Elas podem exercer seu direito de recusa ou de oposição a outras formas de tratamento entrando em contato conosco conforme descrito abaixo.
• Para obter informações sobre os direitos de privacidade dos residentes da Califórnia de acordo com a legislação californiana, consulte a Seção 13 abaixo.

Você pode entrar em contato conosco para expressar quaisquer preocupações ou apresentar reclamações sobre nossas práticas de privacidade e também pode apresentar uma reclamação à autoridade governamental competente. (As pessoas cujos dados pessoais recebemos no âmbito de nossa certificação na Estrutura de Privacidade de Dados também podem apresentar uma reclamação relacionada à Estrutura de Privacidade de Dados, conforme descrito na seção Estrutura de Privacidade de Dados abaixo.)

Para sua proteção, só atenderemos a solicitações relativas a dados pessoais após verificarmos sua identidade de forma satisfatória, levando em consideração a natureza da sua solicitação.

5. Os dados pessoais são transferidos para outros países?

Somos uma empresa global com sede nos Estados Unidos, e as afiliadas da F5 e os terceiros a quem divulgamos dados pessoais, conforme descrito neste Aviso de Privacidade, estão localizados nos Estados Unidos e em outras partes do mundo, inclusive em países cujas leis de proteção de dados podem não oferecer o mesmo nível de proteção que as do seu país. Suas informações pessoais podem estar sujeitas à divulgação a governos, tribunais, autoridades policiais ou órgãos reguladores desses ou de outros países, de acordo com as leis desses países. A F5 cumpre os requisitos legais de proteção de dados em transferências internacionais, inclusive por meio do uso de Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

Observe que nossos clientes podem transferir dados pessoais para a F5 com base em mecanismos legais aprovados pela Comissão Europeia e por outras autoridades competentes para a transferência internacional de dados, como as Cláusulas Contratuais Padrão. Se desejar exercer seu direito de consultar cópias dos mecanismos que a F5 utiliza para transferir dados a terceiros, entre em contato conosco.

Por fim, determinados serviços da F5 permitem que nossos clientes e usuários transfiram dados a terceiros. Esses clientes e usuários são os únicos responsáveis por essas transferências.

6. Certificação da F5, Inc. no âmbito do Data Privacy Framework

Leia abaixo as informações relevantes sobre a certificação da F5, Inc. no âmbito do Data Privacy Framework em relação às transferências internacionais de dados pessoais (abrangidos pelas leis de proteção de dados aplicáveis do EEE, da Suíça e do Reino Unido) para a F5, Inc. nos EUA.

Observe que esta certificação no âmbito da Estrutura de Privacidade de Dados se limita aos dados pessoais que atendem a todas as seguintes condições: (i) a F5, Inc. recebe os dados nos EUA por meio de uma “transferência” do Reino Unido, do Espaço Econômico Europeu ou da Suíça (conforme a definição desse termo na legislação dessas jurisdições), (ii) a F5, Inc. recebe os dados pessoais por meio de um Serviço e (iii) a Declaração de Privacidade específica do Serviço indica que o compromisso da F5 com a Estrutura de Privacidade de Dados se aplica a esse Serviço.

(i) Participação na Estrutura de Privacidade de Dados
A F5, Inc. cumpre a Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA (DPF UE-EUA), a Extensão do Reino Unido à DPF UE-EUA e a Estrutura de Privacidade de Dados Suíça-EUA (DPF Suíça-EUA), conforme estabelecidas pelo Departamento de Comércio dos EUA. A F5, Inc. certificou ao Departamento de Comércio dos EUA que adere aos Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA (Princípios da DPF UE-EUA) no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais recebidos da União Europeia com base na DPF UE-EUA e do Reino Unido (e de Gibraltar) com base na Extensão do Reino Unido à DPF UE-EUA. A F5, Inc. certificou ao Departamento de Comércio dos EUA que adere aos Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados Suíça-EUA (Princípios da DPF Suíça-EUA) no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais recebidos da Suíça com base na DPF Suíça-EUA. Em caso de conflito entre os termos desta política de privacidade e os Princípios da DPF UE-EUA e/ou os Princípios da DPF Suíça-EUA, os Princípios prevalecerão. Para saber mais sobre o programa da Estrutura de Privacidade de Dados (DPF) e consultar nossa certificação, acesse https://www.dataprivacyframework.gov/.

(ii) Tipos de dados pessoais coletados

Consulte a seção 1 acima para saber quais tipos de dados pessoais são coletados pela F5, Inc. no âmbito da Estrutura de Privacidade de Dados.

(iii) Compromisso de se submeter aos Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados
A F5, Inc. se compromete a se submeter aos Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados no que diz respeito a todos os dados pessoais recebidos da União Europeia, do Reino Unido (e de Gibraltar) e da Suíça com base nas partes pertinentes do programa da Estrutura de Privacidade de Dados.

(iv) Finalidades da coleta e do uso de dados pessoais

Consulte a seção 2 acima para saber mais sobre as finalidades para as quais a F5, Inc. coleta e utiliza dados pessoais no âmbito da Estrutura de Privacidade de Dados.

(v) Como entrar em contato conosco em caso de dúvidas ou reclamações sobre a conformidade com o Data Privacy Framework

Em conformidade com o DPF UE-EUA, a Extensão do Reino Unido ao DPF UE-EUA e o DPF Suíça-EUA, a F5, Inc. compromete-se a solucionar reclamações relacionadas aos Princípios do DPF sobre nossa coleta e uso de suas informações pessoais. Pessoas da União Europeia, do Reino Unido e da Suíça que tenham dúvidas ou reclamações sobre nosso tratamento de dados pessoais recebidos com base no DPF UE-EUA, na Extensão do Reino Unido ao DPF UE-EUA e no DPF Suíça-EUA devem primeiro entrar em contato com a F5, Inc. pelo seguinte canal:

(vi) Resolução independente de disputas

Em conformidade com o DPF UE-EUA, a Extensão do Reino Unido ao DPF UE-EUA e o DPF Suíça-EUA, a F5, Inc se compromete a cooperar com o painel estabelecido pelas autoridades de proteção de dados da UE (DPAs), com o Gabinete do Comissário de Informação do Reino Unido (ICO) e com o Comissário Federal de Proteção de Dados e Informação da Suíça (FDPIC), respectivamente, e a seguir suas orientações em relação a reclamações não resolvidas sobre nosso tratamento de dados pessoais recebidos com base no DPF UE-EUA, na Extensão do Reino Unido ao DPF UE-EUA e no DPF Suíça-EUA.

(vii) O tipo ou a identidade dos terceiros aos quais divulgamos informações pessoais nos termos da Estrutura de Privacidade de Dados e as finalidades dessa divulgação

Consulte a seção 2 acima para saber mais sobre o tipo ou a identidade dos terceiros aos quais divulgamos informações pessoais nos termos da Estrutura de Privacidade de Dados e as finalidades para as quais fazemos isso.

(viii) Seu direito de acessar seus dados pessoais

Você também tem o direito de acessar quaisquer dados pessoais relacionados a você que sejam tratados no âmbito do Data Privacy Framework. Mais informações sobre esse direito podem ser encontradas na seção 4 acima.

(ix) Suas escolhas em relação ao uso dos seus dados pessoais

Nos termos do Data Privacy Framework:

• Você tem o direito de recusar a divulgação de seus dados pessoais "não sensíveis" a terceiros que atuem como controladores e/ou o uso desses dados para uma finalidade substancialmente diferente daquela(s) para a(s) qual(is) foram originalmente coletados ou que você tenha autorizado posteriormente.
• Você tem o direito de que seus dados pessoais "sensíveis" sejam divulgados a controladores terceiros e/ou usados para uma finalidade substancialmente diferente daquela(s) para a(s) qual(is) foram originalmente coletados ou posteriormente autorizados por você somente mediante seu consentimento expresso (opt-in).

Para o tratamento de dados pessoais sob o controle da F5, Inc., essas escolhas podem ser exercidas pelos meios descritos na seção 4 acima ou entrando em contato com a F5, Inc. pelos meios indicados na seção 12 abaixo.

(x) Sujeição aos poderes de investigação e fiscalização da Comissão Federal de Comércio dos Estados Unidos (FTC)

A Comissão Federal de Comércio tem jurisdição sobre a conformidade da F5, Inc. com a Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-U.S. DPF), com a Extensão do Reino Unido à EU-U.S. DPF e com a Estrutura de Privacidade de Dados Suíça-EUA (Swiss-U.S. DPF).

(xi) Possível recurso à arbitragem vinculante

Você tem a possibilidade, sob determinadas condições, de recorrer à arbitragem vinculante para reclamações relativas à conformidade com o Data Privacy Framework que não tenham sido resolvidas por nenhum dos outros mecanismos do Data Privacy Framework. Para obter mais informações sobre isso, consulte: https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I-introduction

(xii) Obrigação de divulgar dados pessoais em resposta a solicitações legítimas de autoridades públicas,

Observe que a F5, Inc. pode ser obrigada a divulgar dados pessoais relacionados a você (e protegidos pelo Data Privacy Framework) em resposta a solicitações legais de autoridades públicas, inclusive para atender a requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei.

(xiii) Responsabilidade da F5, Inc. em casos de transferências subsequentes a terceiros.

A F5, Inc. poderá transferir dados pessoais para as finalidades descritas na seção 2 acima a um terceiro que atue como controlador de dados ou como agente. Se pretendermos divulgar dados pessoais a um terceiro que atue como controlador de dados ou como agente, cumpriremos as disposições do Princípio de Responsabilidade por Transferências Subsequentes do Data Privacy Framework e protegeremos os dados pessoais conforme nele previsto.

A F5, Inc. permanece responsável pelo tratamento de dados pessoais recebidos no âmbito da Estrutura de Privacidade de Dados e posteriormente transferidos a um terceiro que atue como agente, caso esse agente trate tais dados pessoais de maneira incompatível com os princípios da Estrutura de Proteção de Dados, a menos que comprovemos que não somos responsáveis pelo evento que deu origem ao dano.

7. A F5 usa cookies e tecnologias semelhantes?

Em nossos sites, aplicativos e e-mails, nós e terceiros podemos coletar determinadas informações por meios automatizados, como cookies, web beacons, JavaScript, funcionalidades de dispositivos móveis e outros códigos de computador. Essas informações podem incluir identificadores exclusivos do navegador, endereço IP, informações sobre o navegador e o sistema operacional, identificadores de dispositivo (como o IDFA da Apple ou o ID de publicidade do Android), geolocalização, outras informações do dispositivo, informações sobre a conexão com a Internet, bem como detalhes sobre suas interações com nossos aplicativos, sites e e-mails (por exemplo, a URL do site de terceiros de onde você veio, as páginas que você visita em nosso site e os links em que você clica em nossos sites).

Nós e terceiros podemos usar esses meios automatizados para ler ou gravar informações nos seus dispositivos, como em diversos tipos de cookies e outras formas de armazenamento local baseadas em navegador ou plug-in (como armazenamento HTML5 ou baseado em Flash), ou para coletar informações que, em conjunto, possam identificar seu dispositivo de forma única.

Cookies e armazenamento local são arquivos que contêm dados, como identificadores exclusivos, que nós ou terceiros podemos transferir para seus dispositivos ou ler a partir deles para as finalidades descritas neste Aviso de Privacidade, como reconhecer os dispositivos, melhorar sua experiência de uso do nosso site e dos nossos serviços, garantir a segurança cibernética, prevenir fraudes, prestar serviços e manter registros, realizar análises e ações de marketing, dependendo do contexto da coleta.

Essas tecnologias nos ajudam a:

• Verificar se você está conectado ou se já se conectou anteriormente para que possamos exibir todos os recursos disponíveis para você.
• Lembrar suas configurações nas páginas que você visita para que possamos exibir seu conteúdo preferido na próxima visita.
• Exibir conteúdo personalizado.
• Realizar análises, medir o tráfego e as tendências de uso e compreender melhor o perfil demográfico dos nossos usuários.
• Revisar e analisar as jornadas dos usuários em nossos sites e aplicativos, como a forma como interagem com nossos serviços, quanto tempo permanecem neles e como navegam e rolam pelas páginas durante uma visita.
• Diagnosticar e corrigir problemas técnicos.
• Planejar e aprimorar nossos negócios.

Além disso, em alguns casos, auxiliamos na coleta de informações por serviços de publicidade fornecidos por terceiros. Esses serviços podem rastrear suas atividades on-line ao longo do tempo, coletando informações por meios automatizados, como cookies, e podem usar essas informações para exibir anúncios personalizados de acordo com seus interesses ou características individuais e/ou com base em suas visitas anteriores a determinados sites ou aplicativos, ou em outras informações que nós ou eles conhecemos, inferimos ou coletamos de usuários como você.

Por exemplo, nós e esses serviços podemos usar diferentes tipos de cookies, outras tecnologias automatizadas e dados para:

• Reconhecer usuários e seus dispositivos.
• Informar, otimizar e veicular anúncios.
• Gerar relatórios sobre as impressões dos nossos anúncios, outros usos dos serviços de publicidade e as interações com essas impressões de anúncios e esses serviços de publicidade (incluindo como se relacionam com visitas a sites ou aplicativos específicos).

Abaixo, você encontrará opções para ajustar suas preferências quanto ao uso de diversas tecnologias em nossos sites em um navegador específico. Para a maioria das opções de preferência de cookies descritas abaixo, sua decisão de não permitir o uso será armazenada em um cookie. Isso significa que você pode desfazer essa decisão ao limpar manualmente os cookies do navegador ou ao usar um navegador que os exclua automaticamente. Dependendo de onde você estiver e de alguns outros fatores, isso poderá reativar os tipos de cookies que sua preferência anterior havia bloqueado. Se você fizer isso e depois decidir não permitir o uso novamente nesse navegador, precisará repetir nele as etapas correspondentes para desativar esse uso.

Ao clicar no link de cookies no rodapé dos sites participantes da F5, você pode abrir uma ferramenta de consentimento para ajustar suas preferências sobre como determinados cookies e tecnologias semelhantes são usados nos sites da F5 que disponibilizam um link para essa mesma ferramenta de preferências no rodapé. Você deve repetir esse processo em cada navegador que usar para visitar esses sites. Essa é a melhor maneira de controlar os cookies nos sites que oferecem essa opção.

Desativação de análises: Você pode desativar o Google Analytics e personalizar os anúncios da Rede de Display do Google acessando a página de Configurações de anúncios do Google em cada navegador. O Google também permite instalar o complemento de desativação do Google Analytics na maioria dos navegadores.

Para saber mais sobre publicidade baseada em interesses em geral ou usar outro método para desativar anúncios direcionados com base em interesses de alguns dos nossos atuais parceiros de serviços de publicidade, acesse aboutads.info/choices ou youronlinechoices.eu em cada navegador que você utiliza.

Além disso, você pode configurar seu navegador para recusar determinados tipos de cookies ou para alertar quando determinados tipos de cookies estiverem sendo enviados. Alguns navegadores oferecem configurações semelhantes para o armazenamento local HTML5, e o armazenamento Flash pode ser gerenciado conforme descrito aqui. No entanto, se você bloquear ou rejeitar de outra forma nossos cookies, o armazenamento local, o JavaScript ou outras tecnologias, determinados sites (incluindo alguns dos nossos próprios sites) poderão não funcionar corretamente.

Se você substituir, alterar ou atualizar seu navegador, ou excluir seus cookies, talvez seja necessário usar essas ferramentas de desativação novamente.

Acesse o site do fabricante do seu dispositivo móvel (ou o site do sistema operacional) para obter instruções sobre controles de privacidade adicionais no sistema operacional do seu dispositivo móvel, como configurações de privacidade para identificadores de dispositivo e geolocalização. Observe, porém, que, no momento, não respondemos a sinais de privacidade enviados pelo navegador (como o sinal de não rastrear).

8. Por quanto tempo a F5 armazena Dados Pessoais?

Reteremos os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas neste Aviso de Privacidade, a menos que a lei exija que os mantenhamos por um período mais longo. Para garantir a segurança e a continuidade dos negócios nas atividades descritas neste Aviso de Privacidade, fazemos cópias de segurança de determinados dados, que podemos reter por mais tempo do que os dados originais.

9. E quanto à segurança?

Para ajudar a proteger os dados pessoais, implementamos medidas de segurança físicas, técnicas e administrativas. No entanto, não podemos garantir que os dados que coletamos nunca serão usados ou divulgados de forma incompatível com este Aviso de Privacidade.

10. E quanto a outros tipos de dados?

Se a legislação e nossas obrigações contratuais permitirem, poderemos agregar ou anonimizar seus dados pessoais para que as informações não possam ser vinculadas a você e deixem de ser consideradas dados pessoais. O uso e a divulgação de dados não pessoais por nós não estão sujeitos a este Aviso de Privacidade, e poderemos utilizá-los ou divulgá-los para qualquer finalidade permitida por lei.

11. O que acontece quando este Aviso de Privacidade é alterado?

A F5 poderá alterar este Aviso de Privacidade a qualquer momento, inclusive para refletir alterações na legislação ou em nossas práticas de tratamento de dados. Qualquer versão atualizada deste Aviso de Privacidade estará disponível no rodapé do site f5.com ou em outro local de fácil acesso.

12. Como entrar em contato conosco

Para solicitar o exercício dos seus direitos de proteção de dados nos termos do GDPR ou de outras leis (exceto a CCPA), acesse o Portal geral de solicitações dos titulares de dados.

Para solicitações com base na CCPA, exclusivas para residentes da Califórnia, siga as instruções abaixo referentes aos direitos específicos da Califórnia.

Por motivos de segurança e legais, a F5 se reserva o direito de negar solicitações que exijam que acessemos sites ou serviços de terceiros.

Se você tiver qualquer outra solicitação, dúvida ou reclamação sobre seus dados pessoais ou este Aviso de Privacidade, por favor, preencha o formulário abaixo ou:

13. Informações específicas para residentes da Califórnia

Esta Seção 13 aplica-se apenas às “informações pessoais” de residentes da Califórnia, conforme a definição desse termo na Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (“CCPA”), e complementa as demais informações do nosso Aviso de Privacidade da F5 acima. Os dados de pessoas que não residem na Califórnia são tratados de forma diferente e não estão sujeitos aos mesmos direitos descritos nesta Seção. Esta Seção não se aplica aos dados que a F5 trata na qualidade de operadora ou “prestadora de serviços” nos termos da CCPA, mesmo quando esses dados se referem a um residente da Califórnia, nem a outros dados ou atividades que não estejam sujeitos às disposições da CCPA relativas à política de privacidade.

Coleta, retenção e uso de informações pessoais de residentes da Califórnia

Coletamos (e, durante os 12 meses anteriores à data de entrada em vigor deste Aviso de Privacidade, coletamos) as categorias de informações pessoais descritas abaixo. Pretendemos reter essas informações pelo tempo que considerarmos necessário para as finalidades descritas mais adiante ou por qualquer período mais longo exigido por lei. Como podemos coletar e usar a mesma categoria de informações pessoais para diferentes finalidades e em diferentes contextos, normalmente não há um período fixo de retenção que se aplique sempre a uma determinada categoria de informações pessoais. Exemplos de por quanto tempo normalmente pretendemos reter informações pessoais em determinadas situações são apresentados abaixo.

A F5 utiliza informações pessoais para as seguintes finalidades:

• Para analisar, aprimorar e desenvolver produtos e serviços da F5.
• Para oferecer nossos produtos, serviços, eventos, sites, comunidades, treinamentos e outras ofertas comerciais.
• Para processar pagamentos.
• Para gerenciar nossos relacionamentos com clientes, parceiros, revendedores, distribuidores, participantes de eventos, investidores e outros.
• Para marketing, publicidade e outras comunicações (incluindo a personalização dessas comunicações para destinatários específicos).
• Para confirmar ou negar a terceiros (como um empregador) a condição de certificação declarada por um indivíduo.
• Para pesquisas de opinião e outras pesquisas de mercado.
• Para segurança, gestão de TI e pesquisas relacionadas.
• Para fazer cumprir os termos legais que regem nossos negócios e relações comerciais.
• Para garantir a segurança e a continuidade dos negócios.
• Para cumprir a lei ou em outros casos em que acreditarmos que o uso ou a divulgação dos dados seja apropriado para proteger os direitos, a segurança e a propriedade da F5 ou de terceiros (por exemplo, quando for necessário divulgar informações em resposta a solicitações legítimas de autoridades públicas, como para atender a requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei).
• Para uma venda efetiva ou planejada da empresa, fusão, consolidação, mudança de controle, transferência de ativos substanciais ou reorganização, ou para a realização de diligência prévia em preparação para um desses eventos.
• Para outras finalidades solicitadas ou permitidas por nossos clientes ou usuários.

Conforme descrito mais adiante, algumas de nossas divulgações de informações pessoais se enquadram no que a CCPA define como “venda” ou “compartilhamento” de informações pessoais. Nos 12 meses anteriores à data de entrada em vigor deste Aviso de Privacidade, “vendemos” e “compartilhamos” (conforme esses termos são definidos pela CCPA) o que a CCPA denomina “identificadores” (como endereços IP), “informações sobre atividades na internet ou em outras redes eletrônicas” (como informações sobre as interações de navegação de uma pessoa em um site) e “informações comerciais” (como o fato de um navegador ter acessado uma página voltada a pessoas que estão considerando comprar de nós) com terceiros que nos auxiliam, como prestadores de serviços de marketing e de análise de dados. Essa prática continua até hoje. Até onde sabemos, não “vendemos” nem “compartilhamos” (conforme esses termos são definidos pela CCPA) informações pessoais de menores de 16 anos.

Você pode exercer seu direito de recusar essas divulgações seguindo as instruções do nosso formulário “Não venda nem compartilhe minhas informações pessoais”. (Você também pode exercer esse direito deixando uma mensagem de voz com essa solicitação no número +1 (844) 311-6885 e seguindo as instruções que enviaremos, mas essa opção é mais demorada.)

Seu navegador também pode oferecer uma maneira de ativar o sinal de Controle Global de Privacidade (“GPC”). Cada um dos nossos sites considera que os usuários de navegadores compatíveis nos quais o sinal GPC foi ativado optaram por não permitir o que a CCPA chama de “venda” de quaisquer informações pessoais da Califórnia coletadas naquele site a partir daquele navegador por meio de cookies e tecnologias semelhantes. Você pode alterar esse tratamento para um navegador com o GPC ativado usando os controles de cookies disponíveis no rodapé do site para permitir categorias específicas de cookies nesse navegador. Nesse caso, as “vendas” por meio de cookies e tecnologias semelhantes dessas categorias poderão ser retomadas nesse navegador.

A opção de não permitir “vendas” e “compartilhamento” limita apenas alguns tipos de divulgação de informações pessoais, e há exceções a todos os direitos descritos nesta seção.

Outras divulgações de informações pessoais

A tabela a seguir indica as categorias de informações pessoais que coletamos e as categorias de terceiros a quem divulgamos esses dados durante os 12 meses anteriores à data de entrada em vigor deste Aviso de Privacidade.

Não utilizamos nem divulgamos “informações pessoais sensíveis” abrangidas por este Aviso e conforme definidas na CCPA de uma forma que nos obrigue a oferecer um direito específico de limitar nosso uso desses dados nos termos da CCPA.

Direito de acessar, corrigir ou excluir informações pessoais nos termos da CCPA

Se você reside na Califórnia, a legislação da Califórnia também pode permitir que você solicite que nós:

• Forneçamos acesso a e/ou uma cópia de determinadas informações que mantemos sobre você;
• Excluir determinadas informações que temos sobre você;

· Corrigir determinadas informações pessoais que temos sobre você; e

• Informar você sobre as categorias de informações pessoais que coletamos sobre você nos últimos 12 meses; as categorias de fontes dessas informações; a finalidade comercial ou de negócios para a coleta ou venda de suas informações pessoais; e as categorias de terceiros aos quais divulgamos determinadas informações pessoais, bem como fornecer detalhes mais específicos sobre quais categorias de informações foram "vendidas", "compartilhadas" ou divulgadas a determinadas categorias de terceiros, de forma semelhante ao detalhamento apresentado acima desta seção da Política de Privacidade;

Observe que determinadas informações podem estar isentas dessas solicitações de acordo com a legislação da Califórnia. Por exemplo, precisamos de certas informações para prestar nossos serviços a você, portanto, podemos recusar uma solicitação de exclusão dessas informações enquanto estivermos prestando serviços a você.

Para solicitar o exercício de qualquer um desses direitos e receber uma resposta mais rápida, use nosso Portal de Solicitações de Titulares de Dados da CCPA ou deixe uma mensagem de voz com sua solicitação no número +1 (844) 311-6885. Por motivos de segurança e de ordem legal, a F5 não aceitará solicitações que exijam que acessemos sites ou serviços de terceiros. Reservamo-nos o direito de tomar medidas para verificar sua identidade de forma satisfatória antes de responder à sua solicitação. Dependendo do tipo de solicitação, da sensibilidade dos dados solicitados e da natureza do seu relacionamento conosco, essas medidas podem incluir: verificar seu nome, pedir que você clique em um link enviado ao seu endereço de e-mail, solicitar que você faça login em uma conta que mantém conosco ou solicitar que nos forneça informações sobre nosso relacionamento que provavelmente só você possui.

Solicitações feitas por representantes

Se você for um representante que faz uma solicitação em nome de um consumidor, reservamo-nos o direito de tomar medidas para verificar se você tem autorização para fazer essa solicitação, o que pode incluir exigir que você nos forneça um comprovante por escrito, como uma carta de autorização com firma reconhecida ou uma procuração. Também podemos exigir que o consumidor confirme sua identidade diretamente conosco. Como as solicitações de recusa de “venda” e “compartilhamento” feitas por meio de cookies e tecnologias relacionadas devem ser realizadas em cada navegador usado para acessar nossos Serviços, é mais fácil que o próprio consumidor faça essas solicitações. No entanto, se um consumidor desejar que um representante faça solicitações pelo navegador em seu nome, poderá combinar com o representante o uso do navegador do consumidor para fazer essas solicitações. Não nos responsabilizamos pelos riscos de segurança desse ou de quaisquer outros acordos que um consumidor possa ter com um representante. Para esclarecer, isso não constitui permissão para que qualquer usuário divulgue suas credenciais de acesso a um representante ou a terceiros. Essa divulgação é proibida e não é necessária para que um representante faça solicitações nos termos deste Aviso de Privacidade.

Não discriminação

Você também tem o direito de não receber “tratamento discriminatório” (nos termos da CCPA) por exercer os direitos de privacidade conferidos pela CCPA.

14. Direitos específicos de reclamação no Reino Unido

Se você estiver no Reino Unido, terá o direito de apresentar uma reclamação a nós caso acredite que não tratamos seus dados pessoais de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Você pode fazer isso a qualquer momento usando os dados de contato da seção 12 acima ou enviando uma solicitação por meio do nosso formulário de solicitação de privacidade. Selecione “Reclamação sobre proteção de dados no Reino Unido” para que possamos encaminhar sua solicitação adequadamente.

Quando você apresentar uma reclamação, nós iremos:

• Confirmar o recebimento da sua reclamação no prazo de 30 dias a contar da data em que ela for recebida;
• Tomar as medidas adequadas para responder à reclamação sem demora injustificada, incluindo apurar o objeto da reclamação, na medida do cabível, e informar você sobre o andamento da reclamação.
• Informar você, sem demora injustificada, sobre o resultado da reclamação.

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação ao Information Commissioner's Office.