Suporte Global da F5

Quando você estiver sob ataque, a Equipe de Resposta a Incidentes de Segurança da F5 agirá rapidamente para mitigar ataques e vulnerabilidades com eficácia e restabelecer suas operações.

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Acesse notas de versão, manuais de produtos, informações sobre atualizações e conteúdos de suporte populares para produtos atuais e descontinuados.

Tenha acesso fácil a downloads de software, atualizações de produtos e muito mais.

Receba feedback personalizado sobre problemas de configuração ou defeitos no código, descrições dos problemas e recomendações para resolvê-los.

O suporte padrão e premium oferece assistência remota de engenheiros do Suporte de Rede da F5, incluindo suporte proativo para manutenções programadas, substituição antecipada via RMA, atualizações de software, ajuda com scripts do F5 iRules e muito mais.

Receba atendimento prioritário na F5, com acesso rápido e fácil a uma equipe dedicada de engenheiros de suporte de rede seniores e certificados pela F5, além de um gerente de prestação de serviços. Sua equipe Premium Plus também trabalhará com você para criar um ambiente de TI alinhado aos seus objetivos de negócios.

Os Serviços de Autorização de Devolução de Material (RMA) Expressa incluem opções de entrega no próximo dia útil, entrega em até 4 horas e instalação por um técnico. Clientes com os níveis de suporte Standard ou Premium podem fazer upgrade para os Serviços de RMA Expressa. (Clientes do Japão: usem o link abaixo.)

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