Cooperativa de crédito global obtém segurança proativa e voltada para a nuvem com a F5

Diante de um aumento nos ataques de bots durante a transição de data centers locais para uma estratégia que prioriza a nuvem, a Global Credit Union recorreu à F5 em busca de soluções avançadas de entrega e segurança de aplicações.

Desafio

A Global Credit Union, com sede em Anchorage, no Alasca, está entre as 20 maiores cooperativas de crédito dos Estados Unidos, com mais de 75 anos de história e aproximadamente US$ 12 bilhões em ativos sob gestão (AUM). A cooperativa de crédito opera mais de 75 agências em cinco estados do oeste dos EUA e na Itália.

A cooperativa de crédito mantém uma parceria com um parceiro da F5 há mais de uma década. Inicialmente, a F5 Application Delivery and Security Platform forneceu soluções locais robustas para os data centers da cooperativa, a fim de atender às demandas de sua crescente presença na Web. Em 2019, ela começou a migrar para uma estratégia que prioriza a nuvem. Na mesma época, a cooperativa registrou um aumento acentuado no tráfego automatizado mal-intencionado, incluindo ataques de preenchimento de credenciais, o que preocupou David Vanzant, vice-presidente sênior de Segurança Empresarial da Global Credit Union.

“Eu adoraria ter em nossa equipe de operações de segurança tantas pessoas quanto o número de ataques à nossa organização”, afirma Vanzant. “Mas isso simplesmente não é viável para nós — nem para qualquer outra organização.”

Soluções

Para evitar que ataques sobrecarregassem a infraestrutura da cooperativa de crédito ou interrompessem os sistemas de negócios, a Global Credit Union ampliou o uso da plataforma F5 para incluir mitigação de bots e outros recursos habilitados por SaaS oferecidos pelos Distributed Cloud Services em ambientes multinuvem, locais e de borda.

Ao classificar a mudança como “uma decisão óbvia para nós”, Vanzant explica: “Precisávamos dos recursos que a F5 poderia fornecer para ajudar a mitigar essas ameaças crescentes.”

Os tomadores de decisão responsáveis por diversos aspectos dos sistemas de TI da cooperativa de crédito, incluindo segurança e redes, utilizaram os Serviços de Nuvem Distribuída para atender a várias de suas principais prioridades.

Resultados

Proteja a empresa contra bots maliciosos

A equipe de segurança de Vanzant adotou rapidamente os serviços gerenciados do Distributed Cloud Services, o que ajudou a equipe de cibersegurança da Global Credit Union a reduzir drasticamente os ataques de bots e DDoS. Essas soluções conseguem diferenciar o tráfego automatizado do tráfego humano para proteger os clientes e a empresa, permitindo acessos legítimos sem sobrecarregar ainda mais os recursos de segurança já limitados.

“Eu não conseguiria fazer isso apenas com a minha equipe”, observa Vanzant. “Primeiro, eles não têm o conhecimento especializado necessário. Segundo, simplesmente não há pessoas suficientes para lidar continuamente com tamanha atividade de bots contra a rede. A F5 tinha o conhecimento especializado e os produtos necessários para bloquear os ataques, liberando minha equipe para se concentrar nos principais objetivos de negócios.”

Ele acrescenta: “A F5 desempenhou um papel crucial não apenas ao ajudar a proteger e disponibilizar nossas aplicações, mas também ao suprir a escassez de profissionais qualificados em segurança que enfrentávamos.”

Simplifique a transição para uma estratégia que prioriza a nuvem

Os Distributed Cloud Services também apoiam as iniciativas de migração para a nuvem da cooperativa de crédito e ampliam seus benefícios. Vanzant afirma: “A F5 nos permite contar com os mesmos serviços e mecanismos de defesa, mas agora em um ambiente nativo da nuvem, que nos proporciona uma eficiência que não conseguimos obter em ambientes locais.”

À medida que a presença da cooperativa de crédito na nuvem cresce, as soluções da F5 ajudam a reduzir a complexidade das operações híbridas com tecnologias e serviços de aplicações consistentes, abrangentes e já conhecidos. Atualmente, a equipe de redes da cooperativa de crédito está implantando o Distributed Cloud Network Connect por meio da implementação de CEs em seus data centers durante a transição do BIG-IP. Essa abordagem não só ajudará a gerenciar suas redes em ambientes de nuvem e locais, como também ampliará os recursos do Distributed Cloud para sua rede privada, preparando a cooperativa para a futura adoção de plataformas de nuvem.

À medida que a empresa desenvolve cada vez mais aplicações nativas da nuvem, é fundamental conectar facilmente vários ambientes. Vanzant afirma: “Queremos soluções que se integrem e ofereçam uma proteção muito semelhante, desde nossos data centers até a borda da nossa rede. As soluções da F5 nos permitem usar tecnologias e abordagens equivalentes, para que eu não precise integrar outro fornecedor ou outra tecnologia ao ambiente.”

Esse é um dos motivos pelos quais a cooperativa de crédito utiliza ativamente o F5 Distributed Cloud WAF como uma camada adicional de proteção para aplicações web. “Os Distributed Cloud Services nos permitem minimizar as complexidades de adicionar outro provedor de WAF para proteger nossos sites voltados ao público”, afirma Vanzant. “Isso torna a transição um pouco mais fácil para a minha equipe.”

Libere a equipe de TI para se concentrar nas prioridades do negócio

Os serviços gerenciados com Distributed Cloud Bot Defense e mitigação de DDoS ajudam as equipes de TI da Global Credit Union a fazer mais sem aumentar o quadro de funcionários. Vanzant afirma que as soluções não apenas fornecem o conhecimento especializado necessário, mas também, em conjunto com a estratégia de priorização da nuvem da cooperativa de crédito, reduzem a carga de manutenção das soluções locais, proporcionando mais economia de tempo para a atarefada equipe de TI.

Aprimore a segurança das APIs

Vanzant afirma que a Global Credit Union avançou muito desde que iniciou sua migração para a nuvem. “Agora, nos tornamos uma organização que prioriza a nuvem, aproveitando os benefícios de escala, agilidade e eficiência de custos, ao mesmo tempo que melhoramos a experiência de nossos clientes”, observa ele. “À medida que nossos negócios avançam rumo ao futuro, estamos ampliando o uso de soluções de Nuvem Distribuída para tornar a proteção e o gerenciamento de aplicativos em todo o nosso ambiente digital mais simples, fáceis, econômicos e confiáveis.”

Por exemplo, o crescimento explosivo das integrações de serviços de fintech está tornando a segurança de APIs cada vez mais importante. “Dependemos de chamadas de API e do compartilhamento de informações com nossos aplicativos”, afirma Vanzant. “Estamos avaliando ativamente o F5 Distributed Cloud API Security para aprimorar a forma como protegemos esses endpoints e os dados compartilhados entre eles.”

Melhore o ROI e a experiência do cliente

Enquanto isso, para agilizar o atendimento aos clientes sem comprometer a segurança, sua equipe implantou recentemente o Distributed Cloud CDN, que deve aumentar a eficiência das chamadas e das respostas do site. Vanzant afirma: “Acreditamos que é aí que veremos nosso retorno sobre o investimento.”

À medida que o ambiente digital da cooperativa de crédito continua evoluindo, a F5 estará presente para ajudar. Vanzant elogia esse tipo de parceria: “Construir uma relação de confiança com o fornecedor é fundamental para garantir segurança proativa, integrações perfeitas, resiliência de longo prazo e a capacidade de continuar enfrentando ameaças em constante evolução.”

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