Telefónica Tech protege os aplicativos dos clientes com serviços gerenciados baseados em soluções da F5

A Telefónica Tech criou um serviço gerenciado de segurança cibernética para seus clientes empresariais, desenvolvido com base na plataforma F5 Distributed Cloud. Ele protege aplicações implantadas em diferentes regiões geográficas, em ambientes híbridos e multicloud, oferecendo visibilidade por meio de um painel único e fácil de usar. Assim, até mesmo os clientes com recursos internos limitados podem ter a tranquilidade de saber que suas aplicações estão protegidas.

Desafio de negócios

A Telefónica Tech é a unidade de negócios digitais do Grupo Telefónica, uma das maiores multinacionais prestadoras de serviços de telecomunicações do mundo, que completa um século de atuação em 2024. A partir de sua sede em Madri e de escritórios ao redor do mundo, a Telefónica Tech apoia clientes empresariais em seus processos de transformação digital. A empresa oferece serviços e ferramentas que vão desde hospedagem em nuvem até inteligência artificial (IA) e suporte a blockchain.

A Telefónica Tech precisava ajudar os clientes empresariais a proteger melhor seus aplicativos corporativos e voltados ao consumidor, distribuídos em ambientes híbridos e multinuvem. A empresa oferece diversos serviços gerenciados de segurança cibernética, além de acesso à experiência especializada de um centro de operações de segurança (SOC), e queria ampliar esse portfólio de serviços gerenciados.

Soluções

A Telefónica Tech decidiu criar um novo serviço gerenciado de cibersegurança chamado Web Application Defense (WAD), desenvolvido com base na plataforma F5 Distributed Cloud. O novo serviço inclui funcionalidades de proteção de aplicações web e APIs do Distributed Cloud (WAAP), como mitigação de DDoS, serviços de firewall de aplicações web (WAF), segurança de APIs e defesa contra bots.

“A Telefónica e a F5 têm uma longa história juntas”, afirma David Martin Lindström, responsável pelo marketing de produtos de segurança de rede e serviços gerenciados de segurança da Telefónica Tech. A empresa já oferecia serviços baseados nas soluções de balanceamento de carga e WAF da F5, portanto, incorporar segurança baseada em SaaS para aplicações híbridas e multicloud pareceu ser o próximo passo natural. O serviço WAD foi lançado em meados de 2023.

Resultados

Habilite a segurança de aplicativos em tempo real em diferentes regiões geográficas

O novo serviço gerenciado combina enormes volumes de telemetria com regras programáveis, IA avançada e aprendizado de máquina para proteger os aplicativos web dos clientes em tempo real. Ao mesmo tempo, a plataforma em nuvem da solução facilita para a Telefónica Tech manter seguros os aplicativos de seus clientes multinacionais, independentemente de onde eles estejam implantados no mundo.

Martin Lindström afirma: “Era difícil proteger, a partir de um host na Espanha, as aplicações de um cliente localizado, por exemplo, na América Latina. Uma das grandes vantagens de usar os Serviços de Nuvem Distribuída é que podemos proteger nossos clientes multinacionais nas regiões específicas onde quer que tenham aplicações, o que representa um enorme avanço em nossas ofertas e também agrega muito valor aos nossos clientes.”

Aprimore e simplifique a proteção de aplicações

O novo serviço de cibersegurança ajuda os clientes da Telefónica Tech de várias maneiras. Como afirma Juan Campillo, Diretor de Marketing de Produtos de Cibersegurança da Telefónica Tech: “A implantação do WAD por meio da plataforma F5 Distributed Cloud agiliza uma camada crítica de segurança, ao mesmo tempo que oferece aos nossos clientes corporativos a flexibilidade necessária para implantar, proteger e operar aplicações em um ambiente multinuvem.”

Segundo Campillo, a solução simplifica o gerenciamento da segurança para muitas empresas, tanto por oferecer um painel único quanto por transferir a responsabilidade pelo monitoramento diário para o provedor de serviços gerenciados. Ele afirma: “A abordagem de serviços gerenciados representa um avanço significativo para organizações que não dispõem dos recursos e da experiência necessários para enfrentar os atuais desafios de cibersegurança.”

Martin Lindström afirma que esses benefícios são resultado do forte alinhamento entre a Telefónica Tech e a F5. “Nós dois queremos a mesma coisa”, diz ele. “Queremos ajudar o cliente a estar mais seguro no mundo, proporcionando-lhe uma postura de segurança mais robusta e maior resiliência.”

Aumente o valor e a receita do provedor de serviços

Além de ajudar a Telefónica Tech a atender melhor seus clientes, o lançamento do WAD representa uma nova fonte de receita para a empresa. Martin Lindström espera que uma colaboração adicional com a F5 amplie o valor potencial do que ele chama de uma relação “fluida”.

Ele afirma: “Precisamos analisar como podemos agregar valor à nossa proposta geral de segurança, complementando-a com novos produtos e serviços da F5 e, assim, oferecer ao mercado uma solução geral melhor.”

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