Em apenas dois anos, o número de dispositivos em uma residência média mais que dobrou, passando de apenas dez em 2019 para impressionantes 25 em 2021, de acordo com uma pesquisa da Deloitte.
Confesso que contribuí para esse crescimento explosivo, considerando a definição ampla de “dispositivos conectados”, que inclui consoles de videogame. Assumo a culpa.
Isso inclui um grupo cada vez maior de pessoas que depende de diversos dispositivos “inteligentes” projetados para reforçar a segurança residencial, como sensores de movimento, fechaduras, câmeras de segurança e dispositivos de prevenção de riscos, como sensores de vazamento de água ou de fumaça. Em 2021, cerca de 12,17% das residências em todo o mundo eram “inteligentes”. Segundo uma previsão da Statista sobre o assunto, estima-se que esse percentual aumente para 21,09% até 2025.
Essa convergência entre a segurança física e a digital reflete uma tendência tecnológica mais ampla: a convergência entre TI e TO. Embora geralmente associemos a TO (tecnologia operacional) a máquinas industriais usadas na fabricação ou a geradores de energia essenciais no setor energético, a realidade é que praticamente todas as empresas tendem a utilizar sistemas digitais para controlar dispositivos físicos.
Quando perguntamos ao mercado qual tendência tecnológica mais o entusiasmava em 2021, a resposta, um tanto surpreendente, foi a convergência entre TI e TO.
Talvez não seja surpreendente quais setores estão mais entusiasmados com essa convergência entre TI e TO. Os setores de energia e serviços públicos, naturalmente, assim como o de manufatura, demonstraram grande entusiasmo com a convergência entre TI e TO. O mesmo ocorreu com o setor de saúde e, curiosamente, com as empresas de tecnologia.
Considerando que a convergência de TI/TO consiste na integração dos sistemas que gerenciam e controlam o ambiente físico com aqueles que gerenciam e controlam o ambiente digital, esses resultados não deveriam ser tão surpreendentes quanto foram. Afinal, a maioria das organizações conta com um portfólio robusto de ambos os tipos de ativos, quer os reconheçamos de imediato ou não.
Os sistemas de HVAC, por exemplo, são de TO. O mesmo vale para as fechaduras digitais e os elevadores da sede corporativa da F5. Quando vou ao escritório, não há botões para apertar. O sistema é totalmente controlado por mecanismos digitais estreitamente vinculados às mesmas políticas que regem meu acesso aos recursos digitais. A convergência une os dois mundos, para o bem e para o mal.
Considere os relatos de que, durante a pane do Facebook em 2021, que teve ampla repercussão, os funcionários não conseguiram acessar salas de reunião e edifícios. Isso é perfeitamente plausível. A maioria das empresas de tecnologia confirmaria que, em um ambiente de TI/TO altamente integrado, os sistemas que controlam o acesso a tudo, de elevadores a portas, podem ser afetados negativamente por falhas de rede e de sistemas.
Os profissionais que atuam no universo de TO já reconhecem a natureza sensível da tecnologia operacional e a necessidade redobrada de segurança para muitos dos sistemas e dispositivos sob sua responsabilidade. Não surpreende que os profissionais do setor de segurança estejam na vanguarda da compreensão das implicações de longo prazo da convergência entre TI e TO para a segurança geral — não apenas da TI e dos negócios, mas também dos consumidores e clientes. Vale lembrar que foi por meio de um sistema de climatização conectado que invasores conseguiram violar os sistemas da Target em 2014.
É por isso que o entusiasmo em torno do Zero Trust também é um bom sinal. À medida que TI e TO convergem e seus sistemas e dados se tornam inseparáveis, nossa capacidade de controlar o acesso a recursos físicos e digitais será cada vez mais importante.
As consequências da crescente convergência entre TI e TO são perceptíveis em nossa pesquisa anual pelo avanço da segurança centrada em identidade e pela importância cada vez maior atribuída ao controle de acesso a tudo, especialmente às APIs. Por isso, o entusiasmo em torno da Proteção de Aplicações Web e APIs (WAAP) é um resultado previsível.
À medida que a convergência entre TI e TO aproxima os dois lados da tecnologia, será necessário adotar uma abordagem mais abrangente — e provavelmente unificada — para proteger o acesso, seja por console ou CLI, por aplicativo ou API. Em última análise, isso significa proteger as aplicações contra ataques, abusos e uso indevido, independentemente do lado da divisão entre TI e TO em que antes se encontravam.
Sobre o autor
Lori MacVittie é engenheira distinta e evangelista-chefe no Escritório do CTO da F5, com ampla experiência em entrega de aplicações, estratégia de automação e infraestrutura. Ela é conhecida por transformar complexidade em clareza, seja definindo diretrizes para agentes de IA, analisando arquiteturas multinuvem frágeis ou investigando os limites de sistemas escaláveis. Ela acumula mais de trinta anos de experiência no setor, abrangendo desenvolvimento de aplicações, arquitetura de TI e operações de redes e sistemas. Antes de ingressar na F5, atuou como editora de tecnologia e recebeu diversos prêmios. MacVittie tem mestrado em Ciência da Computação e é uma autora prolífica, com publicações que abrangem segurança, nuvem e arquitetura empresarial. Ela também é uma entusiasta de jogos de tabuleiro e videogames, além de ter opiniões assumidamente fortes sobre queijos.
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