F5 apresenta solução com tecnologia de IA que bloqueia fraudes não detectadas pelas tecnologias existentes e melhora a experiência online dos usuários

O Shape AI Fraud Engine™ protege empresas e consumidores, ao mesmo tempo que reduz a carga de trabalho das equipes de prevenção a fraudes

SEATTLE – A F5 (NASDAQ: FFIV) apresentou hoje o Shape AI Fraud Engine (SAFE), uma nova solução SaaS que elimina transações on-line fraudulentas que passam despercebidas pelas ferramentas antifraude existentes. Aproveitando a experiência líder do setor da Shape, o SAFE utiliza um mecanismo de IA testado em situações reais para avaliar cada transação on-line com base em diversos sinais de telemetria, ambientais e comportamentais, a fim de compreender com precisão a intenção do usuário e bloquear fraudadores humanos — antes que a fraude ocorra.

As ferramentas legadas de combate a fraudes dependem de sinais de dados pouco confiáveis e regras estáticas para tentar detectar fraudadores cada vez mais habilidosos. Muitas vezes, essas ferramentas não conseguem determinar com clareza se a intenção do usuário é boa ou maliciosa e acabam impondo uma carga adicional aos usuários legítimos, que precisam comprovar sua legitimidade por meio de obstáculos como verificações de autenticação multifator (MFA). O resultado: experiências ruins para usuários legítimos, além de perdas financeiras e frustração quando os fraudadores conseguem contornar defesas ineficazes.

Por outro lado, o SAFE é uma solução totalmente gerenciada e baseada em IA que impede a ação de fraudadores em tempo real, reduzindo em até 90% o atrito para usuários reconhecidamente legítimos. Como um serviço totalmente gerenciado capaz de detectar e bloquear ameaças em constante evolução, o SAFE protege aplicações modernas e tradicionais, ajudando as organizações a acelerar suas iniciativas digitais e a reduzir a carga de trabalho, muitas vezes excessiva, das equipes de combate a fraudes.

O impacto das fraudes modernas

As empresas precisam de uma abordagem totalmente nova para prevenir fraudes online. A maioria constata que ainda perde dezenas de milhões de dólares por ano com fraudes online, apesar de contar com um arsenal cada vez maior de ferramentas antifraude. A Juniper Research estima que as perdas com fraudes online — provenientes de práticas como fraudes no cadastro de novos clientes e em contas, invasão de contas, fraudes em programas de fidelidade e fraudes em pagamentos digitais — ultrapassarão US$ 48 bilhões por ano até 2023.

“A necessidade de inovação na prevenção a fraudes torna-se ainda mais urgente quando se considera a migração acelerada para os canais online, impulsionada pela atual situação de saúde global”, afirmou Sumit Agarwal, vice-presidente de Produtos Analíticos da F5 e cofundador da Shape. “Estamos vendo fraudadores lançarem ataques cada vez mais sofisticados, que se aproveitam das mudanças provocadas pela COVID e das dificuldades econômicas em geral.”

O SAFE supera os desafios atuais do setor das seguintes maneiras:

• Impede fraudes com mais rapidez: o SAFE identifica transações fraudulentas ao longo de toda a jornada do usuário, desde a criação de uma nova conta e o login até a finalização da compra, o envio de pagamentos e outras ações. O SAFE usa IA para detectar e bloquear com precisão intenções maliciosas, além de contar com a inteligência necessária para ajudar as aplicações a escalar e adaptar o desempenho, a segurança e outros serviços importantes conforme necessário. Em geral, o SAFE identifica o dobro de fraudes por mês em comparação com outras ferramentas antifraude atuais. Um grande banco norte-americano detectou 250% mais fraudes de invasão de contas em 60 dias com o SAFE do que com suas ferramentas existentes, evitando US$ 10 milhões adicionais em perdas anuais decorrentes de fraudes.
  
  
• Reduz o atrito para clientes reais: O medo de fraudes pode levar organizações e proprietários de aplicativos a criar obstáculos para usuários legítimos, pois suas ferramentas antifraude atuais não conseguem distinguir com precisão clientes reais de fraudadores. Por meio de uma combinação de telemetria proprietária e IA avançada, o SAFE reduz significativamente o atrito em atividades legítimas ao remover com segurança os desafios de MFA para usuários reconhecidamente confiáveis.
  
  
• Aumenta a eficácia das equipes de combate a fraudes: o SAFE bloqueia fraudes ativamente sem que as equipes de combate a fraudes precisem criar ou manter regras e é oferecido como um serviço totalmente gerenciado, com ajustes contínuos realizados por especialistas em fraudes da Shape. Além disso, ao impedir fraudes no perímetro da aplicação, o SAFE reduz o tempo e os recursos que as equipes de combate a fraudes precisam dedicar a investigações manuais. Para um cliente, o SAFE identificou que 67% dos casos de fraude poderiam ser bloqueados com segurança em vez de investigados. Para outro, o SAFE identificou 33.000 transações maliciosas em um período de seis semanas que poderiam ser bloqueadas em vez de investigadas.

Aproveitando o poder da rede Shape

Os proprietários de aplicações enfrentam duas fontes principais de fraude on-line contra suas aplicações: bots e outras formas de automação maliciosa ou abusiva, e pessoas reais mal-intencionadas. Por meio do aprendizado de máquina, a Shape diferencia o tráfego automatizado (bots) do tráfego humano, bem como o tráfego malicioso do legítimo, e oferece defesas dinâmicas para prevenir fraudes e abusos, ao mesmo tempo que aprimora a experiência do usuário. O SAFE aproveita insights analíticos obtidos com a proteção de muitas das maiores e mais atacadas aplicações do mundo para identificar com precisão e impedir fraudadores em tempo real.

O SAFE faz parte de um conjunto abrangente de soluções da F5 que ajuda as aplicações modernas a se protegerem com o auxílio da IA. As aplicações adaptativas atuais crescem, diminuem, defendem-se e recuperam-se de acordo com o ambiente em que estão inseridas e a forma como são utilizadas, o que pode permitir que as organizações aumentem a receita, reduzam custos, aprimorem as operações e protejam melhor os usuários.

Disponibilidade

O Shape AI Fraud Engine já está disponível. Entre em contato com um escritório de vendas local da F5 ou acesse ShapeSecurity.com para obter mais informações sobre a disponibilidade de produtos e serviços.

Sobre a F5

A F5 (NASDAQ: FFIV) é uma empresa de segurança e entrega de aplicações multinuvem que permite aos nossos clientes — entre eles as maiores empresas, instituições financeiras, prestadores de serviços e governos do mundo — proporcionar experiências digitais extraordinárias. Para mais informações, acesse f5.com. Você também pode seguir @f5networks no Twitter ou nos visitar no LinkedIn e no Facebook para saber mais sobre a F5, seus parceiros e suas tecnologias.

F5, Shape e Shape AI Fraud Engine são marcas comerciais ou marcas de serviço da F5 Networks, Inc. nos EUA e em outros países. Todos os demais nomes de produtos e empresas aqui mencionados podem ser marcas comerciais de seus respectivos proprietários.

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