F5 seleciona a Polônia para um grande investimento em atendimento ao cliente, segurança e desenvolvimento de produtos em toda a EMEA

VARSÓVIA, POLÔNIA, 16 DE SETEMBRO DE 2015 - A F5 Networks(NASDAQ: FFIV) anunciou hoje que a Polônia será o local de uma importante instalação de atendimento ao cliente, segurança e desenvolvimento de produtos. Em apoio aos esforços de negócios globais da F5, esse investimento permite a expansão e o aprimoramento da cobertura de fuso horário, juntamente com o atendimento ao cliente e a capacidade de recuperação de desastres. A Polônia foi escolhida em parte devido à sua localização geográfica estratégica e ao seu forte pool de talentos de TI multilíngues e de classe mundial.

Sediado no distrito de Mokotów, em Varsóvia, o F5 Technical Center Warsaw provavelmente gerará empregos de alto nível na área e contará com um departamento de serviços técnicos e um braço de desenvolvimento de produtos. Também contará com o segundo Centro de Operações de Segurança (SOC) da F5, que complementará sua instalação existente em Seattle e monitorará as atividades globais de ataque em várias camadas em tempo real. É uma das poucas instalações desse tipo na Polônia e na Europa como um todo. Tanto os Serviços Técnicos quanto a função SOC já estão operando há vários meses após um lançamento suave.

"Damos as boas-vindas à F5 na capital do líder econômico europeu. No país, que, assim como a F5, pretende se destacar da concorrência", disse Sławomir Majman, presidente da Agência Polonesa de Informações e Investimentos Estrangeiros.

"A Polônia é conhecida por sua capacidade de criar um ambiente seguro e criativo para o desenvolvimento de negócios. Portanto, somos bem-sucedidos em atrair empresas de tecnologia inovadoras com alcance global. A partir de agora, as soluções inovadoras da F5 contarão com o apoio de especialistas em TI poloneses. É graças às suas habilidades exclusivas, adquiridas nas universidades técnicas polonesas, que o setor de TI polonês é um terreno fértil para soluções avançadas de TI. A partir de hoje, a F5 fará parte da economia que mais cresce na União Europeia."

De acordo com a Research and Markets, o setor de TI polonês está em vias de crescer a um CAGR de 5,59% até 20181. Os analistas da McKinsey também concluíram que uma das fontes mais ricas de crescimento do país para serviços empresariais avançados provavelmente virá desse campo2.

"Esperamos que o SOC e o centro de suporte em Varsóvia tenham um impacto significativo na região da EMEA e além", disse Julian Eames, vice-presidente executivo de operações comerciais da F5. "É um mundo orientado por aplicativos, e os clientes exigem cada vez mais soluções poderosas, flexíveis e inovadoras, capazes de atender aos desafios mais urgentes de hoje em relação à habilitação da nuvem, segurança, mobilidade, redes e aplicativos."

Centro de Operações de Segurança

O Centro de Operações de Segurança (SOC) em Varsóvia expandirá a cobertura global da F5, dando suporte aos clientes que estão aproveitando os serviços de aplicativos baseados em nuvem da F5. Por meio das ofertas Silverline®da empresa, os clientes obtêm acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, a especialistas em segurança altamente especializados da F5 que monitoram as atividades globais de ataques multicamadas em tempo real.

Uma das poucas instalações desse tipo na Europa, o SOC será composto por uma equipe de pesquisadores e analistas que investigarão novos ataques em todo o mundo e manterão informações atualizadas sobre os mais recentes ataques de malware, dia zero e phishing direcionados a empresas globais. A SOC empregará inicialmente 15 pessoas, com previsão de expansão em um futuro próximo. O primeiro serviço a ser prestado será o antifraude (F5® WebSafe™), seguido de uma análise volumétrica Proteção contra DDoS até o final do ano.

Desenvolvimento de produtos

Com os recursos de desenvolvimento de novos produtos localizados na Polônia, a F5 aumentará a produção geral e fornecerá backup para as equipes da EMEA. A equipe no local incluirá o desenvolvimento e a execução de testes manuais e automatizados, bem como o desenvolvimento de infraestrutura de testes.

"Além do SOC, estamos entusiasmados com a expansão de nossa organização mundial de desenvolvimento de produtos com o aumento da equipe em Varsóvia", acrescentou Eames. "Nossas ofertas Silverline ajudam os clientes a combinar mais facilmente recursos em nuvem, no local e híbridos por meio da arquitetura F5 Synthesis™. Investimentos como essa nova instalação sinalizam o compromisso da F5 com a evolução das formas como os clientes estão implantando serviços de aplicativos por meio de soluções físicas, virtuais e como serviço".

Serviços técnicos

O acréscimo de um novo departamento de Serviços Técnicos na região EMEA contribuirá para os recursos de atendimento ao cliente de resposta rápida da F5 e tem como objetivo adicionar uma série de novos cargos de engenharia técnica nos próximos três anos. A equipe fornecerá um portfólio abrangente de soluções para ajudar os clientes a arquitetar, implementar, manter e otimizar as infraestruturas de TI, complementando a equipe de 80 pessoas da F5 em Chertsey, no Reino Unido.

1http://www.researchandmarkets.com/reports/2912813/it-market-in-poland-2014-2018

2http://www.mckinsey.com/locations/warsaw/publications/Poland%202025_full_report.pdf

Sobre a F5

F5 (NASDAQ: FFIV) torna os aplicativos mais rápidos, inteligentes e seguros para as maiores empresas, provedores de serviços, governos e marcas de consumo do mundo. A F5 oferece soluções de nuvem e segurança que permitem que as organizações adotem a infraestrutura de aplicativos que escolherem sem sacrificar a velocidade e o controle. Para mais informações, acesse f5.com. Você também pode seguir @f5networks no Twitter ou nos visitar no LinkedIn e no Facebook para obter mais informações sobre a F5, seus parceiros e tecnologias.

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