Data da publicação: 20 de julho de 2022
O Programa de certificação profissional Certified!™ da F5 fornece aos titulares de certificados uma validação internacionalmente reconhecida de que possuem as competências, compreensão e conhecimentos necessários para trabalhar com os produtos e serviços da F5.
Ao abrigo das leis de proteção de dados da UE e de jurisdições congêneres, a F5 é responsável pelo tratamento de dados pessoais coletados em relação ao seu gerenciamento do programa Certified!™ da F5, enquanto que os fornecedores de testes (tais como a Pearson VUE e a Prometric) atuam como processadores de F5 para coleta de dados pessoais para administração dos testes da F5.
Nós coletamos informações de contato dos candidatos durante a inscrição no programa Certified!™ da F5, incluindo:
Nome e sobrenome
Endereço de e-mail
Endereço físico (país, cidade e endereço)
Quando o candidato visita um fornecedor de testes para fazer um teste de certificação, o fornecedor irá coletar ou analisar outros dados pessoais para fins de integridade do teste e prevenção de fraude, tal como descrito na seção seguinte. Os dados específicos variam de acordo com o fornecedor e o local, mas, em geral, incluem:
Duas formas de identificação, uma das quais deve ser emitida pelo governo e incluir uma identificação com fotografia ( ambas devem conter uma assinatura);
Também mantemos registros da situação de certificação dos candidatos e do histórico de testes.
A F5 usa e divulga a informação de contato, bem como os registros do histórico de certificação e testes do candidato para administrar os testes, entrar em contato com o candidato sobre as suas certificações e o programa Certified!™ da F5, validar a terceiros se o candidato possui ou não certificação e como descrito de outra forma no Aviso de privacidade da F5.
Os produtos e serviços da F5 desempenham um papel essencial na estabilidade e segurança das redes dos nossos clientes, e as certificações que emitimos os ajudam a escolher o pessoal mais qualificado para gerenciar e assessorar sobre tais produtos e serviços. Dadas as consequências negativas que poderiam resultar da aquisição fraudulenta de uma certificação da F5 (por exemplo, uma violação de dados pessoais em grande escala causada pelo uso indevido de um produto da F5 por uma pessoa que conseguiu seu cargo mediante fraude no teste de certificação da F5), implementamos medidas extensivas de segurança e antifraude para proteger a integridade do nosso programa Certified!™ da F5.
Há vários tipos de tentativas de fraude, como contratar uma pessoa especialista para que ela se passe pelo candidato e faça o teste, tentar fotografar o exame para posterior venda de questões do teste, fazer o teste várias vezes para memorizar as questões (para o mesmo fim) e comunicação com terceiros durante a realização do teste.
Usamos todos os dados pessoais que coletamos no âmbito da certificação para combater a fraude e proteger a integridade do programa de certificação. Nossos fornecedores de testes, por exemplo, utilizam as informações biométricas para confirmar que o candidato não fez anteriormente um exame com uma identidade diferente, bem como o monitoramento de áudio e vídeo da sala de teste para garantir que os candidatos não copiem o exame ou não se comuniquem entre si ou com outras pessoas.
Os períodos normais de retenção para determinados tipos de dados são descritos abaixo, mas estes períodos podem ser prolongados conforme razoavelmente necessário para os seguintes fins, quando legalmente admissíveis:
Dado o valor vitalício de uma certificação, os resultados dos testes e o histórico de certificação (datas em que determinadas certificações foram obtidas) a retenção prevista, no momento, é de até 40 anos.
Os dados pessoais que especificam a razão pela qual uma determinada acomodação para testes é solicitada são apagados quando é tomada uma decisão final quanto à implementação ou não da acomodação.
Gravações de áudio e vídeo dos locais de exame:
Centros de teste da Pearson VUE: as gravações de áudio e vídeo são retidas por 30 dias.
Centros de teste da Prometic: as gravações de áudio e vídeo são retidas por 120 dias, com exceção para os seguintes locais:
Impressões digitais e leituras da palma da mão:
Centros de teste da Pearson VUE: o período de retenção padrão é de três anos. Quando são coletados dados biométricos, a Pearson VUE retém apenas um modelo (valores numéricos legíveis pelos sistemas Pearson Vue). Uma vez cumprido o período de retenção, o modelo é ocultado e destruído.
Centros de teste da Prometic: não aplicável. A F5 optou por não utilizar os dados biométricos com a Prometric.
Assinatura digital e foto:
Centros de teste da Pearson VUE: a Pearson VUE mantém uma fotografia e assinatura digital do candidato durante três anos.
Centros de teste da Prometic: a Prometric não coleta nem retém fotografias de candidatos da F5. Os dados relativos à assinatura serão retidos durante cinco anos.
Cópias de documentos de identidade
Centros de teste da Pearson VUE: Para entrega no centro de testes, os documentos de identidade não são retidos.
Centros de teste da Prometric: Cinco anos a partir da data do último serviço, teste ou avaliação.
Para mais informações sobre as práticas de privacidade da F5, incluindo como exercer quaisquer direitos que possa ter em relação aos seus dados pessoais, consulte o Aviso de privacidade da F5.