Declaração de Privacidade dos Serviços Profissionais da F5

Data de vigência: 13 de maio de 2020

Visão geral

A F5 oferece serviços profissionais (os “Serviços”), principalmente relacionados à seleção, implantação e configuração das soluções de rede da F5 (as “Soluções”).

Esta Declaração de Privacidade se aplica aos dados dos clientes que a F5 processa por meio dos Serviços.

Funções das Partes

De acordo com as leis de proteção de dados da UE e de jurisdições semelhantes, a F5 atua como operadora dos dados do cliente, e o cliente é (ou atua em nome de) um controlador desses dados, na medida em que contenham dados pessoais.

Dados pessoais processados pelo Serviço

Muitos clientes dos Serviços não fornecem à F5 quaisquer dados pessoais por meio dos Serviços, além das informações de contato dos funcionários do cliente com os quais a F5 interage para prestar os Serviços. Os Serviços se concentram em questões não relacionadas a dados pessoais, como determinar uma configuração ideal das Soluções de rede. No entanto, em alguns trabalhos, a F5 pode ter acesso limitado e incidental a uma pequena quantidade de dados pessoais processados (ou a serem processados) pela Solução do cliente, como os endereços IP em uma amostra do tráfego de rede do cliente.

Tratamento dos Dados Pessoais

Na maioria dos casos, os dados pessoais contidos nos dados de clientes tratados pela F5 durante a prestação dos Serviços não são relevantes para os Serviços e são desconsiderados. No entanto, nos casos limitados em que são relevantes, a F5 os trata para prestar o Serviço pertinente (por exemplo, para confirmar que os recursos de balanceamento de carga da Solução estão funcionando conforme o esperado).

Mais informações

Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade da F5, consulte o Aviso de Privacidade da F5. Para exercer seus direitos em relação aos dados do cliente que a F5 processa ao prestar os Serviços a um cliente, entre em contato com esse cliente. A certificação Privacy Shield da F5 abrange esses Serviços. Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade da F5, consulte o Aviso de Privacidade da F5.