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Combate el fraude en línea y aumenta tus ingresos con ForgeRock y F5

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Ahmed Dessouki
Publicado el 11 de octubre de 2023

El fraude en línea se ha convertido en un gran problema, con pérdidas que ascienden a miles de millones de dólares por año. Las organizaciones han agregado medidas de seguridad para proteger cuentas, aplicações y datos. Pero estas herramientas añaden fricción para los usuarios legítimos. Probablemente usted también lo haya experimentado: desde tener que ingresar una cadena de números enviados por mensaje de texto hasta tratar de averiguar si un carácter ondulado es un 3 o una B. Esta fricción puede terminar alejando a los usuarios, lo que resulta en una pérdida de ingresos. Peor aún, a menudo no es eficaz contra los ataques de fraude manuales.

La maraña del fraude manual

La mayoría de los fraudes de identidad denunciados en 2022 fueron apropiación de cuentas (ATO) en un 60 % o fraudes de cuentas nuevas en un 32 % ( Informe de tendencias en identidad del Centro de recursos sobre robo de identidad de 2022 ). Los estafadores a menudo se apoderan de una cuenta existente utilizando credenciales expuestas en una violación de datos, ya que las credenciales robadas son el principal medio de acceso ( Informe de investigaciones de violaciones de datos de Verizon 2023 ). Cada violación subsiguiente conduce a más robos de credenciales y datos. Los estafadores recopilan esta información obtenida ilegalmente para construir sus trampas, utilizando ingeniería social para obtener acceso a cuentas o cometer nuevos fraudes de cuentas con datos verificables.

F5 Distributed Cloud Account Protection defiende contra el fraude manual al monitorear cada transacción para detectar comportamientos riesgosos, detectando hasta cinco veces más fraude por mes que otras soluciones. La combinación del aprendizaje automático, la inteligencia artificial y la experiencia humana permite a F5 comprender la intención del usuario para lograr una detección manual de fraude más precisa. Este análisis de alta fidelidad y en tiempo real detiene rápidamente el fraude ATO que puede causar miles de millones de dólares en pérdidas de ingresos globales.

La ineficaz seguridad de las cuentas frustra a los usuarios.

Cada mes, el 59% de los usuarios de Internet abandonan el acceso a un servicio en línea porque no recuerdan su contraseña (Deloitte, Password-less authentication: La próxima frontera en seguridad ). Los tiempos de sesión cortos son comunes para reducir el riesgo, pero requieren inicios de sesión repetidos. Y si esos inicios de sesión están acompañados de autenticación multifactor (MFA) o CAPTCHA, el proceso es aún más lento. Los clientes pueden decidir abandonar el sitio web sin completar su transacción.

F5 Distributed Cloud Authentication Intelligence agiliza los inicios de sesión para usuarios conocidos. Esto permite a los clientes confiables omitir el proceso de inicio de sesión, ver contenido personalizado y disfrutar de sesiones de navegación prolongadas (también conocidas como extensión de sesión), lo que a su vez genera transacciones más exitosas. El aprendizaje automático de F5 entrenado en tráfico del mundo real valida usuarios confiables, incluso múltiples usuarios en el mismo dispositivo, al tiempo que bloquea a los actores maliciosos. Esto crea una mejor experiencia de usuario para aumentar la fidelización de clientes.

Ofrezca servicios digitales seguros y sin complicaciones con F5 y ForgeRock

Como plataforma líder de extremo a extremo impulsada por IA, diseñada específicamente para todas las identidades y cualquier entorno, más de 1300 organizaciones utilizan ForgeRock para orquestar, administrar y proteger sus ciclos de vida de identidad. Gracias al nuevo conector de F5 Distributed Cloud Services para los clientes de gestión de acceso (CIAM) de ForgeRock, reducir el riesgo y detener el fraude sin fricciones ahora es más fácil que nunca.

El conector F5-ForgeRock, también conocido como F5 Auth Tree Nodes , le permite crear un árbol de autenticación con nodos personalizados para una experiencia perfecta. Al integrarse con flujos de autenticación clave, Distributed Cloud Account Protection y Distributed Cloud Authentication Intelligence monitorean las solicitudes de los usuarios en el CIAM de ForgeRock desde la creación de la cuenta hasta las transacciones. F5 analiza continuamente los flujos de tráfico de ForgeRock para discernir el tráfico humano bueno del tráfico malicioso, de modo que usted pueda reducir el fraude y el abuso mientras hace crecer su negocio y mantiene una reputación estelar.

Este enfoque le permite reducir la complejidad de implementar soluciones integradas de meses a días. También reduce el costo total de operaciones (TCO) al consolidar múltiples servicios de red/seguridad en una solución unificada. Juntos, F5 y ForgeRock brindan a los clientes seguridad en la toma de decisiones a través de integraciones certificadas avaladas por ambos proveedores; implementaciones más rápidas, sencillas y económicas; y un camino acelerado hacia el retorno de la inversión.

Cree una mejor experiencia para sus clientes con F5 y ForgeRock

Para obtener más información sobre cómo F5 Distributed Cloud Services protege su negocio sin agregar fricción, visite f5.com/forgerock , lea la descripción general de la solución o descargue la integración desde ForgeRock Backstage .


Notas al pie:

1 Informe de violación de identidad , ForgeRock, junio de 2023

2 Informe de investigaciones sobre filtraciones de datos , Verizon, junio de 2023