Salvando vidas con TI sanitaria moderna, adaptable y segura

Se ha vuelto habitual para la mayor parte de la sociedad tener información sobre salud y bienestar a su alcance, recurriendo a más de 350.000 aplicaciones de salud disponibles.¹ . Impulsado por este, y muchos otros cambios digitales en cómo los pacientes esperan interactuar con sus proveedores de atención médica, el sector de la salud está experimentando una gran transformación digital, aprovechando tecnologías avanzadas en dispositivos, aplicaciones y la nube para ayudar a satisfacer la creciente demanda de los pacientes.

Las inversiones del sector sanitario en TI están ayudando a encontrar los caminos más rápidos para mejorar el servicio acercando la atención al paciente. Muchas empresas de atención médica están aprovechando cantidades masivas de datos clínicos y de otro tipo sobre la salud para seguir los avances y obtener tendencias generales del panorama general de la atención médica, acercándose lo más posible a la atención de precisión.

Como señala la Organización Mundial de la Salud (OMS), la salud digital será valorada y adoptada si cumple los siguientes criterios² :

• Es accesible y apoya el acceso equitativo y universal a servicios de salud de calidad.
• Mejora la eficiencia y la sostenibilidad de los sistemas de salud a la hora de prestar una atención de calidad, asequible y equitativa.
• Fortalece y amplía la promoción de la salud, la prevención de enfermedades, el diagnóstico, el tratamiento, la rehabilitación y los cuidados paliativos.
• Respeta la privacidad y seguridad de la información de salud del paciente.

Como se desprende de este informe, cuatro puntos clave son la accesibilidad, la eficiencia, la escala y la seguridad, que, al combinarse, promueven una mejor atención al paciente.

En cuanto a la accesibilidad y la eficiencia, el Grupo 451 predice que, para 2024, los dispositivos de los centros de salud y las camas de hospital representarán colectivamente el 50% del total de dispositivos. Se espera que los dispositivos de monitoreo personal constituyan la otra mitad.³ Muchos de estos dispositivos dependen de componentes de terceros para el sistema operativo, los servicios compartidos y las interfaces de aplicação .

Esto nos deja con los aspectos de escala y seguridad. Aquí se trata del ecosistema completo de dispositivos, sistemas y aplicações, muchos de los cuales interactúan entre sí a través de interfaces de programación de aplicação (API). Para dar una idea del impacto que esto puede tener, según el Informe sobre el estado de la estrategia de aplicação de F5, el 41 % de las organizaciones manejan entre 200 y 1000 aplicações.⁴

Para destacar aún más los desafíos que enfrentan las organizaciones de atención médica en este ámbito, Gartner predice que para 2025, el 45 % de las organizaciones en todo el mundo habrán experimentado ataques a sus cadenas de suministro de software, un aumento del triple con respecto a 2021.⁵

Las organizaciones de atención médica están luchando por encontrar una forma de proteger la información médica protegida (PHI) de sus pacientes mientras brindan atención de calidad y mantienen la integridad de las transacciones digitales, tanto para pagos como para registros médicos. Frente a los constantes desafíos del fraude digital, también necesitan brindar a los pacientes un acceso más fácil a sus datos de salud reduciendo la fricción del cliente mientras luchan contra los bots automatizados maliciosos que causan estragos en cada rincón de sus operaciones de TI.