Sprint de voluntariado: dos semanas transformadoras para los empleados de F5

Andras Varsanyi
Vicepresidente de Soporte de Servicios Globales, Singapur

Me gusta hacer voluntariado en mi comunidad, pero buscaba algo diferente que me permitiera aprovechar de verdad algunas de mis habilidades específicas. Para mi Sprint de Voluntariado, acepté un puesto para ayudar a una organización sudafricana llamada Molo Mhlaba que gestiona escuelas de estilo Montessori. Mi proyecto consistía en trabajar con la fundadora para desarrollar un plan estratégico, aplicando los conocimientos adquiridos durante mi MBA y mis 25 años de experiencia empresarial y directiva.

En esencia, el voluntariado implica adentrarse de lleno en algo nuevo con lo que quizá no se tenga experiencia previa. Apuntarse a este tipo de reto exige dar un salto de fe. Pero ocurre lo mismo con muchas otras cosas y, con el tiempo, he aprendido que, si aceptas un reto, acabarás logrando un gran avance.

El mero hecho de hablar con Rethabile Mashale, fundadora de Molo Mhlaba, me permitió conocer una perspectiva diferente. Ayudé a la organización a reflexionar más a fondo sobre las finanzas y la formación del equipo, y a garantizar que el plan de estudios fuera escalable.

Me encantó la experiencia. Aprendí un poco sobre Sudáfrica, su sistema educativo y la realidad del país. Pero también me llevé algo más importante. En F5, aplico mis experiencias vitales de determinadas maneras. Al trabajar con Rethabile, pude combinar mis experiencias académicas, laborales y personales y darles una forma diferente, lo que ha ampliado mi repertorio de recursos y me ha ayudado a crecer como persona.

Veronique Foufelle
Responsable sénior de prestación de servicios, Francia

Durante la pandemia, cuando muchas personas que trabajaban en hoteles perdieron su empleo, una mujer de Florida se propuso ayudar a tantas como pudiera. Pronto, unas pocas familias se convirtieron en decenas y, después, en muchas más. Hoy, la organización de Bettina Grzeskowiak, Embrace of Celebration Inc., ayuda a cientos de trabajadores con salarios bajos y a sus familias proporcionándoles alimentos, ropa y otros artículos de primera necesidad.

Embrace hace un trabajo fantástico prestando sus servicios, lo que deja poco tiempo para organizar las tareas administrativas. Todos sus registros estaban en correos electrónicos y archivos adjuntos, y no siempre era fácil encontrar lo que necesitaban. Cuando llevé a cabo mi Sprint de Voluntariado, había más de 5000 correos electrónicos que necesitaban urgentemente ser organizados. Mi trabajo consistió en organizarlo todo de forma lógica y proporcionarles herramientas para que pudieran continuar.

Mientras empezaba a buscar, clasificar y leer correos electrónicos, intentando idear un sistema, encontré fotos y vídeos de los voluntarios en acción. Vi a niños esperando con ilusión una entrega de alimentos de un camión de Embrace. Vi cómo Embrace había ayudado a las familias proporcionándoles alojamiento, ropa, juguetes, artículos para el hogar y mucho más.

Ver esas fotos y vídeos reafirmó la idea de que cada acción, incluso algo aparentemente tan insignificante como gestionar documentos, puede tener un impacto considerable en la vida de los demás. Solo con organizar todos esos correos electrónicos, sentí de verdad que había contribuido a ayudar a personas al otro lado del océano.

Lizeth del Real
Responsable de Éxito del Cliente, México

Cuando conocí a Eva Liliane Ujeneza, presidenta de la Asociación Ruandesa de Mujeres en la Ciencia y la Ingeniería (RAWISE), nunca había conocido a nadie de Ruanda. No sabía qué esperar. Al principio, incluso dudaba de que pudiera hacer lo que necesitaba para este proyecto.

Pero me apasiona ayudar a las mujeres y quería probar algo que me sacara de mi zona de confort. El F5 Volunteer Sprint me brindó esa oportunidad. Primero, llevé a cabo una auditoría del sitio web de la organización para ver cómo podía mejorarse. Después, pasé al segundo objetivo: crear una herramienta que les permitiera generar informes sobre su trabajo. No soy analista de datos. Ni siquiera sabía por dónde empezar. Así que me puse a estudiar para averiguarlo.

Al final, pude recopilar los datos adecuados de RAWISE, depurarlos y utilizarlos para crear con Tableau un panel que pudieran modificar con el tiempo. Les ofrecí una visión general de la herramienta, les expliqué cómo interpretar los datos mostrados y cómo actualizarlos con el tiempo. Después, reflexioné sobre lo que había aprendido. RAWISE es una organización muy pequeña y yo trabajo en una gran empresa internacional. Ujeneza es profesora de matemáticas y yo ayudo a clientes que utilizan nuestros productos de seguridad de datos. Aun así, sentí una conexión auténtica. Aunque estamos en distintas partes del mundo, nos enfrentamos a las mismas dificultades. Te hace pensar que no estás sola. En todos los sentidos, fue una experiencia muy gratificante.

Si algún compañero lee esto y se anima a participar en el próximo Volunteer Sprint, también será muy gratificante.

Steve McCarthy
Ingeniero principal sénior, EE. UU.

Cuando me apunté al Volunteer Sprint, buscaba un reto. Elegí colaborar con Africa Agility, una organización con sede en Nigeria que ofrece cursos intensivos de TI a personas de todo el continente africano. Mi labor consistía en impartir dos cursos intensivos de desarrollo web front-end, uno sobre HTML y otro sobre Javascript. Nunca había hecho nada parecido, así que me puse de inmediato a planificarlo.

Requirió mucha preparación. Se celebraron seis sesiones de tres horas en directo a través de Zoom. En cada sesión participaron más de 50 alumnas. Todas eran brillantes, estaban motivadas y se implicaban en el contenido. Con cada sesión, aprendí a ser mejor docente.

La experiencia puso de manifiesto lo fácil que lo tenemos aquí. En otras partes del mundo, las conexiones a Internet y el suministro eléctrico son mucho menos fiables, y los estudiantes tuvieron que lidiar con ello.

Después, vi que algunos de los estudiantes lo mencionaban en LinkedIn. Uno habló de la «chispa de entusiasmo» que le había despertado el curso. Otro lo calificó como «un viaje de aprendizaje increíble». Africa Agility afirmó que las clases «ayudarán a formar a los líderes del futuro». Todo aquello me hizo sentir muy bien. Sentí que había marcado la diferencia.