Sécurité de l’IA pour le secteur de l’assurance

F5 Newsroom Staff

L’IA accélère la manière dont les assureurs gèrent les risques, servent leurs clients et détectent la fraude. Mais ces mêmes outils, qui améliorent l’efficacité, présentent également des risques importants :

• Exposition des données personnelles des assurés, de l’historique des sinistres et des données financières
• Injections de prompts manipulant les décisions relatives aux sinistres ou les modèles de risque
• Des décisions de souscription biaisées ou hallucinées entraînant des risques juridiques et réputationnels
• Manque de visibilité sur la manière dont les recommandations de l’IA sont générées ou appliquées

Nos solutions de sécurité de l’IA à l’exécution protègent le secteur de l’assurance grâce à des fonctionnalités de Red Team pour valider, des Guardrails pour protéger et une observabilité intégrée pour encadrer les déploiements d’IA.

Red Team : validez l’IA avant qu’elle n’ait un impact sur les assurés

F5 AI Red Team, anciennement appelée Inference Red-Team, soumet de manière proactive les applications d’IA dans le secteur de l’assurance à des tests de résistance avant qu’elles n’aient un impact sur les clients ou les opérations.

• Résistance agentique : Campagnes adversariales en plusieurs échanges simulant des fraudeurs ou des initiés malveillants qui tentent de manipuler des demandes d’indemnisation.
• Attaques par signature et attaques opérationnelles : Plus de 50 000 exploits en constante évolution révèlent des vulnérabilités dans le traitement des sinistres, la détection des fraudes et les copilotes de souscription.
• Tests spécifiques au secteur de l’assurance : Évalue si l’IA est susceptible de divulguer les données personnelles identifiables des assurés, de générer des évaluations des risques biaisées ou de tomber en panne sous la pression opérationnelle.

Résultat pour les assureurs : Les IA utilisées pour la gestion des sinistres, la souscription et la détection des fraudes sont validées et renforcées avant leur déploiement.

Guardrails : protégez les modèles de gestion des sinistres et des risques en temps réel

Une fois déployé, AI Guardrails, anciennement appelé Inference Defend, protège les applications d’IA du secteur de l’assurance lors de leur utilisation en temps réel.

• Protection des données : Empêche la fuite de données personnelles, d’informations financières ou de données médicales provenant des systèmes de gestion des sinistres ou de souscription.
• Bloquer les attaques adversariales : Empêche les injections de prompt susceptibles de manipuler le résultat des demandes d’indemnisation ou les calculs de risque.
• Contrôles adaptatifs : Les politiques de sécurité sont conformes aux réglementations du secteur de l’assurance et aux cadres de conformité en vigueur sur plusieurs marchés.

Résultat pour les assureurs : Des copilotes fiables, basés sur l’IA, pour la gestion des sinistres et la souscription, qui protègent les clients et l’intégrité de l’entreprise.

Observabilité : supervision de la conformité et de la gouvernance

Dans le secteur de l’assurance, l’auditabilité et la conformité sont essentielles à la gestion des risques réglementaires. Nos fonctionnalités d’observabilité intégrées offrent une supervision complète.

• Tableaux de bord globaux : Une vue centralisée de l’utilisation de l’IA et des événements de sécurité afin de garantir la conformité dans toute l’entreprise.
• Journaux prêts pour l’audit : Consignez chaque décision prise par l’IA ou chaque résultat de réclamation à l’intention des autorités de réglementation et des auditeurs, ainsi que pour le règlement des litiges avec les clients.
• Application des politiques : Signale les résultats qui enfreignent les exigences de conformité ou produisent des résultats biaisés/inéquitables.

Résultat pour les assureurs : une adoption transparente et justifiable de l’IA, qui garantit la conformité et préserve la confiance des clients.

Sécurité complète de l’IA pour le secteur de l’assurance

Grâce à Red Team, Guardrails et l’observabilité intégrée, les assureurs bénéficient des avantages suivants :

• Protection des données clients : Protège les données personnelles des assurés et les dossiers de sinistres.
• Résistance à la fraude : Renforce les systèmes de détection de la fraude contre les manipulations adverses.
• Confiance en matière de conformité : Simplifie le respect des réglementations en matière d’assurance et des exigences d’audit.
• Confiance opérationnelle : Permet une utilisation sûre de l’IA dans la gestion des sinistres, la souscription et les interactions avec les clients, sans introduire de risques cachés.

Sécurité de l’IA disponible sous forme de solutions SaaS spécialisées

AI Red Team et AI Guardrails peuvent être déployés séparément sous forme de solutions logicielles ponctuelles ou conjointement au sein d’une plateforme unifiée. Les assureurs disposent ainsi de la flexibilité nécessaire pour sécuriser les processus basés sur l’IA liés aux sinistres, à la souscription et à l’interaction avec les clients, tout en respectant les exigences réglementaires.

L’essentiel

Notre suite de solutions de sécurité de l’IA à l’exécution protège le secteur de l’assurance en validant, protégeant et encadrant les processus de gestion des sinistres, de souscription et de détection des fraudes pilotés par l’IA, afin d’aider les assureurs et les courtiers à innover de manière responsable tout en préservant la confiance des clients et la conformité réglementaire.

À propos de l’auteur

F5 Newsroom Staff

Autres articles de F5 Newsroom Staff