여러분의 회사 내에서 모바일 앱이 폭발적으로 늘어나는 것을 무시하고 계신가요?
누군가가 "모바일 앱"이라고 말하면 소비자 대상 앱을 떠올릴 가능성이 높습니다. 소셜 앱. 앱 공유. 게임. 은행업. 지도. 앱은 참여입니다. 앱은 수익입니다. 앱은 수익입니다.
하지만 그것은 이야기의 절반일 뿐입니다. 나머지 절반은 회사 내부에서만 볼 수 있습니다. 즉, 비즈니스 운영의 관점에서 볼 수 있습니다. 이러한 관점에서 앱은 생산성을 의미합니다. 앱은 돈을 버는 것보다는 저축하는 데 목적이 있습니다.
이러한 비즈니스 운영 앱은 기업용 "앱 스토어"가 필요한 앱이며, 연구 기관인 Gartner는 2017년까지 기업의 4분의 1이 이를 구축할 것으로 예측했습니다 . Salesforce와 Concur와 같은 SaaS 애플리케이션에 제공되는 모바일 앱 인터페이스만 그런 것은 아닙니다. 이러한 앱은 기업 내에서 개발된 앱으로, 비즈니스 프로세스를 자동화하고 기존 수동 프로세스의 비효율성을 없애기 위해 맞춤 제작되었습니다.
상당한 속도로 성장하고 있는 앱은 다음과 같습니다. Canvas 2015 설문 조사에 따르면 대부분 조직이 2014년에 최소한 1~5개의 모바일 비즈니스 앱을 사용했고, 무려 20%가 10개 이상을 사용했다고 합니다. 하지만 그보다 더 흥미로운 점은 기업들이 수동 프로세스를 모바일 앱으로 전환하면서 절감 효과를 누리고 있다는 것입니다.
이것은 설문조사입니다. 재고. 체크리스트. 가이드된 프로세스. 검사. 작업 지시. 게임 개발자가 제공하는 전문적으로 디자인되고 그래픽이 가득한 앱과 비교하면 그다지 매력적이지는 않지만 그래도 중요한 앱입니다. 이러한 앱은 업무를 처리할 수 있을 뿐만 아니라 효율적으로 업무를 처리할 수 있는 앱입니다.
Canvas 설문 조사에 따르면 비용 절감을 추적하는 조직 중 "17%가 모바일 앱으로 전환하여 연간 $25,000-$100,000을 절감했고, 81%는 $1,000-$25,000의 비용 절감을 나타냈습니다." 물론, 단서가 있는데, 이 조사는 " 역사적으로 종이 양식과 수동 프로세스에 크게 의존해 온 회사 규모와 산업"에 초점을 맞췄다는 것입니다.
하지만 그렇다고 해서 설문조사의 가치가 낮다고 생각하지 마세요. 해당 산업은 건설 및 계약, 현장 서비스, 소매 및 유통, 의료, 제조, 정부, 운송 및 물류 등 매우 다양합니다.
확실히 관련성이 있으며, 모든 유형의 비즈니스, 특히 비즈니스 프로세스의 효율성을 개선해야 하는 비즈니스에 모바일 애플리케이션이 점점 더 중요해지고 있음을 보여줍니다.
생산성은 단순히 이메일과 문서 공유, 프레젠테이션에 국한되지 않습니다. 이는 직원이 주어진 작업, 즉 비즈니스 프로세스를 얼마나 효율적으로 수행하는지에 대한 것입니다. 기술을 사용하여 향상될 수 있는 비즈니스 프로세스가 종이에서 픽셀로 이동하고 모바일 앱 폭발적 성장에 소비자 대상 앱만큼이나 기여하는 이유입니다.
그리고 잠깐 생각해 보면 사물 인터넷이 모바일 비즈니스 앱과 교차하여 비용 절감에 더 큰 폭발적 영향을 미칠 곳이 어디인지 알 수 있을 것입니다. 또한 애플리케이션의 액세스, 보안, 제공을 관리하는 데 필요한 인프라와 서비스에도 영향을 미칠 것입니다. 모바일 폰은 IoT 기기와 연결된 "연결 기둥" 역할을 하는 경우가 많고, 휴대폰이나 태블릿의 이동성은 조직이 내부적으로 업무를 관리하기 위해 사용하고 사용할 다양한 "사물"과 상호 작용하기에 완벽한 동반자가 됩니다.
조직이 M2M과 사물 인터넷에서 실현하고 있는 이점에 관한 Vodafone의 M2M 바로미터 2015의 결과를 고려하십시오. 조직의 52%가 "프로세스 및 생산성"을 가장 중요하게 생각했습니다. 이는 우연이 아닙니다. M2M과 모빌리티의 교차점은 비즈니스 프로세스이며, 이는 생산성으로 직접 이어지기 때문입니다.
따라서 여러분이 주의를 기울이지 않았다면(여러분은 주의를 기울이지 않았을 겁니다. 분명 그렇겠죠) 비즈니스 내에서 모바일 앱의 중요성을 무시하지 마세요. 고객을 향해 바깥쪽을 바라보는 앱뿐만 아니라, 비즈니스 운영을 향해 안쪽을 바라보는 앱의 보안, 성능 및 가용성에도 주의를 기울이는 것이 마찬가지로 중요합니다. 다운타임이나 앱 속도가 느리면 수익에 영향을 끼친다고 생각하지만, 이 모든 것이 모바일 앱과 사물에 의존할 때 생산성과 프로세스에 얼마나 큰 영향을 미칠지 생각해보세요.