F5와 Azure로 리테일 경험과 운영을 강화하세요

대규모 인파는 관심을 끌지만, 매우 비효율적인 구매 과정은 잠재적인 구매자의 관심을 끌지 못할 수 있습니다. 최근 소비자 조사에 따르면, 75%의 사람들이 차례가 되기 전에 오프라인 줄을 포기하는 것으로 나타났습니다.¹ 잠재적 매출이 매장 밖으로 나가는 것을 막기 위해, 많은 소매업체는 모바일 POS 시스템 및 최신 재고 계산과 같은 최신 애플리케이션과 서비스를 활용하여 직원들이 효율적이고 정확한 고객 서비스를 제공할 수 있도록 지원합니다.

소매업체는 Azure Stack을 사용하여 모든 위치의 전체 IT 생태계에서 일관되게 애플리케이션을 빌드, 배포 및 실행할 수 있으며, 이를 통해 직원이 정확한 데이터와 효율적인 서비스를 위한 더 나은 의사 결정을 내리는 데 필요한 도구에 액세스할 수 있습니다. F5 BIG-IP를 통해 직원들은 온프레미스, 클라우드, 하이브리드 및 멀티 클라우드 환경 전반에서 고성능 애플리케이션을 사용하여 탁월한 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.

생산자로부터 매장까지 상품을 운반하는 데 필요한 정교하고 상호 연결된 시스템, 기계, 인력 및 프로세스는 고장이 발생할 가능성이 많습니다. 적시 재고의 기초가 되는 정밀한 타이밍을 고려하면 많은 소매업체가 공급망 문제를 겪고 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 2022년 설문 조사에 참여한 미국 식료품 쇼핑객의 45%가 자신이 좋아하는 제품 중 상당수가 종종 구매할 수 없기 때문에 품절 품목에 대해 우려를 표명했습니다.²

소매업체는 Azure 솔루션을 공급망 운영에 통합하여 민첩성을 높이고 정밀한 재고 관리에 대한 가시성을 확보할 수 있습니다. 예를 들어, 소매업체는 Azure IoT를 사용하여 공급망 성공에 중요한 분산된 데이터 소스를 클라우드에 연결하고, Azure AI를 사용하여 시나리오를 시뮬레이션하고 처방적 권장 사항을 생성하여 적시 배송의 안정성을 높일 수 있습니다. 리테일러는 F5 NGINX를 사용하여 공급망 애플리케이션을 Azure로 원활하게 리프트 앤 시프트할 수 있습니다. Azure로 마이그레이션하고 하이브리드 클라우드 환경을 운영함으로써 F5는 리테일러가 공급망 이행, 소싱 및 물류를 개선하여 탄력적인 소비자 수요를 충족할 수 있도록 지원합니다.

온라인 쇼핑의 인기는 폭발적으로 증가하고 있으며, 2022년에는 미국 내 디지털 구매자가 2억 6,800만 명이 넘을 것으로 예상됩니다.³ 소비자가 자신의 개인식별정보(PII)와 금융 데이터를 온라인으로 소매업체와 공유하면 필연적으로 악의적인 행위자의 사악한 주의를 끌게 됩니다. 따라서 2021년 대비 2022년에는 연간 67% 증가할 것으로 예상되는 등 소매업체를 대상으로 한 랜섬웨어 공격이 증가하고 있는 것은 놀라운 일이 아닙니다.⁴

이러한 풍부한 데이터를 바탕으로 소매업체는 Azure AI와 머신 러닝 기능을 사용하여 고객 추세와 패턴을 더 잘 이해하고 최적의 투자 수익률을 제공하는 마케팅 캠페인과 경험을 설계할 수 있습니다. F5 분산형 클라우드 봇 방어는 신임장 정보 입력 봇이 데이터를 희석하는 것을 방지하여 귀중한 데이터를 안전하게 보호하고, 고객이 소매업체와 디지털 방식으로 상호작용하는 방식에 관계없이 안전한 쇼핑 경험을 할 수 있도록 보장합니다.

F5는 소매업체가 비즈니스 운영 전반에 사용하는 모든 미션 크리티컬 Azure 애플리케이션과 서비스를 위한 업계 최고의 보안 및 성능 솔루션을 제공합니다. F5는 소매업체가 Azure 투자에서 엄청난 가치를 실현하도록 지원하여, 직원이 고객 만족도를 높이고, 공급망의 민첩성을 최적화하고, 수익 성장을 촉진하는 안전한 마케팅 캠페인을 운영할 수 있도록 돕습니다.

Azure Marketplace 에서 제공되는 F5 솔루션은 소매업체가 기존 기술 스택 내에서 간편하게 조달, 설치 및 운영할 수 있습니다. F5는 유연한 소비 모델을 통해 가치 실현 시간을 단축하여 소매업체가 고객에게 지속적으로 탁월한 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.

자세한 내용은 https://www.f5.com/products 에서 확인하세요.