DX 방정식의 다른 측면 최적화

지난 2년 동안 우리는 애플리케이션 서비스 현황 설문 조사를 통해 개발에서 배포에 이르기까지 모든 것에 대한 예상 이점과 영향을 포함하여 디지털 혁신 노력에 대해 질문했습니다. 우리는 전 세계 모든 산업 분야의 대부분의 조직이 현재 진행 중인 것으로 나타났습니다. 그들은 앱을 개발하는 방식, 앱을 배포하는 시기, 사용하는 아키텍처를 바꾸고 있습니다.

그럼에도 불구하고 디지털 혁신은 여전히 유행어 빙고 카드에 등장하는 단어 중 하나입니다. 이는 종종 과장된 추세로 인식됩니다.

디지털 경제에 대한 최신 뉴스는 디지털 전환이 과대선전의 언덕을 넘어 현실의 영역으로 확고히 진입하는 데 도움이 될 것입니다.

그 소식은 미국 역사상 처음으로 온라인 매출이 매장 구매를 앞지르게 되었다는 것입니다. 물론 많지는 않지만 소비자들이 디지털 변화를 받아들이고 있다는 것을 보여주기에 충분합니다. 더욱 중요한 것은 디지털 경제의 추세가 지속적으로 상승하고 있으며, 2019년 2월에 598억 달러가 유입되어 전체 4위를 차지했다는 것입니다.

약 5개 기업 중 1개는 디지털 혁신에 참여 하지 않습니다 . 자동화 및 퍼블릭 클라우드와 같은 보조적 추세와 마찬가지로, 이러한 기술과 추세를 무시하는 기업은 이제 확연히 불리한 입장에 처하게 됩니다. 소비자들이 좋아하는 것은 단지 화려하고 제스처 중심의 앱만이 아니기 때문입니다. 단순히 자금에 바로 접근하거나 승차 공유만 하는 것이 아닙니다. 이는 또한 상품을 조립, 제작, 판매하기 위해 필요한 재료와 서비스를 획득하는 공급망에 대한 것입니다. 해당 공급망은 점점 더 디지털화되어 공급업체, 유통업체 및 계약자와 즉각적으로 상호작용하는 API와 애플리케이션에 의존합니다.

Hackett Group의 조사 결과를 살펴보겠습니다. 이 조사에 따르면 "전형적인 금융 기관은 디지털 기술을 도입함으로써 프로세스 비용을 35%까지 절감할 수 있으며, 이는 오늘날 세계적 수준의 기업들이 보이는 수준과 거의 같습니다. 세계적 수준의 금융 기관은 매출 대비 전체 비용을 동종 기관보다 45% 적게 유지합니다."(출처: https://www.thehackettgroup.com/wp-content/uploads/2017/12/hackett-analytics-supply-chain-digital-1711.pdf )

공급망의 디지털 전환 성공은 대부분 빅데이터, 즉 데이터 수집과 분석에 달려 있습니다. 이것이 머신 러닝과 데이터 기반 기술의 전략적 중요성이 높아지는 이유입니다. 이는 조직에서 '빅데이터 분석'을 전략적으로 중요하다고 생각하여 2018년부터 2019년까지 10%나 급증한 이유 중 하나입니다.

전반적으로 5명 중 1명 미만(18%)이 디지털 혁신을 통해 원하는 이점으로 공급망 최적화를 꼽았습니다. 특정 산업을 면밀히 살펴보았을 때에도 이 풍부한 기회를 목표로 하는 조직의 비율은 빈약했습니다. 소매/유통업체 중 3명 중 1명 미만(31%)만이 디지털 혁신을 통해 공급망을 최적화할 것으로 예상합니다. 그 바로 뒤를 이어 30%를 차지한 제조업이 있었는데, 이 산업은 공급 측 기회를 다루는 기술이 성숙되어 있습니다.

기술을 통한 공급망 전환의 역사적 영향을 고려하면 이는 흥미로운 간과입니다. 자동화의 아버지라고 불리는 헨리 포드가 자동차 조립에 걸리는 시간을 줄이기 위해 조립 라인을 가동했다는 사실을 생각해보세요.  이는 결국 그가 소비자에게 자동차 가격을 낮출 수 있다는 것을 의미했습니다.

오늘은 앱을 정확히 0달러에 판매할 수 있습니다. 이는 "모바일 사용자는 앱을 다운로드하는 데 지불하는 것보다 앱 내 기능에 돈을 쓸 의향이 더 크다"는 조사 결과를 기반으로 합니다. (출처: https://www.gartner.com/newsroom/id/3331117 ) 즉, 해당 앱으로 판매하는 모든 것의 비용을 줄이는 최적화를 찾아야 합니다. 이는 공급망 최적화로 돌아갑니다.

거의 모든 사람이 어떤 형태로든 공급망을 갖고 있습니다. 때로는 소프트웨어 공급망이 원인일 수도 있습니다. 이것이 오픈 소스가 많은 주목을 받고 있는 이유 중 하나입니다. 비용이 들지 않기 때문에 판매된 상품의 비용이 줄어듭니다. 때로는 하드웨어가 문제입니다. 때로는 부패하기 쉬운 상품이고, 때로는 노동비입니다. 공급망을 구성하는 것이 무엇이든 디지털 혁신이 공급망을 최적화하는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지 살펴봐야 합니다.

디지털 경제는 그 어느 때보다 현실화되었고, 앞으로도 더욱 현실화될 것입니다.