2019년 애플리케이션 서비스 현황: 디지털 경제에서 애플리케이션이 결정을 주도합니다.
우리는 5년간 애플리케이션 제공 현황에 대한 연구를 수행했습니다. 올해, 우리는 IT 분야 전반에 걸쳐 미묘하지만 중요한 초점 변화를 반영하기 위해 연례 보고서의 이름을 변경했습니다. 즉, 애플리케이션 제공 사업은 실제로 애플리케이션 서비스 사업에 관한 것입니다. 이제 더 이상 서비스를 제공하는 플랫폼에 초점을 맞추지 않고, 서비스 그 자체에 초점을 맞추었습니다. 이러한 기능과 도구는 오늘날 기업이 보유한 가장 중요한 자산인 애플리케이션을 성공적으로 보호하고 확장하는 데 필수적인 역량을 제공합니다.
이런 애플리케이션 서비스를 하나하나 파헤쳐 보는 것도 항상 흥미롭습니다. 하지만 조직이 평균적으로 16개의 서로 다른 애플리케이션 서비스를 사용하도록 하는 애플리케이션, 환경, 추세, 기술을 깊이 살펴보면 더 많은 것을 알 수 있습니다. 이를 통해 내년에 IT와 비즈니스가 어떤 모습일지 엿볼 수 있습니다.
클라우드를 넘어 데이터가 온다
2019년 가장 중요한 전략적 트렌드는 생산성과 수익을 높이는 의사 결정을 내리는 데 데이터를 활용하는 것입니다. 빅데이터 분석은 5년 만에 모든 형태로 클라우드를 앞지르며 최고의 전략적 추세로 떠올랐습니다.
이는 클라우드가 더 이상 중요하지 않다는 것을 의미하지는 않습니다. 오히려 우리가 보는 것은 기술이 주류로 사용되는 자연스러운 흐름입니다. 이러한 관찰은 현재 표준 운영 모델이 멀티 클라우드인 응답자의 87%에 따른 것입니다. 절반 이상(52%)의 조직이 SaaS를 제외하고 2~6개의 서로 다른 클라우드 공급업체를 사용하고 있습니다. 5명 중 1명(20%)이 7개 이상을 사용하고 있습니다. 5명 중 1명(19%)은 소수에 속하며 온프레미스나 퍼블릭 도메인에서 클라우드를 전혀 사용하지 않습니다.
전략의 초점은 애플리케이션과 이를 통해 생성되는 데이터에 맞춰져 있다는 것을 알 수 있습니다. 기업은 언제나 소비자 트렌드와 구매 패턴에 관심을 가져왔습니다. 하지만 그 어느 때보다도 이를 설명하는 데이터에 즉시 접근할 수 있었습니다. 컴퓨팅 및 저장 속도의 향상으로 인해 몇 년 전만 해도 학계에서만 상상할 수 있었던 방식으로 머신 러닝과 데이터 과학을 활용할 수 있는 능력이 생겨났습니다. 이러한 데이터의 전략적 중요성에 대한 추세는 애플리케이션을 배포할 위치에서 생성된 데이터를 어떻게 활용할 것인가로 초점이 옮겨가면서 앞으로도 계속될 가능성이 높습니다.
결정을 주도하는 응용 프로그램
애플리케이션과 해당 데이터가 IT 및 비즈니스 세계의 중심이라는 점은 애플리케이션이 배포 위치를 결정하는 방식에서 확인할 수 있습니다. 애플리케이션을 배포할 준비가 되면 조직의 절반 가까이(47%)가 애플리케이션 유형에 따라 클라우드를 선택합니다. 44%는 어떤 종류의 최종 사용자가 애플리케이션에 액세스할지 고려하고, 44%는 애플리케이션별로 결정을 내립니다.
보안 역시 해당 애플리케이션의 유형에 따라 결정됩니다. 거의 절반(47%)이 협업, 미디어, 데이터 관리, 사용자 참여 등 애플리케이션 유형에 따라 웹 애플리케이션 방화벽으로 앱을 보호할지 여부를 결정합니다. 그리고 WAF를 사용한 앱 보호의 거의 동일한 비율(46%)이 애플리케이션에서 작업하는 데이터의 민감성에 따른 것입니다.
일반적으로 조직에서는 애플리케이션을 보호하기 위해 세 가지 보안 서비스를 사용합니다. 응답자의 84%가 네트워크 방화벽을 가장 인기 있는 옵션으로 꼽았습니다. 접근 제어는 응답자의 70%로 2위를 차지했고 WAF는 64%로 그 뒤를 이었습니다. 이는 2018년 대비 7% 증가한 수치입니다.
클라우드와 보안에 대한 결정만이 애플리케이션에 의해 결정되는 것은 아닙니다. 응답자의 절반 가까이(48%)가 디지털 혁신의 결과로 앱을 더 자주 제공하게 되었다고 답했습니다. 그들은 농담이 아니었습니다. 릴리스 속도에 따라 배포 파이프라인 자동화를 살펴보았을 때 결과는 엄청난 차이를 보여주었습니다.
클라우드, 보안, 심지어 자동화에 대한 노력도 모두 애플리케이션을 통해 이루어집니다. 오늘날 비즈니스는 애플리케이션에 의해 구현되기 때문입니다.
그리고 그 사업은 분명히 디지털화되고 있습니다. 디지털 전환은 애플리케이션은 물론, 확장하여 운영과 IT에 있어서도 불가항력 으로 남아 있습니다. 이는 애플리케이션을 개발하고, 배포하고, 프로덕션에 제공하는 방식을 변화시키고 있습니다. 마이크로서비스와 컨테이너가 더 많아지고, 더 빠르게 움직이고 더 자주 제공하려는 요구가 커지고 있습니다.
애플리케이션 서비스 현황 2019
애플리케이션이 변경될 때마다(아키텍처나 배포 위치 등) 애플리케이션이 전달되는 방식에 뉴턴식 반응이 나타납니다. 즉, 응용 프로그램 서비스를 말합니다. 이러한 영향은 클라우드 기반 및 컨테이너화된 애플리케이션을 특별히 지원하는 애플리케이션 서비스 배포의 급격한 증가에서 확인할 수 있습니다.
HTTP 라우팅을 제공하는 컨테이너별 애플리케이션 서비스인 Ingress 제어는 올해 처음 출시되었으며, 응답자의 절반(47%)이 현재 배포 중이고 23%가 향후 12개월 내에 배포할 계획입니다. 서비스 메시는 또 다른 컨테이너 특화 기술로, 현재 20%가 배포되었고 22%는 향후 12개월 내에 배포할 계획입니다.
"현재 배포된 상위 5개 애플리케이션 서비스"에는 여전히 보안 애플리케이션 서비스가 포함되지만, "배포될 상위 5개 애플리케이션 서비스"는 여전히 디지털 경제로의 전환을 가능하게 하는 애플리케이션 서비스로 남아 있습니다. 기업들은 여전히 평균적으로 16개의 다양한 애플리케이션 서비스를 배포하고 있으며, 향후 12개월 동안 평균 7개의 애플리케이션 서비스를 배포할 계획입니다. 전반적으로 애플리케이션 서비스 배포가 견고합니다. 응답자의 45%가 16개 이상을 배포했으며 24%는 20개 이상의 다양한 애플리케이션 서비스를 배포했습니다.
2019년 애플리케이션 서비스 현황 보고서에는 탐색할 만한 내용이 더 많이 있습니다. 여기서 몇 가지 주목할 만한 결과를 소개하고, 여유롭게 전체 보고서를 살펴보시기를 권장합니다.
- 디지털 경제는 애플리케이션의 전반적인 환경을 변화시키고 있습니다.
조직의 3분의 2 이상이 디지털 혁신 이니셔티브에 참여하고 있기 때문에 IT 조직은 구조, 프로세스 및 워크플로를 재평가하고 있습니다. 애플리케이션 데이터를 이해하고 활용하는 것의 중요성이 점점 커지고 있으며, 이는 기업이 빅데이터 분석, 실시간 위협 분석, 타깃형 퍼블릭 클라우드 전략에 집중하고 있음을 의미합니다. - 앱 중심 비즈니스에는 멀티 클라우드 전략이 필요합니다.
대부분의 조직에서는 각 애플리케이션에 가장 적합한 환경이 무엇인지에 따라 클라우드 결정을 평가하는데, 이는 앱 중심 방법론으로, 응답자의 약 90%가 이를 통해 멀티 클라우드 아키텍처를 선택합니다. 멀티 클라우드는 실험에서 전략적 고려사항으로 발전했지만, 대부분의 조직에서는 일관된 보안을 강화하고 안정적인 성능을 보장하는 것이 여전히 어려운 과제입니다. - 가장 인기 있는 애플리케이션 서비스는 변함없이 유지되지만, 변화가 다가오고 있습니다.
현재 배포된 상위 5개 애플리케이션 서비스는 작년과 비슷하지만, 응답자가 배포를 계획하고 있는 서비스 목록에는 일부 새로운 서비스도 포함되어 있습니다. 컨테이너의 등장으로 SDN 및 API 게이트웨이, 서비스 메시에 대한 배포 계획이 활성화되었으며, 응답자들은 확장성을 높이기 위해 새로 개발된 클라우드 네이티브 앱 서비스를 배포했다고 보고했습니다. - 현대의 교차 기능 팀은 자동화 및 오케스트레이션의 지속적인 성장을 촉진합니다.
개발 및 배포 파이프라인을 자동화하고 조율하면 조직이 외부 대상 애플리케이션에 필요한 빠른 변화 속도에 대처하는 데 도움이 됩니다. 사일로가 무너지고 기능 간 팀이 혁신을 가속화함에 따라 조직에서는 IT 전반에 CI/CD 관행을 구현하기 위해 개발자 중심 솔루션을 표준화하고 있습니다.