애플리케이션 서비스 상태 텔레콤 에디션: 리더로 부상하다

2019년 애플리케이션 서비스 현황 조사는 통신 업계에서 디지털 경제를 활용하고 5G로 전환하기 위해 애플리케이션 서비스를 어떻게 구현하고 있는지에 대한 통찰력을 제공합니다. 통신 네트워크가 다양한 산업 분야에서 광범위한 사용 사례를 지원하도록 발전함에 따라, 통신 분야 응답자들이 리더로서 기술 프로필을 높이고 있다는 점이 눈에 띕니다. 통신업계 응답자 5명 중 4명(80%)이 디지털 변혁을 실행하고 있으며, 이는 전 세계 설문 대상자의 69%에 비해 훨씬 높은 수치입니다. 통신업계 응답자들은 기술 투자를 선도하고 있을 뿐만 아니라 총 소유 비용을 줄이고 보다 민첩한 방법론을 도입하기 위해 구조, 프로세스, 워크플로를 재평가하고 있습니다. 단일 기능(사일로화) IT 팀으로부터 벗어나는 것이 첫 번째 단계이며, 전체 설문 조사 대상자의 55%가 이러한 변화를 수용한 반면 통신 분야 응답자의 58%가 이러한 변화를 수용한 것으로 나타났습니다.

응답자의 60%가 컨테이너를 채택하고 있으며, 이를 통해 새로운 애플리케이션 서비스가 배포되고 있습니다.

통신사 응답자는 컨테이너 도입 측면에서 경쟁사보다 약간 앞서 있습니다. 전체 설문 조사의 56%가 컨테이너를 도입했다고 답한 반면, 5명 중 3명(60%)이 컨테이너를 도입했다고 답했습니다. 더욱 주목할 만한 점은 통신업계 응답자들이 새로운 애플리케이션 서비스를 수용하는 방식에서 뚜렷한 차이를 보인다는 것입니다. 통신 분야에서 구축이 계획된 상위 4가지 애플리케이션 서비스는 SDN 게이트웨이, IoT 게이트웨이, 서비스 메시, 압축입니다. 컨테이너의 증가로 마지막 세 가지에 대한 배포 계획이 촉진되었고, 압축은 네트워크 비용을 줄이는 동시에 긍정적인 고객 경험을 유지해야 할 필요성을 보여줍니다. 통신사의 상위 4개 애플리케이션을 살펴보면, 해당 애플리케이션과 전체 인구를 대상으로 한 플랜 사이에 현저한 대조가 있음을 알 수 있습니다.

애플리케이션 서비스를 통해 통신 서비스 제공자는 소비자, 상업 및 정부 고객에 대한 책임을 충족하고, 적용 가능한 규정과 더 넓은 사회적 환경에 대한 깊은 이해를 바탕으로 항상 연결된 네트워크 서비스를 제공할 수 있습니다. 그 결과, 통신 서비스 제공업체는 경쟁업체와 비교해 배포하는 애플리케이션 서비스의 폭이 훨씬 더 넓어졌으며, 평균적으로 배포하는 애플리케이션 서비스의 수는 17개에 달했습니다. 모든 수직형 산업을 통틀어 응답자의 27%만이 20개 이상의 애플리케이션 서비스를 구축했다고 답했지만, 통신 수직형 산업에서는 응답자의 40%가 20개 이상의 애플리케이션 서비스를 구축했다고 보고했습니다.

응답자의 71%가 자동화 및 오케스트레이션 이니셔티브를 구축하고 있으며, 개발자 중심 솔루션이 이러한 변화를 선도하고 있습니다.

자동화와 오케스트레이션은 통신 사업자의 네트워크 관리를 효율적으로 하는 데 필수적이 될 것입니다. 클라우드 기반 마이크로서비스 아키텍처는 5G를 민첩하게 제공하는 데 필수적이지만, 자동화와 오케스트레이션을 통해서만 운영자는 운영 비용을 절감하는 동시에 필요한 규모를 유지할 수 있습니다. 응답자들에게 디지털 변환이 애플리케이션 결정에 어떤 영향을 미치는지 물었을 때, 통신 응답자는 "자동화 및 오케스트레이션 구현"을 1순위 답변으로 선택했으며, 그 비율은 2018년 56%에서 2019년 66%로 증가했습니다.

또한 통신업계 응답자는 전체 설문 대상자보다 약간 앞서서, 전체 응답자의 68%가 자동화와 오케스트레이션을 도입하고 있는 반면, 통신업계 응답자의 71%가 현재 자동화와 오케스트레이션을 도입하고 있다고 보고했습니다.

SDN과 NFV를 사용하면 통신 회사는 네트워크 도메인을 가상화하고 네트워크의 엄청난 볼륨에 대응할 수 있을 뿐만 아니라 역사적으로 정적인 지점 간 트래픽 패턴에서 IoT 및 클라우드 작업 부하의 보다 동적이고 실시간적인 요구 사항으로의 트래픽 패턴의 변화에도 대응할 수 있습니다. 네트워크 가동 시간이 통신 서비스 제공업체의 가장 중요한 요구 사항이었던 시절에는 새로운 기술을 실험할 필요가 없는 훨씬 간단한 방정식이었습니다. 하지만 그들의 프로필은 변화하고 있습니다. 특히 5G와 관련하여 그렇습니다. 네트워크 리소스가 네트워크 수요에 따라 확장되고 축소되는 세상에서 수익성 있는 서비스는 클라우드 기반 마이크로서비스, 자동화, 오케스트레이션을 통해서만 달성될 수 있습니다. 즉, 통신 공급업체를 미래의 기술 리더로 환영할 때가 된 것입니다.