2022년 10대 예측에 관한 10대 예측

F5

12월이 저물어 가면 기술 전문가들은 수정 구슬의 먼지를 털어 내고 다가오는 새해에 대한 전망을 내놓습니다. 저는 매년 선정하는 10대 전망을 위해 저보다 더 똑똑한 이들의 통찰을 2012년부터 재구성해 왔습니다. 여러분도 이런 모음이 유용하다고 생각하시는 듯하니, 올해도 다시 해보겠습니다! 솔직히 말씀드리면 올해 목록에 포함된 자료 중에는 전망이 10개에 못 미치는 것도 있지만, 그래도 흥미롭습니다. 그럼 제가 엄선한 연례 10대 전망, 이번에는 2022년 전망을 소개합니다…

2022년 전망: 과감하게 나아가야 할 해 – Forrester의 리서치 담당 수석 부사장 Sharyn Leaver에 따르면 디지털 혁신은 아무리 빠르게 추진해도 부족하며, 조직은 과감한 결정을 내려야 합니다. 그 이유는 무엇일까요? 온라인 수업, 종교 행사, 음식 배달을 비롯해 과거에는 대면으로 이루어지던 활동을 디지털로 경험하며 격변의 2년을 보낸 소비자들의 기대치가 훨씬 높아졌기 때문입니다. 44%는 가정 내 기술 환경을 업그레이드했으며, 이제 80%는 완전한 디지털 세상을 그리고 있습니다. 창의성 측면에서도 과감해져야 합니다. 새롭게 부상하는 인간 중심 기술은 조직 내부의 혁신을 가능하게 하지만, 접근성과 개인정보 보호가 매우 중요합니다. 전체 인력의 약 10%는 완전한 원격 근무를 유지하고, 30%는 다시 사무실로 출근하며, 60%는 하이브리드 근무를 하게 될 것입니다. 그러나 조직의 3분의 1은 ‘어디서나 근무’ 이니셔티브를 처음 시도할 때 실패할 것입니다.

나쁜 고객과 결별하게 될 것입니다 — 2022년 이후를 위한 9가지 추가 전망 – ‘대담해지라’는 주제를 이어가며, Gartner는 여러분이 제공하는 서비스와 잘 맞지 않는 고객과 결별할 것을 제안합니다. 이들을 만족시키려 애쓰는 것은 감정적으로나 재정적으로 큰 부담이 될 수 있습니다. 대신 인간 중심성, 회복탄력성, 그리고 기대를 뛰어넘는 데 집중하세요. 또한 아프리카가 차세대 스타트업 중심지로 떠오르고, 사이버 공격이 물리적 공격으로 선포되는 사태로 이어지며, 우리의 뇌 데이터가 채굴될 것이라고 전망합니다. 이와 관련해 AI가 생성한 합성 데이터는 실제 데이터를 대신할 수 있어 규정 준수에 대한 우려를 줄이고 고객 인사이트의 정확도를 높일 가능성이 있습니다. 더 많은 사람이 VPN이나 허위 정보를 사용하거나 데이터 수집을 완전히 거부하는 방식으로 자신에 관해 수집되는 데이터의 가치를 의도적으로 떨어뜨리고 조작하면서 자신이 ‘상품’이 되는 것에 저항할 것입니다. Forbes와 InformationWeek에서도 이 이야기를 다뤘으니, 각 매체의 관점이 궁금하다면 읽어보세요.

2022년에 조직이 직면할 9가지 주요 보안 위협 – TechRepublic은 내년의 보안 과제를 살펴본 Check Point 보고서를 인용합니다. 만약 SolarWinds 공급망 공격이 우연히 발생한 일이라고 생각했다면 다시 생각해 보십시오. 정부가 취약한 네트워크를 더 잘 보호하기 위한 규제에 나설 때까지 공격자들은 계속해서 외부 공급업체를 괴롭힐 것입니다. 침해 규모는 더욱 커지고, 더 많은 국가와 범죄 조직이 경쟁 상대를 불안정하게 만들려고 시도하면서 사이버 ‘냉전’은 열전으로 번질 것입니다. 내년에는 특히 소셜 미디어에서 허위 정보와 선전이 늘어나고 딥페이크 기술도 더욱 확산될 것으로 예상됩니다. 긴급 송금을 요청하는 전화 속 목소리가 사실은 상사가 아닐 수도 있습니다! 공격자들이 보안 결함을 악용하고 NFT가 또 다른 공격 경로를 제공함에 따라, 특히 암호화폐 지갑을 노린 공격이 증가할 것입니다. 마이크로서비스에서도 취약점과 공격이 발생할 것이며, 조직들이 원격 또는 하이브리드 근무 방식을 이어감에 따라 모바일 악성코드 공격도 늘어날 것입니다. 규모와 관계없이 누구나 공격 대상이 될 수 있다는 점을 인식하고, 시스템을 보호하기 위해 할 수 있는 모든 조치를 취하십시오.

클라우드 컴퓨팅의 미래: 2022년의 클라우드 국가주의 – F5는 데이터를 중시하니, Analytics Insight의 몇 가지 전망도 살펴보는 게 어떨까요? 클라우드 컴퓨팅은 팬데믹 기간 동안 기업이 생존하고 심지어 성장하는 데 상당한 역할을 했습니다. 주요 클라우드 제공업체들은 막대한 매출 성장을 기록했으며 빠른 속도로 혁신을 이어갔습니다. 이들은 기업의 클라우드 투자가 전년 대비 34.4% 증가한 반면 비클라우드 IT 지출은 8% 감소했다는 IDC 데이터를 인용하며, 퍼블릭 클라우드의 중요성이 더욱 커질 것으로 전망합니다. 또한 올해에는 IoT, 센서, AI 시스템, 로봇, 그리고 원격 근무용 모바일 기기의 급증으로 인한 저지연 요구를 처리하기 위해 지능형 엣지가 더욱 주목받을 것입니다. Frost & Sullivan에 따르면 올해 또는 내년 이맘때까지 산업 기업의 90%가 엣지 컴퓨팅을 활용할 것이라고 합니다(2023년 목록에서 다시 확인해 봐야겠네요). 아, 한 가지 더 있습니다. 증강 현실을 활용한 교육도 받게 될 테니, 새 VR 헤드셋을 위한 경비 청구서를 준비해 두세요!

IDC FutureScape: 연결성의 미래에 대한 10대 전망 – 다른 많은 전망과 마찬가지로, IDC의 예측에서도 팬데믹은 매우 큰 비중을 차지합니다. 디지털 경험이 새로운 일상으로 자리 잡았으며, 네트워크 전반에서 데이터를 정확하고 원활하게 전달하는 역량이 성장을 촉진하고 IT 시스템과 클라우드를 이를 만들어 내는 사람, 기기, 사물 및 애플리케이션과 연결할 것입니다. 2022년에는 강력한 연결성이 주요 투자 항목이 될 것입니다. 또한 연결성의 초점은 네트워크 지원 운영에서 서비스 제공 및 기술 혁신과 같은 비즈니스 성과로 옮겨갈 것입니다. 우리가 구매하는 거의 모든 것에 기술이 적용된다는 점을 고려하면 이는 타당한 전망입니다. 심지어 상상하기 어려운 다음과 같은 제품에도 말입니다. 스마트 속옷. IDC는 2024년까지 여러 조직이 ‘무선화’ 프로젝트에 투자하면서 무선 우선 전략이 주류로 자리 잡을 것으로 전망합니다. 또한 2025년에도 서비스 제공업체의 구조적인 네트워크 장애가 매년 몇 차례 발생할 것이며, 이에 따라 서비스 복원력과 연결성 이중화의 필요성이 더욱 분명해질 것으로 예측합니다.

2022년 이후 전 세계 IT 산업 10대 전망 – HelpNetSecurity는 IDC의 2022년 전 세계 IT 산업 전망을 요약해 목록으로 정리했습니다. 예상하셨겠지만, 코로나19로 가속화된 디지털 우선으로의 전환이 가장 큰 트렌드입니다. 세계 경제의 절반 이상이 디지털 방식으로 서비스를 제공하거나, 디지털 도구를 활용해 물리적 공간과 자산을 보완하게 될 것입니다. 디지털 혁신을 가속화하기 위해 사회적·경제적·기술적 역풍에 얼마나 잘 적응하느냐가 이 디지털 시대의 성패를 좌우할 것입니다. 보안, 가상 업무 공간, 연결성 등의 서비스형(as-a-service) 지출을 주시해야 합니다. 서비스 번들이 등장하면서 예산이 불어날 수 있습니다. 또한 조직은 5G와 블록체인 같은 다른 기술과 이러한 기술이 기술 우선순위에 미칠 영향도 고려해야 합니다. 개인정보 보호가 주요 화두로 떠오르면서 데이터 통제에 대한 신뢰도도 상장 기업의 가치 평가에 반영될 것입니다. 마지막으로, 추가적인 도구와 데이터, 분석을 통해 지속가능성 목표를 더 쉽게 달성할 수 있게 되면서 지속가능성의 중요성도 커지고 있습니다. 전 세계가 계속해서 심각한 기후 변화를 겪고 있는 만큼, 기업들이 지구의 흐름을 바꾸는 데 힘을 보탤 수 있기를 바랍니다. 그렇지 않다면 기술 부채에 대한 걱정은 우리가 직면할 문제 중 가장 사소한 것이 될 테니까요.

2021/2022년 사이버 보안 트렌드 10가지: 꼭 알아야 할 최신 전망 – 보안 허점으로 인해 조직들이 수십억 달러의 손실을 입는 가운데, Financesonline의 목록은 기업과 개인 모두가 직면한 여러 문제에 초점을 맞춥니다. 사이버 공격은 가장 빠르게 증가하는 범죄이며, 피싱은 기업이 가장 흔히 마주하는 사이버 공격입니다. 전 세계 인구의 97%가 피싱 이메일을 식별하지 못하고 25명 중 1명은 해당 이메일을 클릭한다고 하니, 사용자 인식 제고와 보안 교육이 이들이 제시하는 최우선 조언입니다. 반대로 놀라운 사실은 올바른 사이버 보안 수칙을 실천하면 데이터 유출의 80%를 예방할 수 있다는 것입니다. 공격자가 행동에 나서기 전에 위협을 식별하는 예측 보안도 주목받고 있습니다. 매년 주의 깊게 살펴봐야 할 분야가 너무나 많고, 그 목록은 줄어들기는커녕 계속 늘어나는 듯합니다. 오해하지 마세요. 저는 이 모든 기술과 연결성, 정보 접근성을 좋아하지만, 한편으로는 회전식 다이얼 전화기와 어린 시절의 아날로그 생활로 돌아가고 싶은 마음도 있습니다. (The Analogue Kid는 참고로 Rush의 훌륭한 노래입니다.)

이제 세 가지가 더 남았으니, 몇 가지 구체적인 인사이트를 빠르게 살펴보겠습니다:

2022년 디지털 트랜스포메이션 10대 트렌드에 따르면, Daniel Newman은 Forbes에서 다음과 같이 전망했습니다. 하이브리드 근무 모델이 지속됨에 따라 조직에는 장소에 구애받지 않고 협업할 수 있는 기술이 필요해질 것입니다. 이는 여러 전망 기사에서 가장 공통적으로 언급된 주제였으며, 어디서든 더 쉽게 일할 수 있도록 협업의 질을 높여 줄 새로운 도구가 필요하다는 내용이었습니다. 그는 대규모 데이터 수집 기업을 규제하기 위한 반독점 법안이 마련될 수 있으며, 곧 클라우드에서 모든 것을 서비스로 제공하는 ‘서비스형 모든 것’이 확산될 것으로 내다봤습니다. 또 다른 관심 분야는 다가오는 베이징 동계 올림픽으로, 기기와 네트워크를 위한 5G 밀리미터파 기술의 대규모 시험대가 될 것입니다.

2022년에 마케터가 주목해야 할 10가지 소셜 미디어 트렌드 – 2022년을 맞아 소셜 미디어의 최우선 목표는 새로운 잠재고객에게 다가가는 것입니다. 브랜드 인지도를 높이고, 고객과의 관계를 강화해 브랜드 충성도를 구축하며, 고객 서비스를 개선하는 데 힘써야 합니다. 잠재고객과 의미 있는 방식으로 소통하는 것이 중요합니다. 오디오 채팅방과 함께 장문 및 단문 콘텐츠에 집중하세요. 서드 파티 쿠키의 종말로 인해 소셜 미디어 마케터에게 더욱 정교한 전략이 요구될 것이므로 이 변화에 주목해야 합니다. 동영상을 활용하고, 대화체로 공감할 수 있는 콘텐츠를 제작하며, 분석 데이터를 통해 자사 브랜드에 적합한 게시 주기를 파악하여 새로운 트렌드를 적극 활용하세요. (저도 DevCentral과 F5 Labs에 이를 적용할 생각입니다.)

그리고 물론, 노스트라다무스가 내놓은 2022년의 암울한 예언 6가지, 시간 날 때 천천히 살펴보셔도 좋겠지만, 오랜 세월 예언자로 알려진 그의 말에 따르면 몇 가지 흥미로운 일이 벌어질 수도 있다는 정도로 요약할 수 있습니다. 참고로 그는 2021년에 캘리포니아에서 대지진이 발생할 것이라고도 예언했지만, 다행히 지금까지 그런 일은 일어나지 않았습니다.

…이쯤에서 마무리하면 될 것 같네요. 노스트라다무스의 여러 지정학적 예언은 차치하고, 내년에도 제가 또 한 번 ‘톱 10 톱 10’을 소개하게 될 것 같습니다. 그동안 보너스로 다음의 2022년 황당한 예측도 살펴보세요. 아무쪼록 즐겁고 건강하게 2022년을 보내시길 바랍니다!

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