F5에서 최고 혁신 책임자가 되는 것의 의미
최근 몇 년 동안 최고 혁신 책임자의 역할이 증가하고 있으며, 기술, 의료, 금융 및 소매 등 다양한 분야에서 이 전략적 기능을 임원진에 도입하려는 기업이 늘고 있습니다. 전통적인 최고기술책임자(CTO) 역할에 비하면 아직 흔하지 않지만, 기업이 혁신 문화, 디지털 전환, 고객 가치 향상에 주력함에 따라 이 직책이 더욱 중요해졌습니다.
전략적 리더이자 기술자, 그리고 물론 혁신가이기도 한 이 임원은 종종 전환점에 있는 조직, 특히 무언가 큰 일을 하려는 조직의 변화 주도자입니다. F5는 최근 쿠날 아난드(Kunal Anand)를 최고 혁신 책임자(CIO)로 임명하여 애플리케이션 보안 및 제공의 미래를 이끌도록 했습니다. 쿠날은 기술 및 AI 전략, 제품 개발, 제품 관리, 엔지니어링 등 중요한 기능을 담당합니다. 우리는 최근 쿠날과 그의 새로운 역할과 이 역할이 F5 혁신의 미래에 어떤 의미를 갖는지에 대해 이야기를 나누었습니다.
질문: 쿠날, 당신은 F5에서 새로운 역할을 정의하는 데 도움을 주는 놀라운 여정을 거쳤습니다. 최고 혁신 책임자가 된다는 것은 무엇을 의미합니까?
쿠날: 먼저, F5에 참여하는 것은 정말 흥미로운 일이라는 점을 강조하고 싶습니다. 기술과 혁신에 대한 저의 열정은 대규모로 세계적 수준의 애플리케이션 보안과 안정성을 제공하려는 F5의 노력과 완벽하게 일치합니다. 이런 역할은 회사에서는 처음 맡는 일이기 때문에 시기가 정말 좋습니다. AI와 멀티클라우드 컴퓨팅의 발전으로 기술 환경은 엄청난 변화를 겪고 있으며, 이로 인해 고객 서비스에 대한 우리의 생각이 근본적으로 바뀌고 있습니다. 제 역할은 제품 혁신과 기술 발전을 통해 F5의 미래를 형성하는 데 중점을 두고 있습니다. 최고 혁신 책임자로서 저는 제품 비전, 전략 및 실행에 대한 책임을 맡고 있습니다. 이를 통해 고객의 중요한 과제를 해결하고 탁월한 경험을 창출하는 획기적인 솔루션을 개발할 수 있도록 보장합니다.
질문: 끊임없이 변화하는 디지털 경제에서 기업들이 어려움을 겪고 있는 몇 가지 사항을 언급하셨습니다. F5 고객이 직면한 과제는 무엇입니까?
쿠날: 저는 올해 500명 이상의 고객 및 파트너와 소통했는데, 조직들이 근본적인 과제에 직면해 있다는 것이 분명했습니다. 즉, 점점 더 분산되는 환경에서 애플리케이션을 지속적으로 보호하고 제공해야 한다는 것입니다. 그들은 통합된 보안과 모든 시나리오에 적합한 제공 표준을 유지하면서도 기존 데이터 센터에서 여러 클라우드, 엣지에 이르기까지 어디에나 배포할 수 있는 유연성을 원합니다. 여기에는 종종 간과되는 엣지 케이스도 포함됩니다. F5에서는 이를 "불덩어리"라고 부릅니다. 이는 비즈니스 성과와 고객 경험에 영향을 미치는 상호 연결된 과제의 복잡한 망입니다. 그리고 오늘날의 디지털 환경에서는 애플리케이션이 더욱 분산되고 복잡해짐에 따라 이러한 과제는 더욱 심화되고 있습니다.
질문: 고객 및 파트너와의 대화를 되돌아볼 때, F5가 불덩어리 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있는 방법은 무엇일까요?
쿠날: F5는 조직이 불덩어리 같은 위협에 정면으로 대처할 수 있도록 지원하는 독보적인 입지를 갖추고 있습니다. 그 이유는 다음과 같습니다. 조직은 오랫동안 분산된 가시성, 단절된 관리 시스템, API 확산으로 인해 확대되는 공격 표면으로 어려움을 겪어 왔습니다. AI의 등장으로 기술 스택 전반에 걸쳐 새로운 차원의 복잡성과 보안 위험이 추가되고 있습니다. F5의 포괄적인 접근 방식이 차이를 만들어내는 부분이 바로 여기입니다. 우리는 애플리케이션 제공, 멀티클라우드 네트워킹, 웹 애플리케이션 및 API 보호 분야에서 업계를 선도하는 역량을 결합한 유일한 공급업체입니다. 즉, 단순히 증상을 치료하는 데 그치지 않고 고객에게 복잡성을 초래하는 근본 원인을 해결함으로써 이러한 상호 연결된 과제를 전체적으로 해결할 수 있다는 의미입니다. 이 수준의 포괄적인 보호 및 통제를 제공할 수 있는 깊이와 폭을 갖춘 회사는 없습니다.
질문: AI에 관해 말하자면, F5가 고객이 AI 주도 복잡성을 해결하는 데 도움을 주는 것뿐만 아니라 AI 주도 애플리케이션을 제공하고 보호하는 데 어떤 역할을 한다고 생각하십니까?
쿠날: F5는 25년 동안 애플리케이션 보안과 전송 분야를 선도해 왔으며, 여러 기술 전환을 통해 애플리케이션 전송 컨트롤러(ADC) 부문을 선도해 왔습니다. AI 시대로 접어들면서 우리의 전문 지식은 그 어느 때보다 더욱 중요해지고 있으며, 우리는 두 가지 핵심 각도에서 이러한 변화에 접근하고 있습니다.
첫째, 우리는 솔루션을 보다 지능적이고 효율적으로 만들기 위해 플랫폼 전반에 AI를 내장하고 있습니다. "ADC를 위한 AI"입니다. 올해 초에 F5 AI 데이터 패브릭을 출시했습니다. 이는 F5 분산 클라우드 서비스의 AI 어시스턴트와 같은 혁신적인 기능을 구동하는 기반 플랫폼입니다. 이는 우리가 AI를 활용해 고객의 운영 역량을 강화하는 방법의 시작일 뿐입니다.
두 번째로, 우리는 고객의 AI 이니셔티브를 지원하기 위해 솔루션을 발전시키고 있습니다. 바로 "AI를 위한 ADC"입니다. AI 도입이 급속도로 확대되면서 애플리케이션 제공 및 보안에 대한 새로운 요구가 생겨나고 있습니다. 우리는 기업의 AI 팩토리를 구축하는 NVIDIA Bluefield-3 데이터 처리 장치에서 애플리케이션 보안과 전송을 지원하는 F5 BIG-IP Next for Kubernetes와 같은 혁신을 통해 이러한 요구 사항을 충족하고 있습니다. 또한 기업의 AI 운영을 위한 중추 신경계인 F5 AI Gateway도 출시했습니다. 이를 통해 보안 및 거버넌스 팀은 AI 애플리케이션과 사용에 대한 전례 없는 제어력을 확보할 수 있습니다.
질문: 새로운 솔루션을 제공하는 것은 좋은 일이지만, 만든 제품이 고객의 과제와 요구 사항에 계속 부합하도록 하려면 어떻게 해야 할까요? 고객 피드백은 당신의 직업에서 어떤 역할을 합니까?
쿠날: 피드백은 선물과도 같으며, 우리의 고객과 파트너가 통찰력과 경험을 공유하기 위해 우리와 긴밀히 소통한다는 것은 행운이라고 생각합니다. 이러한 지속적인 대화는 당사의 혁신 전략을 형성하며, 특히 이러한 피드백을 당사의 제품 로드맵에 적용한 방식이 매우 자랑스럽습니다. 기존 제품에 AI 브랜드 버전을 서둘러 출시하기보다는, 업계 리더와 협력하고, 진정한 기회를 파악하고, 실제 고객 과제를 해결하는 데 집중하는 등 더욱 신중한 접근 방식을 취했습니다.
우리의 고객들은 끊임없이 강력한 기능과 간편한 운영을 원한다고 말합니다. 그들은 말한다. "우리를 어렵게 만들지 마세요. 번거로운 마이그레이션이 아닌, 쉽게 도입할 수 있는 솔루션을 제공해 주세요. "우리에게 풍부한 통찰력과 분석 자료를 제공해 주세요." 우리는 이러한 피드백을 심각하게 받아들입니다. 왜냐하면 고객들은 단순히 우리의 기술을 사용하는 것이 아니라, 복잡한 애플리케이션 보안과 전송 과제를 해결하는 데 도움이 되는 중요한 파트너로서 우리를 기대하고 있기 때문입니다. 우리는 그들이 새로운 위협과 기회보다 앞서 나가도록 돕고, 앞으로 무슨 일이 일어나든 대비할 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다.
질문: F5의 다음 계획은 무엇이고, 이 역할이 당신을 어디로 데려갈 것으로 생각하십니까?
쿠날: F5의 독보적인 강점은 실리콘부터 네트워크, 에지까지 모든 계층에서 애플리케이션을 보호하고 제공할 수 있는 능력에 있습니다. 우리는 이러한 기반을 바탕으로 전례 없는 것을 창조하고자 합니다. 즉, 어디에서 실행되든 애플리케이션을 보호하고 최적화할 수 있는 지능형 플랫폼입니다. IT 및 보안 팀이 실시간으로 위협에 대응하고 실행 가능한 통찰력을 얻을 수 있도록 전체 스택에 AI 기능을 내장하고 있으며, 고객과 파트너와 긴밀히 협력하여 가장 중요한 과제를 해결하고 있습니다.
저는 F5에서 이 비전을 추진할 수 있는 기회에 큰 힘을 얻었습니다. 당사는 뛰어난 재능과 심도 있는 기술 전문성을 갖추고 있으며, 혁신적인 기술을 통해 복잡한 문제를 해결하려는 명확한 사명을 가지고 있습니다. 미래에는 엄청난 가능성이 있으며, 우리가 무엇을 만들어가고 있는지 모두가 지켜보기를 기대합니다.