Viettel simplifica a infraestrutura de DNS com a F5 para aumentar a eficiência

O Viettel Group evoluiu de principal operadora de telecomunicações do Vietnã para líder global em inovação industrial e tecnológica. A empresa simplificou sua infraestrutura de DNS para reforçar a segurança e ampliar a capacidade para o crescimento futuro.

Desafio de negócios

A Viettel, uma empresa líder global em telecomunicações fundada em 1989, tem uma rica trajetória de crescimento e inovação. Presente em mais de onze países, a empresa oferece serviços digitais a quase 200 milhões de clientes na Ásia, África e nas Américas.

Desde sua fundação, a Viettel tem se dedicado a ampliar sua base de assinantes e aprimorar sua oferta de serviços. Com a introdução dos serviços de banda larga pela Viettel, sua base de assinantes continuou crescendo rapidamente. Para sustentar esse crescimento, a Viettel inicialmente recorreu à infraestrutura tradicional, adicionando mais servidores à sua arquitetura de DNS sempre que necessário.

No entanto, à medida que a rede se tornava mais complexa, os desafios também aumentavam. A equipe dedicada da Viettel precisava gerenciar essa vasta infraestrutura distribuída por vários data centers, o que se tornou um ônus operacional.

Também começaram a surgir preocupações com a segurança. A arquitetura tradicional, baseada em software de código aberto, começou a apresentar limitações, principalmente para lidar com o crescente tráfego de dados e garantir uma segurança robusta. A dependência de software de código aberto nos servidores DNS autoritativos da Viettel, que inicialmente oferecia uma boa relação custo-benefício, acabou se tornando um ponto de vulnerabilidade. A capacidade limitada de memória do sistema, somada às restrições inerentes ao software, dificultava o gerenciamento eficaz das demandas crescentes. Mesmo com atualizações de CPU e RAM, a capacidade continuava insuficiente, gerando possíveis riscos para a segurança dos dados e o desempenho do sistema.

Soluções

A parceria de longa data da Viettel com a F5 desempenhou um papel crucial na superação dos complexos desafios decorrentes da expansão da infraestrutura de rede. Reconhecendo as limitações da arquitetura tradicional da empresa, a F5 propôs consolidar a infraestrutura com apenas 40 appliances F5 rSeries, cada um equipado com F5 BIG-IP DNS e F5 BIG-IP Advanced Firewall Manager (AFM). Essa consolidação reduziu significativamente os custos operacionais ao diminuir o consumo de energia e minimizar a necessidade de grandes equipes, ao mesmo tempo que aprimorou a segurança e o desempenho.

A implementação foi realizada de forma metódica e adaptada às necessidades específicas da Viettel, em duas fases:

Fase 1: aprimoramento do cache e da segurança

A primeira fase concentrou-se no aprimoramento do cache e da segurança. Ao implantar uma camada de cache dedicada, a Viettel conseguiu reduzir drasticamente a latência, melhorando a experiência do cliente tanto nos serviços móveis quanto nos fixos. Essa camada garantiu que as consultas de DNS mais frequentes fossem resolvidas com maior rapidez, resultando em um aumento de dez vezes na velocidade de processamento. Além disso, a segurança da F5 ofereceu proteção robusta contra ameaças emergentes, protegendo a infraestrutura da Viettel contra possíveis vulnerabilidades.

Fase 2: otimização da infraestrutura de DNS

A segunda fase envolveu a otimização do sistema DNS da Viettel para lidar com as complexidades de uma rede de telecomunicações moderna. A solução da F5 forneceu uma arquitetura de DNS recursivo que gerenciava o tráfego de dados com eficiência e mantinha alta disponibilidade. Essa arquitetura também ajudou a empresa a cumprir exigências governamentais ao bloquear o acesso a domínios específicos, reforçando a segurança. A consolidação das funções de DNS em um número menor de servidores mais potentes permitiu que a Viettel mantivesse o mesmo nível de confiabilidade do serviço com menos recursos, contribuindo ainda mais para a redução de custos.

Ao otimizar sua arquitetura, consolidar servidores e melhorar o desempenho do sistema, a Viettel alcançou maior eficiência operacional e estabeleceu as bases para um crescimento sustentável de longo prazo.

Resultados

Aumente a eficiência operacional

A Viettel otimizou sua infraestrutura de DNS usando soluções da F5, reduzindo significativamente o consumo de energia e os custos operacionais. Essa mudança permitiu à Viettel lidar com o aumento do tráfego de dados de forma mais eficiente, mantendo altos níveis de serviço para sua crescente base de assinantes.

Reforce a postura de segurança

Ao adotar os recursos avançados de segurança de DNS da F5, a Viettel reforçou as defesas de sua rede contra ameaças cibernéticas, passando a bloquear consultas do tipo ANY e a permitir apenas consultas originadas em sua própria rede. Essa abordagem proativa reduziu as vulnerabilidades das soluções de código aberto, garantindo medidas de segurança robustas em toda a ampla infraestrutura da empresa.

Alcance escalabilidade com facilidade

Com as soluções escaláveis da F5, a Viettel migrou com sucesso de um sistema obsoleto para uma arquitetura moderna e flexível. Essa transformação permitiu ampliar a capacidade da rede de forma integrada, atendendo às crescentes demandas de milhões de assinantes sem comprometer o desempenho.

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