Quando digo “serviços de aplicativos” ou, usando o termo mais comum no contexto de redes, “serviços de L4 a L7”, o que vem à sua mente?
Espere, deixe-me adivinhar. Você pensou em:
- balanceamento de carga
- armazenamento em cache
- Otimização de WAN
Estou certo (pelo menos na maior parte)?
Esses são os três “serviços de aplicativos” mais citados em praticamente qualquer artigo atual sobre SDN, SDDC ou qualquer outra coisa definida por software.
Ainda assim, esses serviços representam apenas uma pequena parte do que seria uma lista abrangente.
Quando elaboramos a primeira pesquisa Estado da Entrega de Aplicações para explorar as tendências e o uso de serviços de aplicações em todo o mundo, perguntamos sobre mais de 20 serviços diferentes. Mais precisamente, 24 — e podem ter certeza de que, em algum momento, vou enumerá-los para vocês. Não acho necessário que quem escreve sobre serviços de aplicações inclua todos os 24 serviços (ou mais) como exemplos do que se entende por “serviços de L4 a L7”. No entanto, considero problemático continuar usando a lista mencionada anteriormente de serviços de aplicações comumente citados, pois ela não dá uma ideia da amplitude e da variedade dos serviços atualmente disponíveis para aplicações na rede.
Se você leu o relatório ou algum conteúdo sobre nossa visão arquitetônica, Synthesis, então sabe que geralmente classificamos os serviços de aplicativos em cinco categorias distintas: disponibilidade, segurança, desempenho, identidade e acesso e mobilidade. Cada uma dessas categorias contém uma quantidade diferente de serviços. Por exemplo, disponibilidade abrange DNS, GSLB e LB (balanceamento de carga). Mobilidade tem apenas dois serviços (no momento): VDI e segurança de endpoints. E desempenho? Inclui os frequentemente mencionados cache e otimização de WAN, além de compressão e otimizações de TCP (como multiplexação). E segurança… bem, segurança é provavelmente a maior categoria, abrangendo sete serviços diferentes.
Ao todo, há pelo menos 24 “serviços de aplicativos” diferentes que podem ser (e muitas vezes são) implantados na rede entre o cliente e seu destino final: o aplicativo.
E, se você perguntar às pessoas sobre o uso desses serviços (como fizemos, já que esse era o objetivo da nossa pesquisa), verá que eles são amplamente utilizados. Na verdade, 30% dos entrevistados implantaram (hoje, neste exato momento) todos esses 24 serviços. Isso não significa que todos os aplicativos passem por cada um desses 24 serviços. Significa que todos eles estão implantados e em uso: alguns aplicativos usam determinados serviços, enquanto outros utilizam serviços diferentes. Podemos afirmar que quase todos aproveitam o DNS e o firewall de rede, e que a maioria provavelmente usa balanceamento de carga. Depois disso, porém, fica mais difícil determinar com certeza quais aplicativos usam quais serviços. Mas algum aplicativo, em algum lugar, está usando esse serviço. Hoje. Agora mesmo.
Isso é importante para líderes e profissionais de TI, pois eles frequentemente recebem a tarefa de resolver problemas ou enfrentar desafios, e talvez não saibam que a organização já dispõe de um serviço capaz de fazer o que precisam, porque ele não foi usado nem necessário para outros aplicativos implantados anteriormente. Isso é especialmente importante para os líderes de áreas isoladas, pois esse conhecimento pode evitar que as equipes de desenvolvimento de aplicativos tenham de reinventar a roda (economizando tempo) e que as equipes de operações precisem adquirir, implantar e manter um conjunto diversificado de plataformas sem suporte (reduzindo as despesas operacionais e o tempo de inatividade) para disponibilizar um serviço já existente.
Eles só precisam saber, antes de tudo, que esses serviços existem.
Como os desenhos animados das manhãs de sábado (e um milhão de memes na internet) nos ensinaram, saber é metade da batalha*.
É aqui que a catalogação se torna útil. Ter um inventário dos serviços já existentes no data center com os quais você tem experiência é inestimável, pois a existência de um serviço significa que você provavelmente possui as habilidades necessárias para implantar e gerenciar esses serviços, reduzindo drasticamente o tempo necessário para implantá-los e configurá-los para as aplicações que precisam deles.
Portanto, lembre-se: existem (muito) mais do que apenas três serviços de aplicativos disponíveis, e os números indicam que provavelmente há ainda mais do que isso (na verdade, uma organização implanta, em média, 11 serviços de aplicativos) entregando e protegendo aplicativos ativamente neste exato momento, dentro do seu próprio data center. Conheça-os, catalogue-os e faça uso deles.
Eles são o software que entrega o software que impulsiona os negócios de hoje.
*A outra metade são lasers vermelhos e azuis e, quanto a isso, você está por conta própria.
Sobre o autor
Lori MacVittie é engenheira distinta e evangelista-chefe no Escritório do CTO da F5, com ampla experiência em entrega de aplicações, estratégia de automação e infraestrutura. Ela é conhecida por transformar complexidade em clareza, seja definindo diretrizes para agentes de IA, analisando arquiteturas multinuvem frágeis ou investigando os limites de sistemas escaláveis. Ela acumula mais de trinta anos de experiência no setor, abrangendo desenvolvimento de aplicações, arquitetura de TI e operações de redes e sistemas. Antes de ingressar na F5, atuou como editora de tecnologia e recebeu diversos prêmios. MacVittie tem mestrado em Ciência da Computação e é uma autora prolífica, com publicações que abrangem segurança, nuvem e arquitetura empresarial. Ela também é uma entusiasta de jogos de tabuleiro e videogames, além de ter opiniões assumidamente fortes sobre queijos.
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