A IA não é uma moda passageira para os serviços financeiros; ela é o futuro. Ainda assim, muitas instituições financeiras sentem uma mistura de otimismo e apreensão quando se trata do uso da IA. A IA está sendo usada para detectar fraudes sofisticadas, realizar avaliações de risco de crédito e melhorar o atendimento ao cliente no setor financeiro. No entanto, muitas se perguntam se estão correndo riscos por adotarem a IA rapidamente e usarem um número cada vez maior de APIs — potencialmente vulneráveis — em aplicações financeiras e de IA, distribuídas entre recursos locais e na nuvem.
A F5 e a AWS enfrentam esses desafios combinando a escala da nuvem com segurança e controle no nível das aplicações, viabilizados pela F5 Application Delivery and Security Platform (F5 ADSP), permitindo que as instituições financeiras se modernizem e adotem a IA sem fragmentar seus modelos operacionais ou de segurança.
“Ao combinar a infraestrutura de nuvem da AWS com os recursos da F5, as instituições financeiras obtêm um caminho prático para avançar. Essa abordagem viabiliza a modernização segura de aplicações, protege APIs e dados de clientes, garante desempenho em escala e permite a adoção responsável da IA.”
A pressão por inovação continua aumentando à medida que os riscos se intensificam
As organizações de serviços financeiros enfrentam uma pressão constante para se diferenciar por meio de melhores experiências digitais. As fintechs e as plataformas de finanças abertas reformularam as expectativas dos clientes em relação à rapidez, à conveniência e à personalização, levando as instituições tradicionais a modernizar seus aplicativos e ampliar suas ofertas digitais.
Ao mesmo tempo, a inovação raramente ocorre de forma isolada. Sistemas bancários centrais, aplicações legadas e integrações complexas continuam sendo fundamentais para as operações diárias. À medida que as instituições se modernizam, elas precisam gerenciar a crescente exposição a ameaças cibernéticas, fraudes e riscos de conformidade. Agora, os invasores se concentram menos na infraestrutura e mais nas camadas de aplicação, APIs e fluxos de trabalho automatizados.
A AWS fornece a infraestrutura de nuvem elástica e resiliente da qual as instituições dependem para modernizar aplicações e alcançar uma base global de clientes. A F5 complementa essa base com segurança consistente para aplicações, controle de tráfego e visibilidade em ambientes hospedados na AWS, locais e multinuvem. Esse modelo viabiliza a modernização gradual, ao mesmo tempo que reduz os riscos operacionais e de segurança que frequentemente acompanham as mudanças.
Os principais recursos que dão suporte à modernização segura incluem:
- Infraestrutura de nuvem: Serviços de nuvem elásticos, escaláveis e baseados em confiança zero da AWS
- Rede multicloud: Conectividade segura entre a AWS, outras nuvens públicas, nuvens privadas e ambientes locais
- Gerenciamento de tráfego: Roteamento inteligente e balanceamento de carga para manter o desempenho das aplicações
- Proteção contra DDoS e bots: Defesa contra ataques volumétricos, na camada de aplicação e automatizados
Proteger os dados dos clientes e as APIs é essencial para manter a confiança
A confiança continua sendo um ativo fundamental nos serviços financeiros, e proteger os dados dos clientes é essencial para preservá-la. As fraudes de invasão de contas continuam sendo uma ameaça persistente, especialmente à medida que as instituições expandem sua atuação para carteiras digitais, pagamentos entre pessoas e outros canais digitais de alta velocidade. Proteger as transações sem criar obstáculos para usuários legítimos exige um equilíbrio constante.
O open banking e as integrações orientadas por APIs aumentam ainda mais a complexidade. As APIs viabilizam a inovação e a interoperabilidade, mas também ampliam o número de interfaces expostas e possíveis vetores de ataque. Descobrir, proteger e gerenciar APIs em diferentes ambientes tornou-se um requisito fundamental para os serviços financeiros modernos. A AWS oferece controles nativos de segurança e conformidade para proteger cargas de trabalho na nuvem e dados confidenciais. A F5 amplia essas proteções para aplicações e APIs com o F5 Web Application and API Protection (WAAP), oferecendo defesas consistentes contra as 10 principais ameaças da OWASP, ataques automatizados e ataques de dia zero.
Essa abordagem atende aos principais requisitos de segurança de APIs para organizações de serviços financeiros, incluindo a criação, a publicação, o monitoramento e a proteção de APIs em qualquer escala, bem como a descoberta de interfaces não gerenciadas, órfãs ou expostas. Ela também permite centralizar as políticas de segurança em APIs novas e existentes, bloquear ataques e conexões maliciosas, além de monitorar e limitar o uso para manter a estabilidade e evitar sobrecargas.
O desempenho e a resiliência afetam diretamente os resultados de negócios
No setor de serviços financeiros, o desempenho dos aplicativos é fundamental. A disponibilidade das aplicações, a velocidade das transações e a confiabilidade influenciam diretamente a satisfação e a fidelização dos clientes, bem como a receita. Indisponibilidade, latência ou falhas nas transações comprometem rapidamente a confiança e podem causar impactos duradouros nos negócios.
À medida que os serviços digitais se expandem, as instituições de serviços financeiros precisam manter um desempenho consistente durante picos de demanda, períodos de volatilidade do mercado e ataques em andamento. Isso exige redes resilientes, gerenciamento inteligente de tráfego e proteção contra ameaças criadas para comprometer a disponibilidade.
A AWS oferece suporte à entrega global e elástica de aplicações, enquanto a F5 disponibiliza balanceamento de carga avançado, inspeção de tráfego, mitigação de bots e proteção contra DDoS nas camadas 3, 4 e 7, bem como contra vetores de ataque ao DNS. Esses recursos ajudam as instituições financeiras a manter serviços essenciais responsivos e resilientes em condições reais.
Avançando com segurança rumo a serviços financeiros habilitados por IA
A IA está moldando cada vez mais a forma como as instituições financeiras interagem com os clientes, detectam fraudes e tomam decisões. De produtos personalizados à integração automatizada de clientes e à análise de risco de crédito, a IA oferece oportunidades claras. Ela também introduz novos riscos relacionados ao vazamento de dados, a ataques adversariais e à visibilidade limitada das interações orientadas por IA.
A AWS permite que as instituições criem e implantem serviços de IA e ML em escala. A F5 complementa esses recursos protegendo modelos e agentes de IA e fornecendo controles de governança e observabilidade com soluções como o F5 AI Guardrails.
Juntos, esses recursos promovem a adoção responsável da IA por meio de:
- Proteção contra ataques de injeção de prompt e jailbreak
- Detecção e prevenção de vazamento de dados de IA e violações de políticas
- Governança de privilégios de modelos e agentes
- Visibilidade e rastreabilidade contínuas em todas as interações de IA
Modernização com equilíbrio
Uma transformação digital bem-sucedida no setor de serviços financeiros é definida pelo equilíbrio. As instituições precisam inovar com rapidez suficiente para atender às crescentes expectativas dos clientes, sem deixar de manter os padrões de segurança, desempenho e conformidade dos quais seus negócios dependem.
Ao combinar a infraestrutura de nuvem da AWS com os recursos da F5, as instituições financeiras obtêm um caminho prático para avançar. Essa abordagem viabiliza a modernização segura de aplicações, protege APIs e dados de clientes, garante desempenho em escala e permite a adoção responsável da IA.
O resultado é uma modernização que aprimora as experiências digitais, preservando a confiança, a resiliência e a conformidade regulatória.
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