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Salvando vidas com TI de saúde moderna, adaptável e segura

Miniatura de Beth McElroy
Beth McElroy
Publicado em 22 de maio de 2023

Tornou-se habitual para a maior parte da sociedade ter informações sobre saúde e bem-estar na ponta dos dedos, recorrendo a mais de 350.000 aplicativos de saúde disponíveis para eles1 . Impulsionado por isso — e muitas outras mudanças digitais na forma como os pacientes esperam interagir com seus provedores de cuidados — o setor de saúde está passando por uma tonelada de transformação digital, aproveitando tecnologias avançadas em dispositivos, aplicativos e na nuvem para ajudar a atender à crescente demanda dos pacientes.

Os investimentos do setor de saúde em TI estão ajudando a encontrar os caminhos mais rápidos para melhorar o serviço, aproximando o atendimento do paciente. Muitas empresas de saúde estão aproveitando grandes quantidades de dados clínicos e de outros tipos de saúde para monitorar desenvolvimentos e obter tendências gerais do cenário geral da saúde, ao mesmo tempo em que se aproximam o máximo possível do atendimento de precisão.

Como observa a Organização Mundial da Saúde (OMS), a saúde digital será valorizada e adoptada se cumprir os seguintes critérios2 :

  • É acessível e apoia o acesso equitativo e universal a serviços de saúde de qualidade.
  • Ela aumenta a eficiência e a sustentabilidade dos sistemas de saúde na prestação de cuidados de qualidade, acessíveis e equitativos.
  • Ela fortalece e amplia a promoção da saúde, a prevenção de doenças, o diagnóstico, o gerenciamento, a reabilitação e os cuidados paliativos.
  • Ela respeita a privacidade e a segurança das informações de saúde dos pacientes.

Como visto neste relatório, quatro pontos principais são acessibilidade, eficiência, escala e segurança, que, quando combinados, promovem melhor atendimento ao paciente.

Apontando para acessibilidade e eficiência, o 451 Group prevê que, até 2024, os dispositivos de unidades de saúde e leitos hospitalares representarão coletivamente 50% do total de dispositivos. Espera-se que os dispositivos de monitoramento pessoal representem a outra metade.3 Muitos desses dispositivos dependem de componentes de terceiros para o sistema operacional, serviços compartilhados e interfaces de aplicativos.

Isso nos deixa com os aspectos de escala e segurança. Aqui, tudo se resume ao ecossistema completo de dispositivos, sistemas e aplicativos, muitos dos quais interagem entre si por meio de interfaces de programação de aplicativos (APIs). Para dar uma ideia do quão impactante isso pode ser, de acordo com o Relatório de Estratégia de Aplicação do F5, 41% das organizações lidam com entre 200 e 1.000 aplicações.4

Destacando ainda mais os desafios que as organizações de saúde enfrentam nesse campo, a Gartner prevê que até 2025, 45% das organizações em todo o mundo terão sofrido ataques em suas cadeias de suprimentos de software, um aumento de três vezes em relação a 2021.5

As organizações de saúde estão lutando para encontrar uma maneira de proteger as informações de saúde protegidas (PHI) de seus pacientes, ao mesmo tempo em que oferecem atendimento de qualidade e mantêm a integridade das transações digitais para pagamentos e registros de saúde. Enfrentando desafios constantes com fraudes digitais, eles também precisam dar aos pacientes acesso mais fácil aos seus dados de saúde, reduzindo o atrito com o cliente e, ao mesmo tempo, combatendo os bots automatizados maliciosos que causam estragos em todos os cantos de suas operações de TI.

Desenvolver aplicações modernas para proteger a privacidade e integridade dos dados

Os pacientes esperam que sua privacidade esteja protegida em todos os momentos de sua experiência, protegendo seus registros eletrônicos de saúde (EHRs) e informações de identificação pessoal (PII) de olhares curiosos e agentes mal-intencionados. Com o F5 e o Google Cloud, você pode armazenar e analisar com segurança informações confidenciais e de identificação pessoal com várias camadas de proteção física e lógica.

Agora, você pode levar o atendimento para mais perto dos seus pacientes com mais rapidez, modernizando seus aplicativos existentes, criando novos e executando-os nos mais recentes ambientes híbridos ou multinuvem que podem suportar uma variedade de tipos de ataques em constante evolução. Com o F5 e o Google Cloud, você pode criar e dar suporte a aplicativos adaptáveis e automatizar políticas de segurança e desempenho, transferindo-as para a esquerda no seu programa DevSecOps.

O F5 e o Google Cloud também protegem contra vulnerabilidades comuns de aplicativos e sistemas, ajudando suas equipes a mitigar explorações emergentes que têm como alvo software de código aberto e configurações incorretas de segurança em nuvens.

Ofereça assistência ao paciente com confiança

Quando é necessário atendimento imediato e informado, ter acesso a aplicativos, serviços e dados é crucial. Os provedores estão explorando o uso de vários serviços e fontes de dados, bem como inteligência artificial, para descobrir recomendações de cuidados personalizados para os pacientes. O acesso a essas informações e a esses recursos não deve colocar os dados do paciente em risco de comprometimento ou uso indevido. Os aplicativos e sistemas devem se adaptar automaticamente às mudanças nas táticas de ataque, sem causar atrito ao usuário, para garantir a entrega oportuna do atendimento e a satisfação do usuário.

Com o F5 e o Google Cloud, você pode aproveitar recursos integrados de IA e aprendizado de máquina para monitorar atividades médicas e obter insights abrangentes sobre fraudes ou comportamentos de risco. Isso permite que as organizações identifiquem e interrompam atividades maliciosas sofisticadas iniciadas por usuários não autorizados e bots automatizados sem frustrar usuários legítimos. O gerenciamento de segurança centralizado em toda a sua infraestrutura de nuvem oferece proteção multinuvem simples, rápida e escalável.

Operações de saúde seguras com F5 e Google Cloud

A F5 e o Google Cloud têm uma visão para proteger e potencializar aplicativos que possam atender às demandas digitais do setor de saúde, fornecendo serviços modernos e centrados no paciente que protegem as informações pessoais de saúde contra comprometimento, fraude e uso indevido.

O F5 e o Google Cloud oferecem segurança sem atrito que protege seus aplicativos essenciais contra ataques automatizados de bots, fraudes de pagamento, invasão de conta, acesso não autorizado, ataques DDoS, ataques de DNS e ataques contra APIs. Juntos, ajudamos organizações de saúde a oferecer experiências digitais extraordinárias de assistência médica por meio de aplicativos adaptáveis que crescem, diminuem, defendem e obtêm insights para evoluir rapidamente para ambientes em mudança.


F5 é #UmaForçaPara dados de saúde protegidos, esclarecedores e acessíveis.

Para mais informações, visite: www.f5.com/solutions/healthcare