Transformação digital (DX) é um termo difícil de definir. Assim como aconteceu com a nuvem anos atrás e, mais recentemente, com o DevOps, o termo é moldado à vontade por quem o utiliza. Se você está tentando vender um produto relacionado a APIs, DX significa habilitar sua empresa por meio de APIs. Se está tentando vender desenvolvimento de aplicativos móveis, significa aplicativos móveis. É eliminar o papel! São aplicativos! É a nuvem!
Na verdade, é tudo isso e, ao mesmo tempo, nada disso. Sim, a DX substituiu o DevOps como a tendência de Schrödinger.
A melhor (e mais simples) definição de transformação digital — aquela que abrange todas as suas diversas formas e manifestações — é a viabilização digital. Ela pode ocorrer em processos (eliminação do papel), serviços (APIs) ou interações (dispositivos móveis/aplicativos). Pode também abranger os três. O aspecto determinante da transformação digital é permitir que as empresas avancem com mais agilidade e ganhem escala com menos esforço, graças a uma série de tecnologias que inclui automação, nuvem e aplicativos.
Observe que essa definição e as tecnologias associadas a ela não se limitam ao lado empresarial. Isso é intencional, pois a transformação digital diz respeito tanto à habilitação digital interna quanto à externa. Na verdade, pode-se argumentar (como eu já fiz) que não é possível ter a segunda sem a primeira. A menos que você tenha transformado suas operações internas em uma máquina enxuta, automatizada e pronta para a nuvem, não conseguirá executar com sucesso as iniciativas externas. A TI precisa ser transformada e estar pronta para dar suporte a mais aplicações, mais serviços de aplicações e mais ambientes de nuvem. Tudo isso sem aumentar significativamente o quadro de funcionários — nem os orçamentos. A escala operacional é fundamental para alcançar o sucesso, pois, sem ela, você não terá os recursos nem a capacidade de expandir os negócios (os aplicativos e as APIs) em uma economia digital.
As organizações já sabem disso e estão agindo a respeito. Em nosso relatório State of Application Delivery de 2018, 72% dos mais de 3.000 participantes de todo o mundo afirmaram que a otimização da TI era o benefício que esperavam obter com seus esforços de transformação digital. A vantagem competitiva ficou em segundo lugar, com 56% dos participantes, e a otimização dos processos de negócios veio logo atrás, em terceiro, com 49%.
E o que essas organizações estão fazendo como resultado dos esforços de transformação digital? Elas estão adotando automação e orquestração em toda a área de TI. Estão migrando mais aplicações para a nuvem pública. E estão mudando a forma como desenvolvem aplicações. A metodologia ágil está sendo considerada por muitas organizações que antes rejeitavam essa abordagem por considerá-la caótica demais para seu ambiente empresarial tradicional.
Eles também estão avaliando novas tecnologias e arquiteturas — como contêineres e microsserviços — em proporções significativas. Nada menos que 41% dos entrevistados indicaram que estavam adotando as tecnologias queridinhas do momento.
Mas não são apenas as respostas diretas às perguntas sobre transformação digital que me levam a fazer uma afirmação tão ousada sobre as mudanças provocadas por esses esforços. Os dados deixam amplamente evidente que aqueles que atuam no âmbito de uma iniciativa de transformação digital estão mudando a forma como desenvolvem, implantam e disponibilizam aplicações.
Considere, por exemplo, o impacto nos serviços de aplicações. Mais especificamente, observe a diferença no formato preferido para implantação local:
Assim como a aplicação é o principal critério para determinar o local de implantação, a preferência por formatos de serviços de aplicação depende claramente do serviço ou do local. A preferência por hardware — e appliances virtuais — continua diminuindo em favor da resposta “depende”. O uso de contêineres também está aumentando, passando de 4% em 2017 para quase 6% neste ano. O que chama a atenção nos dados é o impacto que a transformação digital (DX) exerce sobre essas preferências. As organizações com uma iniciativa de DX apresentaram o dobro de probabilidade de preferir contêineres como formato para serviços de aplicação em comparação com aquelas sem esse tipo de iniciativa — em detrimento das máquinas virtuais.
Claramente, os esforços de transformação digital estão impactando todas as áreas de TI – incluindo a rede tradicional, onde os serviços de aplicações são mais comumente implantados.
Essa influência não se restringe a aspectos tangíveis. As perspectivas sobre o que deve ser priorizado — escala, velocidade ou segurança — também foram impactadas pelos esforços de transformação digital.
Os entrevistados que operavam sob os auspícios da transformação digital estavam mais preocupados com a disponibilidade e a identidade/o acesso de suas aplicações do que os demais. Eles demonstraram uma preocupação significativamente menor com a segurança. Embora isso ainda não tenha sido suficiente para tirar a segurança do primeiro lugar entre as “piores coisas sem as quais implantar uma aplicação”, reduziu significativamente a distância crescente entre esses aspectos.
Os esforços de transformação digital estão acontecendo tanto interna quanto externamente. Enquanto os acionistas da empresa buscam promover uma transformação digital externa, fica claro que mudanças semelhantes estão se propagando por toda a área de TI.
Do desenvolvimento à implantação e à entrega, a transformação digital muda tudo.
Para obter mais insights sobre transformação digital, multinuvem, serviços de aplicações, segurança e a contínua transformação do NetOps, fique à vontade para baixar sua própria cópia do nosso relatório State of Application Delivery de 2018 e acompanhar no Twitter pelo perfil @F5Networks e/ou pela hashtag #SOAD18. E fique de olho: compartilharemos mais insights (incluindo dados e perspectivas que não estão no relatório) nos próximos posts do blog.
Sobre o autor
Lori MacVittie é engenheira distinta e evangelista-chefe no Escritório do CTO da F5, com ampla experiência em entrega de aplicações, estratégia de automação e infraestrutura. Ela é conhecida por transformar complexidade em clareza, seja definindo diretrizes para agentes de IA, analisando arquiteturas multinuvem frágeis ou investigando os limites de sistemas escaláveis. Ela acumula mais de trinta anos de experiência no setor, abrangendo desenvolvimento de aplicações, arquitetura de TI e operações de redes e sistemas. Antes de ingressar na F5, atuou como editora de tecnologia e recebeu diversos prêmios. MacVittie tem mestrado em Ciência da Computação e é uma autora prolífica, com publicações que abrangem segurança, nuvem e arquitetura empresarial. Ela também é uma entusiasta de jogos de tabuleiro e videogames, além de ter opiniões assumidamente fortes sobre queijos.
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