*as tecnologias anteriormente conhecidas como serviços de aplicações
Você deve ter notado algumas mudanças na F5 ao longo do último ano. Primeiro, agora somos apenas F5. Não F5 Networks. Apenas F5. Porque, sinceramente, nosso foco nunca foi a rede. Esse era um modelo de implantação que fazia sentido do ponto de vista arquitetônico. Mas o foco sempre foi, e continua sendo, como acelerar, dimensionar e proteger aplicações. Isso nos leva à próxima mudança: alterar a forma como descrevemos “o que fazemos”, passando de serviços de aplicações para tecnologias de segurança e entrega de aplicações.
Para ser totalmente honesto, isso foi recentemente ampliado para incluir segurança de aplicações , distribuição, e entrega com a nossa aquisição da Volterra.
Mas vamos abordar uma mudança de cada vez, certo? Hoje quero me concentrar na mudança nada sutil de serviços de aplicações para tecnologias de segurança e entrega de aplicações.
Serviços de Aplicações
Houve uma época em que a entrega de aplicações se concentrava em solucionar o desafio da escalabilidade. Em seguida, veio a otimização, acompanhada de perto pela segurança. O setor de controladores de entrega de aplicações nasceu na F5 da necessidade de enfrentar esses três desafios — escalabilidade, velocidade e segurança — de maneira econômica e com uma arquitetura eficiente. Serviços de aplicações, como balanceamento de carga e firewalls de aplicações web, fornecidos por um ADC, atenderam a ambas as necessidades e, ao mesmo tempo, ao desafio de entregar e proteger aplicações.
O foco dessas tecnologias estava nos recursos, nas características funcionais de cada serviço. Quanta largura de banda poderia ser economizada? Quanto seria possível reduzir o tempo de resposta? Quantos ataques poderiam ser bloqueados?
Essas ainda são características importantes. Mais de três quartos (79%) dos participantes da nossa pesquisa anual indicam que as tecnologias de segurança e entrega de aplicações são importantes para proporcionar uma experiência extraordinária ao cliente. Os recursos funcionais dessas tecnologias ainda são uma parte importante de sua definição.
Tecnologias de segurança e entrega de aplicações
Mas a transformação digital está mudando os negócios. A transição do físico para o digital traz consigo uma dependência da tecnologia em todas as áreas da empresa. No passado, as empresas monitoravam o fluxo de pessoas manualmente, contando-as. Também acompanhavam o inventário e o estoque por meio de relatórios gerados a partir dos bancos de dados que registravam os itens físicos.
Hoje, esses processos são integrados e ocorrem cada vez mais por meio de canais digitais. Aplicativos móveis e sites são usados como padrão, e não como um luxo. Entender o “fluxo de pessoas” agora é uma questão digital e depende fortemente das tecnologias usadas para disponibilizar esses aplicativos e sites, que permitem aos consumidores pesquisar e comprar produtos.
Operar em um mundo digital por padrão significa que as tecnologias que protegem e disponibilizam aplicações precisam evoluir para atender às necessidades de empresas cada vez mais digitais. Isso exige mais do que apenas executar funções. Essas tecnologias também precisam gerar informações sobre as interações nas quais essas funções são realizadas. Elas devem gerar dados de telemetria que descrevam, de ponta a ponta, a interação dos consumidores com as aplicações, a fim de revelar insights sobre o comportamento digital e os padrões de compra.
Esse é um movimento que vemos ganhar força atualmente. Quase um quarto (22%) das organizações já considera a capacidade de gerar telemetria um fator importante na escolha de tecnologias de segurança e entrega de aplicações.
Vislumbrando o futuro
Ainda há uma caixa vazia no meu pequeno e organizado gráfico, voltada para o futuro. O que vem depois dos dados é a capacidade de agir com base nos insights gerados por eles. O futuro das tecnologias de segurança e entrega de aplicações depende da capacidade de, por assim dizer, “fechar o ciclo” entre insights e ações para alcançar o resultado de negócios desejado.
Por exemplo, os insights podem nos mostrar que o baixo desempenho da etapa de processamento de pagamentos de um fluxo de trabalho está resultando na perda de milhares de dólares em receita por dia. Isso é útil, mas, se sabemos o que está causando o baixo desempenho — porque temos dados que nos mostram isso —, não deveríamos ser capazes de corrigi-lo?
Ou talvez a análise indique que um aumento repentino na demanda por um conjunto de APIs usadas por um aplicativo móvel provavelmente sobrecarregará os sistemas de backend que lhe dão suporte. Não deveríamos ser capazes de escalar automaticamente o serviço relevante para evitar a inevitável falha ou degradação do desempenho?
Mais da metade (52%) revela essas intenções e expectativas ao indicar que o AIOps terá um impacto estratégico em sua organização nos próximos dois a cinco anos. A capacidade de automatizar ajustes para manter o desempenho e garantir a segurança é fundamental para a experiência digital. O AIOps é uma das tecnologias baseadas em IA que fornecerão esses recursos no futuro.
Elas estão necessariamente vinculadas às tecnologias de segurança e entrega de aplicações, que devem ser capazes de implementar os ajustes. Em seguida, essas mesmas tecnologias fornecem feedback na forma de telemetria, permitindo que as análises refinem novamente esses ajustes. Trata-se de um ciclo fechado que se ajusta constantemente com base em análises realizadas no contexto de dados históricos e em tempo real.
Quando Nós (o Nós corporativo) falamos sobre os resultados de um sistema de ciclo fechado como esse, nós o chamamos de Aplicações Adaptativas.
O futuro das tecnologias de segurança e entrega de aplicações é impulsionado pela transformação digital e pela necessidade de coletar, analisar e usar dados para gerar um impacto positivo nos resultados dos negócios. O futuro dos negócios é digital, e isso significa que as aplicações — e as tecnologias que as entregam e protegem — são o coração dos negócios.
Se você ainda não conferiu, não deixe de baixar seu exemplar do relatório State of Application Strategy 2021, que traz muitos outros insights e informações.
Sobre o autor
Lori MacVittie é engenheira distinta e evangelista-chefe no Escritório do CTO da F5, com ampla experiência em entrega de aplicações, estratégia de automação e infraestrutura. Ela é conhecida por transformar complexidade em clareza, seja definindo diretrizes para agentes de IA, analisando arquiteturas multinuvem frágeis ou investigando os limites de sistemas escaláveis. Ela acumula mais de trinta anos de experiência no setor, abrangendo desenvolvimento de aplicações, arquitetura de TI e operações de redes e sistemas. Antes de ingressar na F5, atuou como editora de tecnologia e recebeu diversos prêmios. MacVittie tem mestrado em Ciência da Computação e é uma autora prolífica, com publicações que abrangem segurança, nuvem e arquitetura empresarial. Ela também é uma entusiasta de jogos de tabuleiro e videogames, além de ter opiniões assumidamente fortes sobre queijos.
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