Relatório State of Application Strategy 2025 da F5 revela que o discurso se transforma em ação à medida que a IA entra em operação

Publicado em 22 de abril de 2025

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Relatório da F5 destaca a transformação impulsionada por IA em meio à complexidade operacional
96% dos tomadores de decisão de TI entrevistados implementaram modelos de IA, ante um quarto deles em 2023

SEATTLE – Os líderes de TI estão confiando cada vez mais à IA tarefas essenciais para os negócios, desde o gerenciamento de tráfego até a otimização de custos, de acordo com o relatório mais abrangente do setor sobre estratégia de aplicações.

O Relatório sobre o Estado da Estratégia de Aplicações de 2025 da F5, que entrevistou tomadores de decisão de TI em todo o mundo¹, constatou que 96% das organizações já estão implementando modelos de IA, em comparação com apenas um quarto delas em 2023.

Também há uma disposição crescente para colocar a IA no centro das operações empresariais.

Quase três quartos dos entrevistados (72%) afirmaram que desejam usar a IA para otimizar o desempenho dos aplicativos, enquanto 59% apoiam o uso da IA tanto para otimizar custos quanto para implementar regras de segurança, mitigando automaticamente vulnerabilidades de dia zero.

Atualmente, metade das organizações usa gateways de IA para conectar aplicações a ferramentas de IA, e outros 40% esperam fazer o mesmo nos próximos 12 meses. A maioria usa essa tecnologia para proteger e gerenciar modelos de IA (62%), oferecer um ponto central de controle (55%) e proteger a empresa contra vazamentos de dados confidenciais (55%).

“O Relatório SOAS deste ano mostra que os tomadores de decisão de TI estão cada vez mais confiantes em incorporar a IA às operações”, afirmou Lori MacVittie, engenheira ilustre da F5. “Estamos avançando rapidamente para um cenário em que a IA será considerada confiável para operar de forma autônoma no centro de uma organização, gerando e implantando código que ajuda a reduzir custos, aumentar a eficiência e mitigar problemas de segurança. É isso que queremos dizer quando falamos em AIOps, e isso agora está se tornando realidade.”

A prontidão operacional e os desafios relacionados às APIs persistem

Apesar da crescente confiança na IA, o Relatório SOAS destaca vários desafios persistentes.

Para as organizações que atualmente implementam modelos de IA, a principal preocupação é a segurança desses modelos.

E, embora as ferramentas de IA estejam mais autônomas do que nunca, ainda existem lacunas na prontidão operacional. 60% das organizações se sentem sobrecarregadas por fluxos de trabalho manuais, e 54% afirmam que a escassez de profissionais qualificados é um obstáculo ao desenvolvimento da IA.

Além disso, quase metade (48%) identificou o custo de criar e operar cargas de trabalho de IA como um problema, em comparação com 42% no ano passado.

Uma proporção maior de organizações também afirmou não ter estabelecido uma prática de dados escalável (39% contra 33% em 2024) e não confiar nos resultados gerados pela IA devido a possíveis vieses ou alucinações (34% contra 27%). No entanto, menos organizações reclamaram da qualidade de seus dados (48%, ante 56% no ano passado).

As APIs foram outra preocupação. Para 58% dos entrevistados, elas se tornaram um ponto problemático, e algumas organizações gastam até metade do tempo gerenciando configurações complexas que envolvem diversas APIs e linguagens. O trabalho com APIs de fornecedores (31%), a criação de scripts personalizados (29%) e a integração com sistemas de emissão e gerenciamento de chamados (23%) foram apontados como as tarefas relacionadas à automação que mais consomem tempo.

“As organizações precisam se concentrar na simplificação e padronização das operações, incluindo a otimização de APIs, tecnologias e tarefas”, afirmou MacVittie. “Elas também devem reconhecer que os próprios sistemas de IA são adequados para lidar com a complexidade de forma autônoma, gerando e implementando políticas ou solucionando problemas de fluxo de trabalho. A simplicidade operacional não é apenas algo do qual a IA dependerá, mas também algo que ela própria ajudará a proporcionar.”

Implantações de aplicações híbridas predominam

Associada à crescente demanda por IA está uma maior dependência de arquiteturas de nuvem híbrida.

De acordo com o Relatório SOAS, 94% das organizações estão implantando aplicações em vários ambientes — incluindo nuvens públicas, nuvens privadas, data centers locais, computação de borda e instalações de colocation — para atender a diferentes requisitos de escalabilidade, custo e conformidade.

Consequentemente, a maioria dos tomadores de decisão considera os ambientes híbridos essenciais para sua flexibilidade operacional. Para 91%, a capacidade de adaptação às oscilações das necessidades de negócios é o principal benefício da adoção de múltiplas nuvens, seguida pelo aumento da resiliência dos aplicativos (68%) e pela redução de custos (59%).

Uma abordagem híbrida também se reflete nas estratégias de implantação de cargas de trabalho de IA, com 51% planejando usar modelos tanto na nuvem quanto em ambientes locais no futuro próximo.

É importante destacar que 79% das organizações repatriaram recentemente pelo menos uma aplicação da nuvem pública para um ambiente local ou de colocation, citando controle de custos, preocupações com segurança e previsibilidade. Isso representa um aumento expressivo em relação aos 13% registrados há apenas quatro anos, reforçando ainda mais a importância de preservar a flexibilidade para além da dependência da nuvem pública.

Ainda assim, o modelo híbrido pode ser uma dor de cabeça para alguns. Políticas de entrega inconsistentes (relatadas por 53% dos entrevistados) e estratégias de segurança fragmentadas (47%) estão entre as principais preocupações nesse sentido.

“Embora distribuir aplicações entre diferentes ambientes e provedores de nuvem possa trazer desafios, os benefícios de não depender de uma nuvem específica são grandes demais para serem ignorados. Nunca esteve tão claro que a abordagem híbrida para a implantação de aplicações veio para ficar”, afirmou Cindy Borovick, diretora de Inteligência de Mercado e Competitiva da F5.

Rumo a um futuro programável e impulsionado por IA

Olhando para o futuro, o Relatório SOAS sugere que as organizações que desejam aproveitar todo o potencial da IA devem se concentrar na criação de ambientes de TI programáveis que padronizem e automatizem a entrega de aplicações e as políticas de segurança.

Até 2026, espera-se que a IA deixe de executar tarefas isoladas e passe a orquestrar processos de ponta a ponta, marcando uma transição para a automação completa nos ambientes de operações de TI. Plataformas equipadas com interfaces de linguagem natural e recursos programáveis eliminarão cada vez mais a necessidade de consoles de gerenciamento tradicionais, simplificando os fluxos de trabalho de TI com uma precisão sem precedentes.

“Flexibilidade e automação não são mais opcionais — elas são essenciais para lidar com a complexidade e promover a transformação em escala”, enfatizou Borovick. “As organizações que estabelecerem bases programáveis não apenas ampliarão o potencial da IA, mas também criarão estratégias de TI capazes de ganhar escala, se adaptar e proporcionar experiências excepcionais aos clientes na era moderna.”

Para se aprofundar nessas descobertas e recomendações práticas, baixe hoje mesmo o Relatório sobre o Estado da Estratégia de Aplicações de 2025.

Sobre a F5

A F5, Inc. (NASDAQ: FFIV) é líder global em disponibilizar e proteger todos os aplicativos. Com três décadas de experiência, a F5 desenvolveu a principal plataforma do setor — F5 Application Delivery and Security Platform (ADSP) — para disponibilizar e proteger todos os aplicativos e todas as APIs, em qualquer lugar: no local, na nuvem, na borda e em ambientes híbridos de multinuvem. A F5 tem o compromisso de inovar e estabelecer parcerias com as maiores e mais avançadas organizações do mundo para oferecer experiências digitais rápidas, disponíveis e seguras. Juntos, ajudamos uns aos outros a prosperar e damos vida a um mundo digital melhor.

F5 é uma marca comercial, marca de serviço ou nome comercial da F5, Inc. nos EUA e em outros países. Todos os demais nomes de produtos e empresas aqui mencionados podem ser marcas comerciais de seus respectivos proprietários.

¹Aproximadamente 650 tomadores de decisão de TI de todo o mundo responderam à pesquisa State of Application Strategy 2025, realizada pelo 11º ano consecutivo. Eles representam organizações de todos os portes, desde aquelas com receita anual inferior a US$ 200 milhões até um número significativo de empresas que geram mais de US$ 1 bilhão por ano. Quase dois terços dos entrevistados (65%) ocupam cargos executivos ou de liderança sênior. Os setores de tecnologia, nuvem e serviços financeiros tiveram uma representação particularmente expressiva, mas diversos outros setores também contribuíram.