Web 2.0 é um termo abrangente para diversas tecnologias que estão viabilizando a "segunda" geração da Internet. Essa segunda geração está fortemente voltada para o objetivo de criar uma comunidade de usuários fiéis que, de forma colaborativa, desenvolvem e alimentam um conjunto de conhecimentos sobre um produto, uma empresa, um sistema de crenças, um hobby ou algum outro interesse comum.

Uma comunidade Web 2.0 é viabilizada pelo uso de aplicativos colaborativos e ferramentas de coleta de informações, como wikis, blogs, fóruns, distribuição de conteúdo, voz interativa e mensagens instantâneas. Esses aplicativos geralmente são desenvolvidos com base em padrões emergentes de desenvolvimento e troca de mensagens, como RSS (Really Simple Syndication), XML (eXtensible Markup Language), AJAX (Asynchronous JavaScript and XML) e SIP (Session Initiation Protocol).

As comunidades e os aplicativos da Web 2.0 tendem a gerar grandes volumes de dados com uma frequência cada vez maior e exigem mais flexibilidade quanto ao tipo de dados que os usuários podem gerar. Essa flexibilidade pode aumentar as vulnerabilidades dos aplicativos Web, o volume de transferência de dados entre o usuário e o aplicativo e o risco de perda de dados em caso de desastre.

Produtos F5 que podem solucionar os problemas de segurança e desempenho associados à Web 2.0 e às suas aplicações: BIG-IP