Estado de los servicios de aplicação 2020: Perspectivas de la nube

Como probablemente hayas visto , hemos lanzado oficialmente nuestro informe sobre el estado de los servicios de aplicação (SOAS) de 2020. Si aún no has leído esta publicación, deja de leer esta y luego vuelve. Esperaré...Bueno, ahora que estás de regreso, me gustaría reconocer el esfuerzo incansable de Lori MacVittie y Cindy Borovick por preparar este informe increíblemente valioso por sexto año. Este informe no sólo es agradable a la vista: Nos ayuda a alinear mejor nuestra visión con usted, nuestro cliente, y proporciona conocimiento valioso sobre los Servicios de Aplicação Estatal.

Como viste en la introducción de Lori , ella usa el término “nativo de la nube” numerosas veces, pero ¿entendemos realmente a qué se refiere? Paso la mayor parte de mi tiempo hablando con nuestros equipos de campo y clientes y, por lo que escucho, este término significa cosas diferentes para diferentes personas. Si preguntara a 10 personas en un día determinado, puedo garantizar que recibiría 10 respuestas diferentes. Es importante que nivelemos aquí, así que si aún no has leído esta publicación de agosto, te animo a que lo hagas.

En Estados Unidos, es temporada de primarias, lo que significa anuncios constantes, expertos prediciendo el futuro y todo tipo de interpretaciones de datos interesantes. Ahora bien, si no lo ves o no resides en Estados Unidos, probablemente estés pensando: "¿Y qué?". ¿Por qué este tipo escribe sobre las primarias? Bueno, durante las elecciones primarias de Iowa del 3 de febrero, algo cercano y querido para muchos de nosotros impulsó varios ciclos de noticias: una aplicação y cómo su fracaso sumió todo un proceso en el caos. El objetivo de utilizar la aplicación era ser más eficiente, obtener resultados electorales más rápidos y servir a la base de usuarios de manera más efectiva. ¿Te suena familiar? Esto requiere más que sólo la aplicación en sí: se necesitan servicios de aplicação sólidos.

Lo que nos lleva de nuevo a SOAS. El informe ofrece una mirada detrás de escena sobre cómo y por qué las organizaciones toman determinadas decisiones. Una cosa es segura: la transformación digital está ocurriendo (de hecho, está ocurriendo en el 80% de las organizaciones encuestadas) y se está acelerando. Un objetivo que tienen los clientes en la transformación digital son las mejoras operativas, lo que para mí resulta especialmente interesante en términos de la nube. Los resultados que se dieron para el Partido Demócrata de Iowa son demasiado comunes en el mundo empresarial, ojalá sin la prensa y los expertos. Entonces, la pregunta es: ¿por qué la transformación digital está ocurriendo en la gran mayoría de las empresas?

Perspectiva #1: Nubes y velocidad

Uno de los factores principales es la velocidad. Las empresas están intentando desesperadamente innovar más rápido y relacionarse con los clientes de nuevas formas y con rapidez. Impulsar mejoras operativas se vuelve primordial, y esto a su vez impulsa la adopción de la nube. Lo que me lleva a mi primera idea: El 56% de los clientes eligen la nube por su velocidad. La elección de una tecnología o arquitectura debe estar alineada con los resultados del negocio o se corre el riesgo de diseñar para crear currículos, no un negocio. Si entiende que la eficiencia operativa es el motor detrás de la adopción de la nube, ¿cambia su diseño? ¿Nativo de la nube adquiere un significado más parecido al de la publicación de Lori?

Bien, elegimos la nube por la velocidad, ahora necesitamos elegir una plataforma en la nube. Como sabemos, hay una gran cantidad de opciones, pero resulta que una mayoría significativa de clientes (el 87 % de los encuestados en el informe) han afirmado que la nube múltiple es la estrategia que han adoptado. ¿Por qué?

Visión #2: Nubes y aplicaciones

Una razón queda clara cuando observamos cómo se toman las decisiones sobre los proveedores de la nube. Los encuestados nos dijeron que el 42 % elige la nube según la aplicação y el 30 % según el tipo de aplicação. Esto tiene sentido y probablemente continuará, porque ciertas nubes realizan mejor ciertos servicios. Al igual que “nativo de la nube”, la nube en sí es un término amplio y requiere una investigación más profunda. Adaptar su resultado, o en este caso su aplicación, a las funciones de un servicio en la nube puede impulsar mejoras operativas y, potencialmente, agilizar la cantidad de codificación que su equipo necesita realizar al permitirle aprovechar las funciones del proveedor de nube.

La teoría de elegir nubes específicas para funciones específicas es sólida, pero si el resultado de la nube es la velocidad, la consecuencia no deseada de elegir en función del tipo de aplicação o por aplicação es la potencial complejidad operativa.

Perspectiva #3: Nubes y complejidad

Reducir la complejidad es una de las principales razones por las que vemos que los clientes buscan la automatización y luego la orquestación. A&O es parte integral del logro de una economía de escala con la nube, lo que eleva su importancia estratégica para las organizaciones que adoptan la transformación digital. Pero pocas organizaciones (solo el 11%) operan en una sola nube pública, y el grueso (51%) opera en dos a seis nubes públicas diferentes. Para la mayoría (alrededor del 80%) esto significa desafíos. Entonces, ¿cuáles nos dijeron nuestros encuestados que eran sus principales preocupaciones con respecto a la migración a la nube múltiple? El 67% de los encuestados nos dijo que la coherencia de la política de seguridad es importante y eso coincide con la segunda pregunta sobre los desafíos que supone la gestión de aplicações en múltiples nubes. 

Un punto adicional a tener en cuenta durante la encuesta del próximo año es la necesidad de visibilidad en las aplicações. Escucho que esto surge cada vez con más frecuencia y, durante el próximo año, creo que pasará a ser una prioridad en lo que respecta a las preocupaciones relacionadas con la nube múltiple. El hecho es que no se puede gestionar ni proteger lo que no se puede ver (ni medir).

Entonces, ¿dónde nos deja esto? Nativo de la nube, si bien sigue siendo un término con muchas definiciones, puede considerarse una metodología y un enfoque, no una tecnología específica. Y no se puede exagerar la importancia de inculcar esto firmemente en su organización. La prioridad de los equipos y las personas involucradas en la transformación digital es garantizar que estén de acuerdo y comprendan el resultado comercial, utilizándolo para fundamentar diseños y soluciones técnicas. No tenga miedo de detenerse periódicamente y preguntarse: "¿Cómo X impulsa el resultado comercial especificado?" Si no es así, es mejor que comprenda qué mitigaciones puede implementar para volver a encaminarse hacia el logro del resultado. La tecnología actual está llena de opciones; comprender los resultados y los efectos posteriores de esas opciones no es opcional. Si las elecciones primarias de Iowa nos recordaron algo, es que la estrecha integración de la tecnología con los resultados del negocio a través de la digitalización de procesos es el verdadero objetivo de la transformación digital. Cuando se pierde de vista el propósito de la tecnología, los resultados pueden crear caos.