Para ofrecer más contexto sobre cómo está respondiendo F5 a la COVID-19, quería compartir una copia del correo electrónico que envié a nuestros clientes de todo el mundo.
De: F5 Networks (firmado por François)
Para: Todos los clientes de F5, NGINX y Shape
Fecha: 16 de marzo
Asunto: Novedades del CEO de F5 sobre nuestras medidas y recursos frente a la COVID-19
A nuestra comunidad de apreciados clientes de F5, NGINX y Shape:
Ante la continua evolución de la situación relacionada con la COVID-19, sin duda son muchas las cuestiones que le preocupan al considerar el posible impacto en su organización. Queremos informarle de cómo F5 está dando prioridad a nuestra responsabilidad de proteger la salud y la seguridad de nuestros empleados, clientes, socios, accionistas y de la comunidad durante esta pandemia mundial.
La seguridad de nuestra comunidad es lo primero
Estamos adaptando y ajustando nuestra respuesta a la COVID-19 en coordinación con las autoridades gubernamentales a medida que evoluciona la situación. Hasta la fecha, hemos prohibido todos los viajes de negocios nacionales e internacionales no esenciales para F5 y seguimos restringiendo todos los desplazamientos de los empleados hacia y desde los países con «nivel de alerta 1-3». Como medida de máxima precaución en las zonas de alto riesgo de Asia, Europa y Estados Unidos, cerramos temporalmente algunas instalaciones de F5 para llevar a cabo una desinfección adicional. Animamos a los empleados a acogerse a las directrices de F5 sobre el teletrabajo, así como a los programas de asistencia al empleado y a los nuevos materiales formativos sobre la gestión del estrés y las mejores prácticas de trabajo virtual.
Para limitar la exposición de nuestros empleados, clientes, socios y la comunidad, hemos pospuesto nuestro evento global anual para usuarios, Agility 2020, y nuestro evento anual para clientes, Aspire 2020. También hemos establecido un requisito de autocuarentena de 14 días para todos los empleados que asistan a eventos multitudinarios del sector y hemos cancelado la participación de F5 en este tipo de eventos hasta nuevo aviso.
Además, estamos poniendo los recursos de F5 a disposición de organizaciones sin ánimo de lucro mientras se adaptan para dar soporte a una plantilla que trabaja a distancia, y nos enorgullece igualar las donaciones de nuestros empleados a través de un fondo de respuesta a la COVID-19.
Ofrecemos rendimiento, seguridad y continuidad empresarial a nuestros clientes
Para minimizar el impacto de la COVID-19 en los productos y servicios de F5 para nuestros clientes, contamos con un plan de respuesta para la continuidad del negocio ante emergencias y desastres, que ha sido validado y probado. Este plan cuenta con el respaldo de equipos y tecnología de alta disponibilidad, incluidos sistemas redundantes, para mantener tanto la continuidad del negocio como un acceso remoto y seguro que permita ofrecer asistencia al cliente y servicios de ingeniería en todo el mundo las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Como siempre, si necesita ayuda con su configuración actual, póngase en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.
También puedo informar de que, por el momento, los servicios de tramitación de pedidos de clientes y de autorización de devolución de materiales (RMA) de F5 no se han visto afectados por la COVID-19. Nos alienta la reanudación de la actividad manufacturera en China y en otras partes de Asia que constituyen una fuente de materias primas.
Ofrecemos orientación y buenas prácticas para garantizar la continuidad de negocio de nuestros clientes
A medida que evoluciona la pandemia mundial, muchas organizaciones se están adaptando al drástico aumento del número de trabajadores en remoto. Esto somete a una enorme presión a los sistemas necesarios para proporcionar un acceso fiable y seguro a las aplicaciones.
Hemos recopilado una serie de recomendaciones sobre cómo responder a las necesidades cambiantes de su organización en materia de acceso para el trabajo remoto debido a la COVID-19. Esto incluye orientaciones para garantizar la disponibilidad de la capacidad de los sistemas, incluidos los recursos de red y de acceso remoto.
Si le preocupa la capacidad de acceso remoto y la disponibilidad del servicio para garantizar que su empresa siga funcionando sin problemas, póngase en contacto con nosotros; estaremos encantados de explicarle las mejores prácticas y las opciones que mejor se adapten a su situación.
Gracias por confiar en nuestra empresa. Les deseamos a usted y a todas las personas afectadas buena salud y que sigan a salvo.
François Locoh-Donou
Presidente y CEO de F5 Networks
Sobre el autor
François Locoh-Donou es presidente del Consejo de Administración, presidente y consejero delegado de F5. Se incorporó a F5 en abril de 2017 como presidente, consejero delegado y miembro del Consejo de Administración. Fue nombrado presidente del Consejo de Administración en marzo de 2026. Desde que se incorporó a F5 como consejero delegado en abril de 2017, ha liderado la transformación empresarial de la compañía, que ha pasado de ser un fabricante de hardware de redes a convertirse en un referente centrado en el software y el SaaS para la entrega y la seguridad de aplicaciones híbridas y multinube. También ha desempeñado un papel decisivo en la transformación cultural de la compañía para convertirla en una organización de alto rendimiento que prioriza a las personas y se inspira en el propósito de F5 de construir un mundo digital mejor. Antes de incorporarse a F5, Locoh-Donou fue director de operaciones de Ciena, un proveedor global de soluciones de redes para el sector de las telecomunicaciones, donde también ocupó puestos directivos en las áreas de Producto, Ventas y Marketing. Asimismo, desempeñó funciones de investigación y desarrollo en Photonetics, una empresa francesa de optoelectrónica. Criado en Togo y Francia, Locoh-Donou es ingeniero por la École Centrale de Marseille y Télécom ParisTech, ambas en Francia, y posee un MBA de la Stanford Graduate School of Business. Es cofundador y presidente de Cajou Espoir, una empresa de procesamiento de anacardos que emplea a varios cientos de personas, en su mayoría mujeres, en zonas rurales de Togo. Locoh-Donou también forma parte del Consejo de Administración de Capital One, una de las marcas más reconocidas del sector bancario, con presencia en Estados Unidos, Reino Unido y Canadá.
Más artículos de François Locoh-DonouArtículos relacionados del blog
Cree servicios públicos seguros, resilientes y preparados para la IA con F5 y AWS
Descubre cómo las organizaciones del sector público pueden modernizar de forma segura sus aplicaciones y soluciones de IA, al tiempo que gestionan los sistemas heredados, el cumplimiento normativo y el riesgo operativo.
Protección de los sistemas de IA: por qué la seguridad debe avanzar al ritmo de la innovación
Desde acelerar avances revolucionarios en medicina y educación hasta transformar la vida cotidiana, la IA está cambiando nuestra forma de vivir y trabajar. Pero también ofrece grandes oportunidades a los ciberdelincuentes.
Avanzar hacia la optimización digital tras la transformación
Descubre estrategias de optimización digital para garantizar políticas de seguridad coherentes, impulsar la madurez de la transformación digital y superar los retos de la transformación.
Proyecto de código abierto destacado: mayor observabilidad con F5 Cloud Logger iApp
En el punto de mira del código abierto: cómo aumentar la observabilidad. Lee el blog de F5 para descubrir cómo exportar fácilmente la telemetría de BIG-IP a plataformas modernas de análisis en la nube.
El estado de la entrega de aplicaciones en 2018: la transformación digital impulsa la automatización y la multinube pese a las preocupaciones de seguridad
Descubre las principales conclusiones del cuarto informe anual de F5 sobre el estado de la entrega de aplicaciones.
Estado de la entrega de aplicaciones en 2017: automatización, API y DevOps
Descubre el informe sobre el estado de la entrega de aplicaciones de 2017. Lee el blog retrospectivo de F5 sobre los inicios del auge de las redes declarativas y los flujos de DevOps.