En 2015, constatamos que la importancia del segmento de servicios de aplicaciones del mercado de TI crecía rápidamente, pero aún no se comprendían bien la amplitud de los servicios de aplicaciones disponibles en el mercado ni su necesidad para implementar con éxito cualquier aplicación nueva. Para profundizar en estas cuestiones, pedimos a profesionales de TI que nos explicaran cómo estaban implementando los servicios de aplicaciones teniendo en cuenta las tendencias estratégicas futuras.
Como resultado, se elaboró el primer informe del sector sobre servicios de aplicaciones: Estado de la entrega de aplicaciones. Desde entonces, F5 encuesta cada año a clientes de todo el mundo sobre las tendencias en la entrega de aplicaciones, los servicios en la nube y las TI que observan en su actividad diaria. Ahora que acabamos de publicar nuestro cuarto informe anual, parece un buen momento para echar la vista atrás y compartir cómo ha evolucionado el mercado y qué hemos aprendido.
De entre todos los datos interesantes de nuestra investigación, hay un tema que destaca claramente: la combinación de servicios de aplicaciones cuya implantación se ha previsto desde nuestra primera encuesta hasta hoy indica que las organizaciones de TI se encuentran inmersas en una profunda transformación que afecta no solo a las arquitecturas y las aplicaciones, sino también a su cometido dentro de la organización.
Veamos qué significa esto desde la perspectiva de cuatro años analizando el panorama de los servicios de aplicaciones:
Los servicios de aplicaciones están presentes en todo el mundo y cada vez cobran más importancia.
En nuestro segundo año, ampliamos el alcance del estudio a una audiencia mundial y ahora la encuesta se realiza en nueve idiomas y en todas las regiones. Independientemente de la región (Asia-Pacífico, EMEA y América) o del idioma, los resultados han seguido la misma tendencia: los cortafuegos de red, los antivirus, las VPN SSL, el equilibrio de carga y los servicios de aplicaciones para mitigar el spam han sido sistemáticamente los más implantados, tanto a escala mundial como en cada región. La variedad de servicios de aplicaciones continúa aumentando de forma constante. De media, las organizaciones afirman tener actualmente 16 servicios de aplicaciones implantados, frente a 14 en 2017 y 11 en 2016.
La importancia de los servicios de seguridad sigue aumentando.
Hace cuatro años, al dirigirnos a un público estadounidense de habla inglesa, pudimos permitirnos una pequeña broma y pedir a los encuestados que completaran la siguiente frase: «Preferiría comer gusanos antes que implementar una aplicación sin____». En aquel momento, el 40 % afirmó que no podía prescindir de los servicios de disponibilidad: nada más importaba si la aplicación no estaba operativa y no ofrecía un buen rendimiento. Cuando la encuesta pasó a ser mundial, la pregunta cambió: «Lo peor que podría hacer sería implementar una aplicación sin_____». Y la respuesta también ha cambiado: ha sido una carrera muy reñida, pero el año pasado la seguridad se situó por delante de la disponibilidad. Este año, esa ventaja se amplió: el 43 % de los encuestados declaró que lo peor que podría hacer sería implementar una aplicación sin servicios de seguridad. La disponibilidad siguió obteniendo un respetable 33 %, el mismo porcentaje que en 2017 y un 1 % más que en 2016.
Las organizaciones de TI se han ganado un sitio en la mesa de la transformación digital
En 2015, los servicios de aplicaciones cuya implantación estaba prevista constituían una combinación tradicional de servicios de seguridad, disponibilidad e identidad para aplicaciones locales. Con el inicio de la era de las brechas de seguridad de gran repercusión, los encuestados también comenzaron a hacer todo lo posible por mantenerse alejados de los titulares. En 2017, los cinco principales servicios cuya implantación estaba prevista eran todos servicios de seguridad. Aunque los servicios de seguridad siguen siendo fundamentales, hoy vemos que TI ocupa un lugar en la mesa de la transformación digital, participando en las iniciativas de transformación y respaldándolas. Los servicios de aplicaciones de pasarela, que salvan las diferencias entre los protocolos y las tecnologías existentes y emergentes, fueron los principales servicios que se implantaron en 2018. Estas pasarelas conectan SDN, IoT y API, y cada vez más las aplicaciones que admiten estos servicios se encuentran fuera de las instalaciones, en la nube pública. El porcentaje de encuestados que tiene más del 25 % de sus aplicaciones en la nube ha aumentado de forma constante, pasando del 34 % en 2016 al 44 % en 2018.
La infraestructura habilitada mediante API allana el camino para la automatización y la orquestación
En 2015, creíamos que la automatización desempeñaría un papel fundamental a la hora de ampliar las operaciones de TI para dar soporte a aplicaciones móviles preparadas para la nube, pero el ritmo de crecimiento superó nuestras expectativas. La automatización depende en parte de una infraestructura habilitada para API en los ámbitos de computación, redes y almacenamiento. En nuestra primera encuesta, el 40 % de los participantes afirmó que una infraestructura habilitada para API era bastante o muy importante. A día de hoy, casi 3 de cada 4 (el 74 %) señalaron la importancia de contar con una infraestructura habilitada para API.
También aprendimos que algunas tecnologías necesitan madurar y evolucionar antes de encontrar su rumbo. Las redes definidas por software (SDN) fueron un tema candente en 2015 y, aunque siguen siendo relevantes hoy en día, no han experimentado la extraordinaria evolución que observamos en las infraestructuras habilitadas para API o en la adopción de la nube pública.
Hoy, los participantes en el informe State of Application Delivery están adoptando la nube, la automatización y la orquestación para conseguir la escalabilidad, la agilidad y la velocidad que necesitan para la transformación digital. Están adaptando sus estrategias de seguridad para centrarse en las aplicaciones y prepararse para la realidad de un mundo multinube. Además, están ampliando y enriqueciendo sus implementaciones de servicios de aplicaciones para prepararse de cara a nuevas aplicaciones innovadoras.
Nuestro más sincero agradecimiento a todos los que han dedicado tiempo a hablarnos de sus implementaciones y del uso que hacen de los servicios de aplicaciones. Han sido cuatro años fantásticos y miramos al futuro con ilusión, un futuro en el que creemos que la transformación digital, los contenedores, el IoT, la inteligencia artificial y el aprendizaje automático transformarán el panorama de los servicios de aplicaciones.
Descargue su propio ejemplar de nuestro informe State of Application Delivery 2018 y comparta su opinión en Twitter etiquetando a @F5Networks o utilizando el hashtag #SOAD18.
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