El año pasado por estas fechas sospechábamos que una de las consecuencias a largo plazo de la crisis de la COVID-19 sería la aceleración de las iniciativas de transformación digital. De hecho, los resultados de nuestro informe sobre el estado de la estrategia de aplicaciones confirmaron que el porcentaje de organizaciones inmersas en procesos de transformación digital aumentó hasta el 87 % (frente al 80 % de 2020). Como señaló Lori MacVittie, las organizaciones no solo emprendieron nuevos proyectos, sino que también implantaron rápidamente experiencias digitales a gran escala. El 57 % de las organizaciones afirma encontrarse en esta fase de su recorrido, frente al 36 % de 2020. Algunos de los proyectos más interesantes incluyen un mayor uso de la robótica para hacer frente a la COVID-19, por ejemplo, para desinfectar espacios, agilizar las pruebas de detección de la COVID-19 e incluso utilizar robots para repartir comida en campus universitarios. Sin duda, este último ejemplo no es más que el comienzo de las innovaciones destinadas a la generación Z, nativa digital.
En los últimos siete años de nuestra investigación, hemos constatado que las implementaciones de seguridad y entrega de aplicaciones maduran y se amplían al mismo ritmo que los cambios tecnológicos relacionados con la transformación digital, como la modernización de aplicaciones, la nube, la automatización y, más recientemente, la IA. Cada año, las principales tecnologías de seguridad y entrega de aplicaciones cuya implementación está prevista indican las prioridades estratégicas para el año siguiente y cómo avanzan las organizaciones en su transformación digital. En 2015, la principal tendencia estratégica de TI era la nube privada, y las organizaciones empezaban a plantearse los crecientes retos que suponía entregar aplicaciones de forma segura en un modelo operativo multinube. Los principales servicios de aplicaciones reflejaban esta tendencia, con DNSSEC, el balanceo global de carga de servidores y la federación de identidades a la cabeza de la lista. Un par de años después, el impacto de las brechas de seguridad llegó a la alta dirección, y los encuestados daban prioridad a tecnologías de seguridad que protegieran la red, las aplicaciones y los terminales de los usuarios. DDoS, WAF, IPS/IDS y la mitigación del spam encabezaron la lista de tecnologías cuya implementación estaba prevista en 2017. En 2018, empezamos a observar que las organizaciones se preparaban para la transformación digital con la aparición de SDN y de puertas de enlace de API e IoT.
Si avanzamos hasta la actualidad, las implementaciones previstas ponen de manifiesto la necesidad de crear bases de aplicaciones multinube seguras y resilientes. La madurez de la transformación digital requiere agilidad y escalabilidad. Más de tres cuartas partes (77 %) de los encuestados utilizan contenedores o tienen previsto utilizarlos. Gracias a un amplio ecosistema, muchas organizaciones consideran que los contenedores son un medio para lograr agilidad y escalabilidad en implementaciones multinube. Las tres principales tecnologías de servicios y entrega de aplicaciones cuya implementación está prevista son Service Mesh, Service Discovery y SD-WAN. Service Mesh y Service Discovery permiten a las organizaciones aprovechar las ventajas de agilidad que ofrecen los microservicios sin renunciar a las políticas y la seguridad necesarias para garantizar experiencias resilientes para los usuarios finales y listas para entornos de producción.
La tendencia de crear espacios de trabajo digitales, seguros y distribuidos mediante aplicaciones en la nube ya se ha generalizado. El modelo de trabajo híbrido no solo ha llegado para quedarse entre los empleados, sino que también persiste la necesidad de interconectar aplicaciones y API entre centros de datos distribuidos. SD-WAN ofrece una vía rentable para aumentar rápidamente el ancho de banda entre usuarios y aplicaciones distribuidos por todo el mundo. Casi un tercio (31 %) de los encuestados nos indicó que tiene previsto rediseñar la arquitectura de la red y que SD-WAN formará parte de la solución final. Las tecnologías cuyo despliegue está previsto para este año confirman que la transformación digital está creando un entorno distribuido y basado en datos.
Es importante señalar que las tecnologías de seguridad y entrega de aplicaciones no desaparecen sin más. El balanceo global de carga de servidores sigue siendo tan importante hoy como lo era en 2015; las implementaciones, las arquitecturas de aplicaciones y el panorama de amenazas evolucionan a medida que consolidamos nuestros cimientos y nos expandimos.
Las tecnologías de seguridad y entrega de aplicaciones se alojan en todo tipo de centros de datos, desde las instalaciones locales hasta el edge. Este año, la nube empezó a equipararse con las instalaciones locales, y el edge se consolidó como una ubicación importante para mejorar el rendimiento, cumplir los requisitos normativos y recopilar datos de telemetría.
La seguridad sigue siendo tan importante como siempre. Al valorar la importancia de las tecnologías de seguridad y entrega de aplicaciones para lograr los objetivos empresariales, los resultados relacionados con la seguridad se consideraron los más importantes. Proteger los datos de los clientes es primordial, al igual que proteger a la empresa frente al fraude. La productividad de los empleados puede ocupar un lugar más bajo en la lista, pero, a medida que las organizaciones compiten por un talento escaso, creemos que este aspecto cobrará mayor importancia en los próximos años. La productividad de los empleados repercute directamente en la experiencia del cliente y, a medida que el trabajo se traslada al hogar y el hogar se convierte en el lugar de trabajo, los empleados se decantarán por aquellas organizaciones que inviertan en competencias, automatización y rendimiento general de las aplicaciones.
Dadas las exigencias sin precedentes a las que está sometido vuestro tiempo, Lori MacVittie y yo agradecemos especialmente a los miles de participantes que nos hablasteis de vuestras estrategias e implementaciones de TI. Los conocimientos adquiridos hacen que afrontemos el próximo año con aún más entusiasmo, pues creemos que las tecnologías de seguridad y entrega de aplicaciones que aprovechan la IA para convertir la telemetría empresarial en información práctica mediante el análisis de datos serán la piedra angular para que las organizaciones sigan avanzando en la madurez de su transformación digital.
Para obtener más información, descarga tu propia copia de nuestro informe «Estado de la estrategia de aplicaciones 2021» y no te pierdas el revelador blog de Keiichiro Nozaki sobre las tendencias de modernización y edge computing en Asia-Pacífico. Además, permanece atento a nuevos análisis sobre seguridad de la IA y automatización, y síguenos en Twitter @F5.
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