Las nuevas tecnologías, la COVID-19, las normativas y la geopolítica están transformando el sector de las telecomunicaciones más rápido que nunca.
A veces puede resultar difícil saber hacia dónde se dirigen las cosas, pero estas son cinco grandes tendencias que todo el mundo debería tener en el radar en 2022.
La soberanía de los datos cobra protagonismo
Los responsables políticos europeos están redoblando su apuesta por la soberanía de los datos, lo que genera multitud de nuevas oportunidades.
Mientras el continente trata de recuperar el control de su destino digital, los responsables políticos recurren a los operadores de telecomunicaciones en busca de servicios e infraestructuras de confianza que reduzcan la dependencia de los proveedores de hiperescala.
En Francia, Orange se ha asociado con Capgemini para crear Bleu, una nueva empresa que ofrecerá soluciones «Cloud de Confiance» certificadas para cumplir los requisitos de privacidad, seguridad y resiliencia del Estado francés.
Por otro lado, Telecom Italia está pujando actualmente por un contrato para construir un centro nacional en la nube de 900 millones de euros con el fin de modernizar las instalaciones de almacenamiento de datos del país.
Estos ejemplos son solo la punta del iceberg.
También existe un impulso a favor de la soberanía de los datos más allá de las fronteras europeas. Aunque reconocen la necesidad de colaborar con proveedores de servicios en la nube a hiperescala con sede en Estados Unidos, muchos gobiernos quieren ahora tener un mayor control sobre cómo proteger y gestionar los datos de sectores clave como la sanidad y los servicios públicos.
Los datos se están convirtiendo rápidamente en un activo soberano que debe protegerse cuidadosamente. Cualquier operador de telecomunicaciones que cumpla en este ámbito destacará sin duda entre los demás.
Cómo hacer que las redes multinube funcionen
Las redes multinube son el siguiente paso lógico para las TI empresariales.
En todo el mundo, observamos una demanda creciente de tecnologías nativas de la nube que mejoren la agilidad, la eficiencia y la escalabilidad. Al mismo tiempo, las aplicaciones se componen cada vez más de microservicios distribuidos en distintos entornos.
La implementación es clave en este caso. Para conectar aplicaciones en distintos entornos, se necesita mucho más que una simple red. También se requieren seguridad y equilibrio de carga para garantizar que las aplicaciones estén siempre disponibles y protegidas.
Este año, esperamos que los operadores de telecomunicaciones y sus clientes empresariales den prioridad a las soluciones que reduzcan la complejidad de la multinube.
Gran impulso de los servicios financieros móviles
Las empresas de telecomunicaciones, que ya son importantes proveedoras de servicios de transferencia de dinero, también están apostando fuerte por servicios financieros como los microcréditos, los seguros y el ahorro.
Por ejemplo, algunas empresas de telecomunicaciones están recopilando datos para determinar la solvencia crediticia y ofrecer préstamos personalizados con un riesgo mínimo. Mientras tanto, el floreciente ecosistema del dinero móvil está permitiendo que cientos de millones de personas que antes no estaban bancarizadas accedan por primera vez a productos financieros.
La expansión del sector de los servicios financieros digitales lo convierte en un objetivo atractivo y evidente para los ciberdelincuentes. Esto significa que las empresas de telecomunicaciones deben reforzar considerablemente su seguridad, entre otras cosas proporcionando protección avanzada contra ataques DDoS, el relleno de credenciales y otras amenazas.
Supervisión de las funciones de red nativas de la nube
Las empresas de telecomunicaciones están adoptando gradualmente tecnologías nativas de la nube para lograr una escalabilidad rápida.
Tradicionalmente, una red troncal móvil estaba compuesta por distintas funciones que se ejecutaban en hardware específico. Ahora, ese código se distribuye entre un conjunto de funciones de red virtuales (VNF) o funciones de red nativas de la nube (CNF), con funciones de los planos de control y de datos independientes y distribuidas. A medida que migren a redes 5G independientes, los operadores de telecomunicaciones tratarán de interconectar las VNF y CNF desplegadas en distintos entornos y ubicaciones. Naturalmente, esto aumenta la superficie de ataque.
Por desgracia, los operadores de telecomunicaciones aún están tratando de determinar cuál es la mejor manera de garantizar que sus CNF —y su infraestructura en su conjunto— sean totalmente seguras, estén automatizadas y sean observables. En este contexto, la simplicidad operativa se convierte en una cuestión fundamental.
Telecomunicaciones en la nube pública: proceda con cautela
«Cloud native» será un término muy de moda en 2022 (como ya lo fue en 2021). Y los operadores de telecomunicaciones de todo el mundo seguirán debatiendo qué cargas de trabajo trasladarán a la nube pública. Esto incluye tanto aplicaciones (cargas de trabajo de TI) como funciones de red para casos de uso específicos.
No obstante, ofrecer soporte para funciones de red troncal con protocolos con estado y sesiones de abonados a gran escala puede resultar complicado y plantear obstáculos económicos.
Aunque los costes de implantación para algunos casos de uso específicos seguirán disminuyendo, una cuestión más fundamental en 2022 es cómo gestionar y proteger el flujo de datos sensibles. El creciente impulso de la soberanía de los datos obligará sin duda a muchas empresas de telecomunicaciones a utilizar la nube pública con prudencia, ya que los responsables políticos exigen cada vez más que los conjuntos de datos sensibles permanezcan en el país y bajo un estricto control local (con normas claras sobre quién puede acceder a ellos y quién no). En última instancia, la transición de las empresas de telecomunicaciones a la nube pública podría acabar siendo un proceso bastante prolongado.
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