Nos complace presentar el Informe sobre el estado de los servicios de aplicaciones de 2019report. Han pasado cinco años desde que presentamos el primer informe del sector sobre servicios de aplicaciones. Hemos seguido la ola de cambios impulsada por la economía de las aplicaciones, el auge de las arquitecturas multinube y la transformación digital. Estos cambios en el sector son la razón por la que hemos sustituido el nombre anterior de nuestro informe, El estado de la entrega de aplicaciones. Los servicios de disponibilidad, seguridad e identidad han dejado de estar limitados a las redes tradicionales de los centros de datos para satisfacer las necesidades a escala global de todo el ecosistema de profesionales de TI y de una cartera de aplicaciones multinube desagregada.
Los resultados de este año ponen de relieve cómo la economía digital lo está cambiando todo para los clientes, especialmente los procesos y sistemas que utilizan para ofrecer aplicaciones. Y, en un plano más personal, los equipos en los que trabajan y las competencias que necesitarán para prosperar durante la próxima década.
Algunos de los cambios más destacados que hemos presenciado durante estos últimos cinco años son:
Los servicios de aplicaciones evolucionan al ritmo de la actual economía digital impulsada por las aplicaciones
De media, las organizaciones afirman tener actualmente 16 servicios de aplicaciones implementados, frente a los 14 de 2017 y los 11 de 2016. Aunque observamos un aumento en el número de implementaciones, los principales servicios de aplicaciones implementados no han cambiado. En 2015, los cuatro principales servicios de aplicaciones implementados eran el firewall de red, el antivirus, el balanceo de carga y la VPN SSL. Este año, los cuatro siguen siendo los mismos, con un ligero cambio en la clasificación: el balanceo de carga pasa al cuarto puesto y la VPN SSL, al tercero.
Aunque observamos muy pocos cambios en los primeros puestos, en cierto modo los servicios de aplicaciones son como la moda. Algunos servicios son atemporales; un cortafuegos de red, por ejemplo, es como una camisa blanca recién planchada y unos vaqueros cómodos: nunca pasan de moda. Sin embargo, los servicios de aplicaciones también deben adentrarse en la era digital, al igual que todas esas mochilas de diseño que veo de camino al trabajo, creadas específicamente para organizar nuestros dispositivos personales. Entre los servicios de aplicaciones de nueva creación que se incorporan a la era digital se encuentran las puertas de enlace de IoT y el control de entrada; y entre los que vuelven a estar de moda figuran las puertas de enlace SDN y las puertas de enlace de API. Todos estos servicios de aplicaciones son necesarios para hacer frente al auge de las implementaciones multinube en contenedores.
Además de introducir nuevos servicios de aplicaciones, el sector se encuentra en los albores de una nueva oleada de implementaciones de servicios de aplicaciones. De media, los clientes solo implementan dos servicios de aplicaciones nativos de la nube, frente a los 14 que implementan en sus propias instalaciones, lo que indica que estamos a las puertas de una explosión de servicios de aplicaciones implementados en arquitecturas multinube.
La adopción de servicios de seguridad sigue aumentando
Durante los últimos cinco años, los clientes líderes se han dado cuenta de que se necesita una combinación de servicios de seguridad para proteger las aplicaciones y los datos. Los cortafuegos de red por sí solos no bastan para protegerse frente a los ataques DDoS, que han aumentado en número, magnitud y duración. Tampoco pueden ofrecer una defensa adecuada frente al 30 % de los ataques dirigidos a la aplicación. Afortunadamente, los clientes están ampliando la implantación de una gran variedad de servicios de seguridad, entre los que se incluyen:
- Las implementaciones de protección contra DDoS han aumentado hasta el 67 %, frente al 53 % de 2015
- La implementación de la protección WAF alcanza el 66 % en 2019, frente al 56 % de 2015
- La protección contra el fraude es una de las grandes triunfadoras, al alcanzar el 69 % este año, frente al 41 % de 2015
La creciente influencia de las TI en la transformación digital
Para seguir el rápido ritmo de cambio que exigen las aplicaciones centradas en el cliente y que generan ingresos, las organizaciones están intensificando el uso de tecnologías que ofrecen información más detallada, agilizan los ciclos de lanzamiento y permiten la portabilidad de las aplicaciones. Hace cinco años, el sector cuestionaba el papel de las organizaciones de TI tradicionales; hoy, estas están adoptando la nube e invirtiendo en las competencias y herramientas necesarias para la automatización. Está claro que ocupan un lugar en la mesa de la transformación digital: el 42 % de los encuestados afirma que TI decide dónde se alojan las aplicaciones, frente al 30 % del año pasado. De cara al futuro, sabemos que el ritmo de cambio seguirá aumentando. Casi la mitad (48 %) de los encuestados señaló que la transformación digital exigía ciclos de lanzamiento más rápidos, 20 puntos más que el 28 % registrado en 2018.
Lori MacVittie y yo no podríamos haber llegado a estas conclusiones sin las miles de personas que se han tomado el tiempo de hablarnos sobre sus implementaciones y el uso que hacen de los servicios de aplicaciones. Les estamos sinceramente agradecidos. De cara al futuro, vislumbramos un sinfín de oportunidades para que los servicios de aplicaciones y las aplicaciones a las que prestan servicio se integren en el tejido mismo de la economía digital.
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Para recibir su propio ejemplar de nuestro informe «Estado de los servicios de aplicaciones 2019», visite https://www.f5.com/state-of-application-services-report/download-form
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