Lo que seis años de datos sobre el estado de los servicios de aplicação nos dicen sobre la preparación de las organizaciones

Hace aproximadamente un mes, publicamos nuestro sexto informe anual sobre el estado de los servicios de aplicação (SOAS). Postulamos desde el principio que, dado que los servicios de aplicação se ubican entre la aplicação y el usuario final, son los ingredientes esenciales para cualquier interacción exitosa de la aplicação . Los servicios de aplicação brindan experiencias de cliente de alta calidad para impulsar la participación, optimizar las comunicaciones en arquitecturas de múltiples nubes e implementar la seguridad de manera eficaz para generar confianza.

En 2015, predijimos que los servicios de aplicação se volverían aún más importantes a medida que las aplicações y los datos se expandieran a través de diferentes nubes y la transformación digital estuviera creando nuevos ecosistemas y nuevos modelos de negocios. Las tasas de adopción han confirmado nuestra predicción, con tasas de adopción crecientes en casi todos los servicios de aplicaciones. Algunos ejemplos incluyen:

• La protección WAF ahora es del 71 % en 2020, frente al 56 % en 2015
• Las implementaciones de protección DDoS aumentaron hasta un 70% desde el 53% en 2015
• El equilibrio de carga, ya ampliamente implementado en 2015, ha aumentado 4 puntos hasta el 74 % desde los niveles de 2015

A medida que las realidades del COVID-19 se hacen más claras, también lo es el importante papel que desempeñan los servicios de aplicação . A medida que las organizaciones movilizan rápidamente una fuerza laboral global para trabajar desde casa, están considerando el rendimiento, la disponibilidad y la seguridad de sus aplicações corporativas. En nuestras conversaciones con clientes y socios de todo el mundo durante el último mes, vemos un enfoque renovado en algunos de los mismos servicios de aplicação que encabezaron la lista en 2015: equilibrio de carga, firewall de red, antivirus y, lo más importante, identidad y acceso.

Si bien la mayoría de las organizaciones cuentan con la infraestructura necesaria para acomodar a un porcentaje limitado de empleados que trabajan de forma remota en un momento dado, rara vez han necesitado escalar a decenas e incluso cientos o miles, todo en una semana o dos. Los servicios de aplicação federan la identidad del usuario y permiten el inicio de sesión único para lograr experiencias de usuario fluidas y seguras a nivel mundial. Según nuestros datos de los últimos seis años, la mayoría de las organizaciones estaban al menos preparadas con una arquitectura marco establecida para escalar. Algunos indicadores clave incluyen:

• Las implementaciones de VPN SSL ahora son del 83%, frente al 68% en 2015
• La federación de identidades alcanzó el 55% desde el 38% en 2015
• Las implementaciones de control de acceso a aplicação aumentaron hasta un 67% desde el 52% en 2015

Un servicio de aplicação que se mantuvo estable fue la infraestructura de escritorio virtual (VDI) con un 38% en 2015 y un 39% en 2020. Sospechamos que estas tasas están aumentando de manera constante este mes, ya que VDI permite a los empleados acceder a sus computadoras de escritorio desde una PC en casa, lo que les da a las organizaciones tiempo para implementar computadoras portátiles y otros equipos necesarios. De manera similar, el equilibrio de carga, el equilibrio de carga del servidor global y el DNS proporcionan capacidad crítica y monitoreo del ancho de banda para garantizar un rendimiento constante durante períodos de uso pico.

Se ha especulado que un resultado a largo plazo de la crisis del COVID-19 es una aceleración de las iniciativas de transformación digital . Para que esto suceda, los servicios de aplicação deberán seguir desempeñando un papel cada vez más importante en la forma en que se gestionan y protegen las aplicações . Estos servicios liberan la entrega de aplicação de las preocupaciones por la infraestructura física, desbloquean información sobre las aplicação y el negocio y aplican la mayor eficacia contra el panorama de amenazas a la seguridad. Si las tendencias de los últimos seis años se mantienen durante los próximos seis, estas predicciones están en el ámbito de las posibilidades.

Cada año, Lori MacVittie y yo esperamos analizar los resultados; es verdaderamente un regalo que nos brindan cada año las miles de personas que se han tomado el tiempo de contarnos sobre sus implementaciones y uso de servicios de aplicação . Estamos sinceramente agradecidos y deseamos seguridad y salud a todos.


Obtenga el Informe sobre el estado de los servicios de aplicação de 2020 y siga la conversación con @f5networks y el hashtag #AppServices .