20년 전 F5 Networks가 설립되었을 당시, 세상은 지금과 매우 달랐습니다. 1996년 2월, 존 메이저 총리의 임기는 아직 1년이 남아 있었고, 오아시스의 ‘Don’t Look Back in Anger’가 차트 1위에 올랐으며 가레스 사우스게이트 는 여전히 페널티킥을 잘 차는 선수로 알려져 있었습니다.
기술 세계 역시 지금과는 전혀 다른 모습이었습니다. Windows 95가 세계 최초의 본격적인 소비자용 IT 인터페이스로 막 자리 잡았고, 폴더형 휴대전화 Motorola StarTAC이 출시되어 6천만 대가 판매되었습니다. 한편, 비즈니스 애플리케이션은 여전히 대규모 데이터 센터에서 구동되는 방대한 소프트웨어 프로그램이었으며, 비교적 소수의 사람들이 더 효율적으로 일할 수 있도록 지원하는 데 사용되었습니다.
2016년 애플리케이션 제공 현황 보고서에서는 기업 IT가 얼마나 크게 변화했는지 잘 보여줍니다. 이제 애플리케이션은 조직의 생명줄과도 같으며, 시간이 지날수록 더 다양한 장소에서 더 많은 기기를 통해 애플리케이션에 접속하는 직원들의 역량을 강화하는 데 활용되고 있습니다. 조사 결과에서 알 수 있듯이 이러한 추세는 당분간 둔화되지 않을 것으로 보이며, 이에 따라 기업과 IT 업체가 해결해야 할 새로운 과제도 다수 생겨나고 있습니다.
애플리케이션 서비스가 점점 더 보편화되고 있습니다
EMEA 지역 기업의 44%는 매일 전사적으로 200개가 넘는 애플리케이션 서비스를 사용합니다. 이 수치는 앞으로 더욱 증가할 전망입니다. 응답자의 42%가 2016년 IT 지출의 중점 분야로 모바일 애플리케이션을 꼽았습니다. 모바일 애플리케이션에 대한 투자는 IT 의사 결정권자들이 이제 BYOD를 본격적으로 수용하여 직원들이 직장에서 개인 기기로 업무용 앱을 사용할 수 있도록 하고 있음을 시사합니다.
분명한 것은 느리고 응답성이 떨어지며 보안이 취약한 애플리케이션이 매출과 운영에 상당한 악영향을 미칠 수 있다는 점입니다. 따라서 기업들이 애플리케이션 서비스를 적극적으로 도입하는 것은 반가운 일이지만, 사용 방식과 가용성, 데이터 보호에 대한 명확한 계획을 세워 추진하는 것이 필수적입니다.
하이브리드 클라우드는 이제 새로운 표준입니다
흥미롭게도 이 보고서에 따르면, 기업의 67%는 2016년 말까지 애플리케이션의 최대 50%가 클라우드에서 호스팅될 것으로 예상했습니다. 이는 기업들이 온프레미스 IT와 클라우드 IT를 병행하는 방식을 점점 더 많이 선택하고 있음을 보여줍니다. 전반적으로 EMEA 지역 조직의 30%는 새로운 IT 투자를 결정하기 전에 클라우드 기반 IT 솔루션을 우선적으로 검토하는 ‘클라우드 우선’ 전략을 채택하고 있습니다. 이러한 추세는 하이브리드 클라우드 환경을 통해 더 높은 수준의 유연성과 잠재적인 비용 절감 효과를 얻을 수 있는 중소기업이 주도하는 것으로 보입니다.
보안 문제
앱 중심으로 일하는 인력이 늘면서 효율성과 생산성이 향상된 것은 분명하지만, 기업, 특히 IT 팀에는 여러 과제가 생긴 것도 사실입니다. 이와 관련해 설문조사 결과, 무려 59%가 앱 수준의 보안 공격을 막아낼 자신이 없다고 답했습니다. 기업을 겨냥한 사이버 보안 침해가 증가하고 있으며(보도에 따르면 2015년에 두 배로 증가), 이러한 공격이 기업의 평판과 수익에 끼친 피해를 고려하면, 이는 EMEA 지역의 최고경영진에게 중대한 우려 사항일 수밖에 없습니다.
저장 데이터 암호화(59%)와 실시간 데이터 암호화(49%)는 클라우드 서비스 도입 시 가장 중요한 3대 요소 중 두 가지로 꼽혔으며, 이는 IT 의사 결정권자들이 보안을 얼마나 중요하게 생각하는지를 다시 한번 보여줍니다.
한편, 데이터 센터보다는 최종 사용자가 기업 보안 정책의 주요 취약점으로 점점 더 많이 인식되고 있습니다. 응답자 중 가장 많은 22%는 직원들의 이해 부족이 향후 12개월 동안 가장 큰 보안 과제가 될 것이라고 답했습니다. 또한 상당한 비율인 18%는 공격 수법이 갈수록 정교해지는 것을 가장 중대한 문제로 꼽았습니다.
이러한 우려를 해소하기 위한 솔루션으로는 네트워크 방화벽(84%)과 안티바이러스 기술(85%)이 EMEA 지역 기업에서 가장 많이 도입된 두 가지 보안 애플리케이션 서비스입니다. 최근 몇 년간 이러한 공격이 증가한 점을 고려하면 DDoS 방어(57%)의 도입 순위가 의외로 낮습니다.
향후 전망
흥미롭게도 이미 배포된 보안 애플리케이션 중에서는 비교적 낮은 비중을 차지했지만, 응답자들은 향후 2년 내에 아웃소싱할 가능성이 높은 보안 서비스의 최우선 순위로 DDoS 방어를 꼽았습니다. 이는 발생 건수가 2015년 3분기에 180% 증가한 사이버 공격 유형에 대한 우려를 반영한 것으로 보입니다.
2016년 전체 IT 지출을 살펴보면, 향후 12개월 동안 IT 솔루션 지출을 견인할 3대 요인은 모바일 앱, 프라이빗 클라우드, 물리적 데이터 센터 통합입니다. 한편, 향후 2~5년간 전략적으로 가장 중요한 3대 트렌드로는 모바일 앱, 프라이빗 클라우드, SaaS가 꼽힙니다.
많은 이들이 판도를 바꿀 기술로 주목하는 사물인터넷은 12개 항목 중 하위 4개에 머물렀습니다. 이는 IT 업계의 많은 사람들이 사물인터넷 기반 환경의 이점을 기업이 효과적으로 활용하기까지는 몇 년이 더 걸릴 것으로 보고 있음을 시사합니다.
모든 것이 바뀐다
이러한 모든 변화 속에서도 한 가지는 분명합니다. 애플리케이션 서비스는 IT 조직이 비즈니스에 가장 중요한 요구 사항에 대응할 수 있도록 연결하는 역할을 계속할 것입니다. 성능, 보안 및 가용성 서비스는 직원의 생산성을 보장하여 긍정적인 고객 참여를 이끌어 내고 궁극적으로 매출 성장을 촉진합니다.
Gary Newe, F5 Networks 기술 이사
F5 Networks는 2월 15일부터 베를린에서 열리는 Cisco Live!에 참가합니다. 주요 내용으로는 네트워크 운영을 구현하고 기존 및 차세대 데이터 센터 모두에서 엔드투엔드 L2-L7 애플리케이션 딜리버리를 자동화하는 Cisco와의 공동 솔루션이 있습니다
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