API 자체가 통합인 것은 아닙니다. API는 통합을 구현하기 위한 수단입니다. 그리고 ITOps가 언급하는 여러 과제를 보면, API만으로는 IT의 지속적인 운영을 실현하기에 충분하지 않습니다.
애플리케이션 개발 영역에서 통합은 늘 골칫거리로 여겨져 왔습니다. DLL부터 공유 라이브러리까지, ESB부터 메시지 큐까지, 우리는 애플리케이션을 다른 앱 및 서비스와 통합하기 위한 수많은 방법을 모색해 왔습니다.
네트워크 관리 분야에서는 통합이 특히 중요했습니다. 통합은 애플리케이션을 제공하고 보호하는 여러 공급업체의 이기종 네트워크 장치 및 애플리케이션 서비스 파이프라인에 내재된 복잡성을 관리하는 핵심 요소였습니다.
오늘날 이러한 파이프라인은 점점 더 자동화되고 있습니다. 개발자와 DevOps 팀은 통합이라는 과제를 성공적으로 극복하고 지속적 개발 파이프라인을 구축했습니다. 이제 이들은 IT 부서도 배포 파이프라인에 동일한 방식을 적용하기를 기대하는 것을 넘어, 강력히 요구하고 있습니다.
IT 부문도 이에 대응하고 있습니다. 「NetOps와 DevOps의 만남: 네트워크 자동화 현황」에 따르면, 상당수의 프로덕션 파이프라인이 적어도 부분적으로 자동화되어 있습니다.
하지만 지속적 배포를 도입하는 데에는 여러 과제가 따릅니다.
일반적으로 설문조사에서는 '문화'가 DevOps 및 DevOps 관련 관행을 저해하는 주요 요인으로 꼽힙니다. 네트워크 자동화 현황 설문조사에서도 문화는 상위 3대 요인 중 하나였습니다. 하지만 가장 큰 불만 요인은 아니었고, 2위도 아니었습니다. 그 두 자리는 기술 격차에 대한 불만과 제가 가장 좋아하는 네 글자 단어인 통합이 차지했습니다.
사실 이 두 가지 과제는 서로 연관되어 있습니다. 통합이 상당한 불만 요인이 되는 데에는 기술 격차도 일부 영향을 미칩니다. 그 이유는 놀랍게도 NetOps 담당자들이 개발자가 아니기 때문입니다.
바로 이 점이 진짜 문제입니다. DevOps가 지속적 배포를 구현하려는 노력에서 큰 성공을 거둔 이유 중 하나는 구성원의 대부분이 개발자이기 때문입니다. 코드를 삶의 일부처럼 다루는 개발자들은 통합해야 할 요소를 통합하는 방법을 잘 알고 있습니다. 하지만 NetOps가 반드시 그런 역량을 갖추고 있는 것은 아닙니다. 배포 파이프라인은 주로 프로토콜을 통해 통합되는 장치와 시스템으로 구성됩니다. 이러한 프로토콜은 잘 정의된 RFC 기반 프로토콜로, 애초에 코드 기반 통합이 필요 없도록 설계되었습니다.
이는 NetOps에 완전히 새로운 과제이며, 이들이 반드시 이에 대응할 준비가 되어 있거나 필요한 역량을 갖추고 있는 것은 아닙니다.
이 과제는 API만으로 해결할 수 없습니다. API 지원 인프라는 여전히 중요하며, 실제로 당사의 2018년 애플리케이션 딜리버리 현황 설문조사 응답자 중 4분의 3이 이를 중요하다고 답했습니다. 하지만 API 자체가 통합을 의미하는 것은 아닙니다. API는 통합을 가능하게 할 뿐이며, 서로 다른 장치와 시스템을 관리 콘솔 및 제어 기능에 연결하고 연동하는 실질적인 작업은 여전히 IT 부서의 몫입니다. 그러나 IT 부서가 반드시 이에 필요한 역량을 갖추고 있는 것은 아닙니다. 이러한 과제는 결국 배포 파이프라인을 매우 수동적인 방식으로 운영하게 만들기 때문에 일상적인 운영에 큰 영향을 미칩니다.
이는 NetOps의 절반 이상(52%)이 주로 사용하는 "CLI/스크립트 기반의 장치별" 관리 방식을 설명해 줍니다. DevOps와 NetOps가 언급한 멀티벤더 오케스트레이션 운영 방식의 격차는 매우 컸습니다. DevOps의 29%가 멀티벤더 오케스트레이션 방식을 사용하는 반면, NetOps에서 같은 방식을 사용하는 비율은 12%에 불과했습니다.
이러한 격차는 NetOps를 위한 더 나은 통합 접근 방식이 필요하며, 통합 과제를 극복하기 위해 커뮤니티와 시장이 그에 못지않은 뜨거운 열의를 보여야 한다는 점을 분명히 시사합니다.
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작성자 소개
Lori MacVittie는 F5 CTO 오피스의 수석 엔지니어이자 최고 에반젤리스트로, 애플리케이션 딜리버리, 자동화 전략 및 인프라 분야에서 깊이 있는 전문성을 보유하고 있습니다. AI 에이전트를 위한 가드레일을 정의하고, 취약한 멀티클라우드 아키텍처를 분석하며, 확장 가능한 시스템의 한계를 탐구하는 등 복잡한 문제를 명확하게 풀어내는 것으로 잘 알려져 있습니다. 애플리케이션 개발, IT 아키텍처, 네트워크 및 시스템 운영 전반에 걸쳐 30년 이상의 업계 경험을 쌓았습니다. F5에 합류하기 전에는 수상 경력이 있는 기술 편집자로 활동했습니다. MacVittie는 컴퓨터 과학 석사 학위를 보유하고 있으며, 보안, 클라우드 및 엔터프라이즈 아키텍처 분야를 아우르는 다수의 저서를 집필한 작가입니다. 또한 보드게임과 비디오 게임을 열정적으로 즐기며, 치즈에 대해서는 거리낌 없이 확고한 견해를 갖고 있습니다.
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